7月4日の深夜にチェックインし、2泊3日で連泊させていただきました。高速道路の割引を使いたかったので、深夜にチェックインでき助かりました。そして、連泊しても駐車場無料が助かりました。 また、色々ある中から自分に必要なアメニティを選ぶのは、ecoにもなり非常良かったです。 総合的には、立地や従業員の方の接遇も含めて、また機会があれば是非お世話になりたいと思えるホテルでした。 宿泊した者だからこそ分かるホテルへの注文として、 ①元々ダブルベット位の部屋をツインにしたと思うので、窓側のベットの人がスマホなどを充電できないので、延長コードを伸ばして欲しい。 ②大浴場のシャワーの設置位置が椅子が低く座ったまま取るのが大変なので、椅子を高くして欲しい。 ③大浴場のマッサージ機の足の部分が壊れているので、直して欲しい。できれば違う場所にマッサージ機を設置して欲しい。 知人にも紹介できるホテルでした。ありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、チェックインの時間や駐車場の無料サービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、エコに配慮したアメニティの選択についてもご評価いただき、ありがとうございます。 お客様がご指摘いただいた点について、早急に改善策を検討し、対応させていただきます。 ①ベッドの延長コードについて ご指摘いただいた通り、窓側のベッドでのスマートフォン等の充電が不便であったことをお詫び申し上げます。今後、延長コードの提供について検討し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。 ②大浴場のシャワーの椅子の高さについて シャワーを使用する際に不便をお感じになったとのこと、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、椅子の高さを見直すとともに、さらに使いやすい環境を整えるよう努めてまいります。 ③マッサージ機の故障について 大浴場のマッサージ機について、故障があったことをお詫び申し上げます。修理可能であれば手配をし、必要であれば新たに設置場所の変更も検討いたします。 お客様に再度お越しいただける機会をいただけることを心より願っております。そして、知人の方にもご紹介いただけるとのお言葉、大変光栄です。今後ともより一層、サービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 オースタット国際ホテル多治見 冨岡 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難う御座います。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 まず、チェックインの時間や駐車場の無料サービスについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、エコに配慮したアメニティの選択についてもご評価いただき、ありがとうございます。 お客様がご指摘いただいた点について、早急に改善策を検討し、対応させていただきます。 ①ベッドの延長コードについて ご指摘いただいた通り、窓側のベッドでのスマートフォン等の充電が不便であったことをお詫び申し上げます。今後、延長コードの提供について検討し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。 ②大浴場のシャワーの椅子の高さについて シャワーを使用する際に不便をお感じになったとのこと、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、椅子の高さを見直すとともに、さらに使いやすい環境を整えるよう努めてまいります。 ③マッサージ機の故障について 大浴場のマッサージ機について、故障があったことをお詫び申し上げます。修理可能であれば手配をし、必要であれば新たに設置場所の変更も検討いたします。 お客様に再度お越しいただける機会をいただけることを心より願っております。そして、知人の方にもご紹介いただけるとのお言葉、大変光栄です。今後ともより一層、サービス向上に努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 オースタット国際ホテル多治見 冨岡 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
週末に夫婦で利用させて頂きました。 部屋に入り枕をめくると小さな虫がいて、フロントに言って部屋を替えて貰いましたが、スタッフ方も対応が早く良かったです。 お風呂は綺麗ですが、男女の時間制なので利用したい時間に入れないのが、ちょっと残念でした。 朝食は鰻が食べれて、コスパが良かったです。 スタッフの方々は外国人が多かったですが、皆さん日本語も上手で対応が良かったです。
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 また、貴重なお時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。 先日は、枕の裏に小さな虫がいたということで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時の最終チェックを今一度徹底して参ります。お風呂の時間帯は男女入れ替え制でご案内している為、希望に添えられずご不便をおかけして申し訳ございません。朝食で提供している鰻は大変好評を頂いておりまして、お客様もご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。外国人のスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。早速共有させていただきます。またのご宿泊をお待ち致しております。 オースタット国際ホテル多治見 神谷 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 また、貴重なお時間を使っての口コミ投稿ありがとうございます。 先日は、枕の裏に小さな虫がいたということで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃時の最終チェックを今一度徹底して参ります。お風呂の時間帯は男女入れ替え制でご案内している為、希望に添えられずご不便をおかけして申し訳ございません。朝食で提供している鰻は大変好評を頂いておりまして、お客様もご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。外国人のスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。早速共有させていただきます。またのご宿泊をお待ち致しております。 オースタット国際ホテル多治見 神谷 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
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前日予約した。 JR多治見駅の北にある。 駐車場完備。 ビジネスホテル。 ここを拠点として働いているような人を朝食時間に数多く見かけた。 便利かつ安価なのだろう。 ホテルとしては標準装備。
この度はご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、当館の立地や設備についてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館はJR多治見駅北口よりほど近く、お車でお越しのお客様にもご利用頂きやすいよう、駐車場も完備しております。ビジネス利用のお客様にも多くご宿泊頂いており、週末にはレジャーの方にも利用して頂いております。 標準装備なビジネスホテルですが、貸出品としてお客様に選んでいただけるアメニティをご用意しております。 今後も「便利で使いやすい」と感じて頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またの機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 オースタット国際ホテル多治見 冨岡 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
この度はご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、当館の立地や設備についてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館はJR多治見駅北口よりほど近く、お車でお越しのお客様にもご利用頂きやすいよう、駐車場も完備しております。ビジネス利用のお客様にも多くご宿泊頂いており、週末にはレジャーの方にも利用して頂いております。 標準装備なビジネスホテルですが、貸出品としてお客様に選んでいただけるアメニティをご用意しております。 今後も「便利で使いやすい」と感じて頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またの機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 オースタット国際ホテル多治見 冨岡 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
朝のバイキングメニューが充実しており、欠品状態も常に回避されるように管理していただいており、とても良い朝食の時間をとる事ができました。
この度はご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、「バイキングメニューが充実しており、欠品状態も常に回避されていた」とのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。 朝のひとときが、お客様にとって心地よく、満足のいく時間となりましたことは、私共にとりまして何より嬉しいことで御座います。 当館では、朝食のひとときを大切に考え、和洋さまざまなお料理をご用意するほか、混雑状況やお料理の補充タイミングにも目を配るよう心掛けております。 そのような取り組みをご評価頂けたことは、現場の調理スタッフ、サービススタッフにとっても大きな励みとなります。 今後もお客様にご満足頂けるお食事とサービスの提供を目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。 またの機会にぜひ当館をご利用頂けますと幸いで御座います。心よりお待ち申し上げております。 オースタット国際ホテル多治見 冨岡 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
この度はご宿泊頂き、誠に有難う御座います。 また、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、心より御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、「バイキングメニューが充実しており、欠品状態も常に回避されていた」とのお言葉を頂戴し、誠に光栄に存じます。 朝のひとときが、お客様にとって心地よく、満足のいく時間となりましたことは、私共にとりまして何より嬉しいことで御座います。 当館では、朝食のひとときを大切に考え、和洋さまざまなお料理をご用意するほか、混雑状況やお料理の補充タイミングにも目を配るよう心掛けております。 そのような取り組みをご評価頂けたことは、現場の調理スタッフ、サービススタッフにとっても大きな励みとなります。 今後もお客様にご満足頂けるお食事とサービスの提供を目指し、スタッフ一同一層精進して参ります。 またの機会にぜひ当館をご利用頂けますと幸いで御座います。心よりお待ち申し上げております。 オースタット国際ホテル多治見 冨岡 ★☆★全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★