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반다이 아타미 온천 하기히메노유 에이라쿠칸

4-47 Atamimachi Atami, Koriyama-shi, Fukushima, 963-1309

평가 및 리뷰

4.3
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 211건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천4.3
식사4.3
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    地域的な問題でしょうか、テレビBS放送が視聴出来ませんでした。事前のご案内もなかったように思います。

    작성일: 2024-05-20
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中にテレビのBS放送が視聴できなかったとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。事前にご案内できていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 当館ではBS放送の対応について、地域的な問題を含めて改善策を検討してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の整備にも努めてまいります。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館萩姫の湯 栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中にテレビのBS放送が視聴できなかったとのこと、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。事前にご案内できていなかったことも重ねてお詫び申し上げます。 当館ではBS放送の対応について、地域的な問題を含めて改善策を検討してまいります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の整備にも努めてまいります。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    작성일: 2024-05-21
  2. 실제 투숙객 작성
    1

    食事の接客と内容が悪すぎる。私たちの存在が忘れられていて、食事が出てこなかった。接客スタッフがほぼバイトのようてした。先付の皿に1品足りなかったり、大変お粗末な夕食でした。朝食も含めておいしくもなかった。以前は料理が充実していたのでリピートしたが、料理長が変わったらしい。がっかりです。二度とリピートしないでしょう。

    작성일: 2024-05-15
    숙박시설로부터 답변

    この度は萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事に関してご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 接客および料理の内容について、ご指摘をいただきまして、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応や提供するお料理に関して、改善が必要であることを痛感しております。反省すべき点が多く、今後、従業員の教育を徹底、料理内容の見直しをし、お客様に満足いただけるサービスとお料理の提供を目指してまいります。 今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は萩姫の湯 栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事に関してご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 接客および料理の内容について、ご指摘をいただきまして、重ねてお詫び申し上げます。スタッフの対応や提供するお料理に関して、改善が必要であることを痛感しております。反省すべき点が多く、今後、従業員の教育を徹底、料理内容の見直しをし、お客様に満足いただけるサービスとお料理の提供を目指してまいります。 今回のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    작성일: 2024-05-21
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    3

    季節的に地元で採れた山菜、タケノコ等の食事を期待していましたが普通の食事でした。 お造りも、群馬県の海なし県の方が上のような気がします。 お風呂は露天風呂の温度調節のため入浴できませんでした。残念です。

    작성일: 2024-05-06
    숙박시설로부터 답변

    この度は萩姫の湯、栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お食事に関してお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。地元の旬の食材を楽しんでいただけるよう、今後のメニュー改善に努めてまいります。また、お造りについても、ご満足いただける品質を提供できるよう、精進してまいります。 露天風呂の温度調整の件でもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にご利用いただけるよう、設備の管理を一層徹底してまいります。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は萩姫の湯、栄楽館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。 お食事に関してお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。地元の旬の食材を楽しんでいただけるよう、今後のメニュー改善に努めてまいります。また、お造りについても、ご満足いただける品質を提供できるよう、精進してまいります。 露天風呂の温度調整の件でもご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にご利用いただけるよう、設備の管理を一層徹底してまいります。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    작성일: 2024-05-21
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    従業員の方が皆さん丁寧な方達ばかりで大変気持ちよく過ごせました 親子四代での旅行でしたが1歳児にも食事中や浴衣など配慮していただきありがたかったです また電車で現地集合する家族もいたため駅近で良かったです

    작성일: 2024-05-06
    숙박시설로부터 답변

    この度は萩姫の湯、栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご家族での貴重な時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、お子様のお食事など、喜んでいただけたとのお言葉、大変うれしく感じております。 また、駅近の立地についても、お不便おかけせずにお越しいただけたこと安堵しております。これからも、皆様が快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は萩姫の湯、栄楽館をご利用いただき、誠にありがとうございます。そして、ご家族での貴重な時間を当館でお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。特に、お子様のお食事など、喜んでいただけたとのお言葉、大変うれしく感じております。 また、駅近の立地についても、お不便おかけせずにお越しいただけたこと安堵しております。これからも、皆様が快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しください。心よりお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    작성일: 2024-05-21
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    妻との静養のため2連泊しました。全てのスタッフの丁寧な対応に感謝します。 30数年程前にも1階の露天風呂付き部屋に滞在しましたが少し電車の音が気になり リノベーションされ今回は5階であまり気にならず、景色も良かったです。

    작성일: 2024-04-27
    숙박시설로부터 답변

    この度は、お連れ様との静養のためにお二泊ご滞在いただき、誠にありがとうございました。そして、スタッフの対応に、お褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。 30数年前にも当館を訪れていただいたとのこと、また同じ露天風呂付きのお部屋でのご滞在だったというお話、貴重なお話をありがとうございます。今回はリノベーションされた5階のお部屋で、電車の音も気にならず、良好な景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。 お客様にくつろいでいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを提供してまいります。次回もまた、贅沢なひとときをお約束できるよう、努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、お連れ様との静養のためにお二泊ご滞在いただき、誠にありがとうございました。そして、スタッフの対応に、お褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。 30数年前にも当館を訪れていただいたとのこと、また同じ露天風呂付きのお部屋でのご滞在だったというお話、貴重なお話をありがとうございます。今回はリノベーションされた5階のお部屋で、電車の音も気にならず、良好な景色をお楽しみいただけたとのこと、とても嬉しく存じます。 お客様にくつろいでいただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを提供してまいります。次回もまた、贅沢なひとときをお約束できるよう、努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像

    작성일: 2024-05-20
  6. 211개의 리뷰 중 1 - 5