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호텔 루트 인 에나

2-7-12 Osashimacho Nakano, Ena-shi, Gifu, 509-7205

평가 및 리뷰

4
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 210건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.9
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천3.9
식사3.9
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    風呂の混雑状況がわかるアプリなどあるとよいかも

    작성일: 2024-05-03
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご意見ご寄稿頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場の混雑状況につきまして、現状専用のアプリはございませんが、お部屋のテレビで大浴場と、ご朝食会場の混雑状況をご確認いただけます。 チェックイン時にご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 直ぐにアプリを作成は難しい状況ではございますが、お客様からのお声として今後先を見据えてその様なサービスも視野に精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷川

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご意見ご寄稿頂き重ねてお礼申し上げます。 大浴場の混雑状況につきまして、現状専用のアプリはございませんが、お部屋のテレビで大浴場と、ご朝食会場の混雑状況をご確認いただけます。 チェックイン時にご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 直ぐにアプリを作成は難しい状況ではございますが、お客様からのお声として今後先を見据えてその様なサービスも視野に精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 長谷川

    작성일: 2024-05-24
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    安定のルートインホテルズでした。コーヒーのサービスがありがたいです。

    작성일: 2024-05-02
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設備にご満足頂きまして誠にありがとうございます。 近くにお越しの際は、またご利用いただけると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  ホテルルートイン恵那 フロントクラーク 湯川

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数ある宿泊施設から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設備にご満足頂きまして誠にありがとうございます。 近くにお越しの際は、またご利用いただけると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  ホテルルートイン恵那 フロントクラーク 湯川

    작성일: 2024-05-11
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    他のルートインより、朝バイキングが充実してなかった。

    작성일: 2024-04-30
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルルートイン恵那に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関する貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。 お食事の種類につきましては日替わりで様々ご用意しておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有し、より一層ご満足頂けるサービス提供に向け改善を図って参ります。 またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 湯川

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルルートイン恵那に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関する貴重なご意見を頂きました事、感謝申し上げます。 お食事の種類につきましては日替わりで様々ご用意しておりますが、ご期待に沿えず申し訳ございません。頂戴しましたご意見はスタッフ間で共有し、より一層ご満足頂けるサービス提供に向け改善を図って参ります。 またお近くにお越しの際はご利用をお待ち申し上げております。 この度はご多忙の中、口コミ投稿を頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 湯川

    작성일: 2024-05-11
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    脱衣所までスリッパを脱がずに入ってきて、体も流さずに浴槽に入ってきた刺青の入った外国人数名に対して非常に嫌な気持ちになりました。 こういう場面に出くわしたのは初めてで、文化の違いとはいえ複雑な気持ちになりました。 浴室を出たあと周りを見回したところ、ホテル側としてはもっとわかりやすく注意や表示をできたように思いました。

    작성일: 2024-04-21
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見ご寄稿頂き、ありがとうございます。 この度は私共の案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後はチェックイン時の案内強化・館内の案内板の改善を行い、お客様皆様が心地よくお過ごし頂ける様に精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントクラーク 磯貝

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご意見ご寄稿頂き、ありがとうございます。 この度は私共の案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後はチェックイン時の案内強化・館内の案内板の改善を行い、お客様皆様が心地よくお過ごし頂ける様に精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントクラーク 磯貝

    작성일: 2024-04-28
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    恵那市の観光を兼ねて、市役所に相談に行ったが、大変便利で重宝した。

    작성일: 2024-04-20
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見ご寄稿頂きありがとうございます。 お客様が心地よくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 今後もより心地よくお過ごし頂ける様、 精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントクラーク 磯貝

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご意見ご寄稿頂きありがとうございます。 お客様が心地よくお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。 今後もより心地よくお過ごし頂ける様、 精進して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロントクラーク 磯貝

    작성일: 2024-04-28
  6. 210개의 리뷰 중 1 - 5