部屋など古さは感じますが、朝食、サウナで価格以上のお得感でした。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在いただいたお部屋を始め、好ましくない印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。 しかしながら、ご朝食と大浴場のサウナにはご満足いただけたとのことで、大変嬉しく光栄に存じます。 これからもお客様にご満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
少し遅めに到着しましたが、近くに食事するところも多く便利です。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄りに「いわき駅」があり、その周辺には数多くの飲食店がございます。 このように立地に恵まれているのですが、それがこの度お客様のご満足につながったことは大変嬉しく思っております。 またお近くにお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
貸し切り状態でサウナを使えたので、移動の疲れを癒すことができました。少し温度低めでしたがよかったです。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく思っております。 サウナに関しましてご指摘くださりありがとうございます。温度の設定や設備の管理については今一度見直してみたいと思います。 これからもお気付きの点がございましたらご教示くださいませ。 次のお越しも心よりお待ち申し上げております。
朝食のめひかり、美味しく頂きました。メニューも豊富でおすすめです。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 当ホテルでは「めひかり」を始め、「こづゆ」や「ほっきご飯」など福島県ならではのメニューをご用意しております。 またお近くへお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
お風呂排水溝が詰まっていて全く流れない。女性は大浴場に入れない平日だった為、お部屋のお風呂を使うことが必須だったのに、水が流れず困りました。また空気清浄機の埃もすごい等、清掃面を改善した方がいいです。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら客室管理の不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた点は直ちに見直し、今後このようなことのないよう改善に努めてまいります。 この度はお時間を割き、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。