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KOR
KRW

그랜드 파크 호텔 파넥스 이와키

9-1 Taira, Iwaki-shi, Fukushima, 970-8026

평가 및 리뷰

3.9
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 177건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천3.6
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. tp-sz
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-05-13

    部屋など古さは感じますが、朝食、サウナで価格以上のお得感でした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在いただいたお部屋を始め、好ましくない印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。 しかしながら、ご朝食と大浴場のサウナにはご満足いただけたとのことで、大変嬉しく光栄に存じます。 これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-05-21
  2. tp-sz
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-05-13

    少し遅めに到着しましたが、近くに食事するところも多く便利です。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄りに「いわき駅」があり、その周辺には数多くの飲食店がございます。 このように立地に恵まれているのですが、それがこの度お客様のご満足につながったことは大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-05-20
  3. tp-sz
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-05-13

    貸し切り状態でサウナを使えたので、移動の疲れを癒すことができました。少し温度低めでしたがよかったです。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。 サウナに関しましてご指摘くださりありがとうございます。温度の設定や設備の管理については今一度見直してみたいと思います。 これからもお気付きの点がございましたらご教示くださいませ。 次のお越しも心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2023-05-18
  4. tp-sz
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-05-13

    朝食のめひかり、美味しく頂きました。メニューも豊富でおすすめです。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルでは「めひかり」を始め、「こづゆ」や「ほっきご飯」など福島県ならではのメニューをご用意しております。 またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-05-17
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    2
    작성일: 2023-04-27

    お風呂排水溝が詰まっていて全く流れない。女性は大浴場に入れない平日だった為、お部屋のお風呂を使うことが必須だったのに、水が流れず困りました。また空気清浄機の埃もすごい等、清掃面を改善した方がいいです。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら客室管理の不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点は直ちに見直し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。 この度はお時間を割き、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-05-01
  6. 177개의 리뷰 중 1 - 5
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