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오쿠히다온센고 구쓰로기노야 유

200-228 Okuhida Onsengo Hitoegane, Takayama-shi, Gifu, 506-1432

투숙객 평점 및 이용 후기

4.7
매우 훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 63
위치4.1
설비&어메니티4.3
서비스 & 직원4.8
편안함 & 청결함4.5
욕탕4.6
식사4.8
최신순
  1. Katie02
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    친구
    5

    今回で2回目の宿泊となりますが、2回とも複式の2階建て客室に滞在しました。部屋には温泉があり、とても素晴らしかったです。ただ、温泉とシャワーエリアが別々になっているため、少し不便に感じました。夕食は美味しく、スタッフの方々は熱心で礼儀正しい対応でした。

    작성일: 2025-03-18
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    2

    夕食の「お品書き」に「イワナの塩焼き」と書いてあったのにいつまで待っても出てこないうえ、お詫びも言い訳もなかった。 施設のHPには「お一人ずつ和食と洋食の選択ができる」と書いてあったのに実際に宿についてみると料理人が病気だとかで朝食は和食のみしか提供できないとのことでした。 利用者はHPの情報が頼りなので、ネガティブな情報も含めて常に最新の情報に更新していただきたい。

    작성일: 2024-11-25
    숙소의 답변

    古希のお祝いのご記念に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様で記念撮影をしていただくなどお喜びいただけたご様子でしたので、ご気分を害されておられましたことに従業員一同深く深く反省をしております。誠に申し訳ありませんでした。 岩魚塩焼きにつきましては、別注のお料理のお料理になりますので、お品書きに記載をさせていただくことはまずないのですが、不備がありましたら誠に申し訳ありません。お伝えいただけましたらご説明をさせていただけましたのに申し訳ありません。岩魚塩焼がご所望の場合は前日までにご予約いただければご準備させていただきます。 ご朝食につきましては、誠に申し訳ありません。洋食をお楽しみにされておられましたご期待を裏切るような形になりましたことをお許しください。HPにつきましては、更新をさせていただいておりましたが直接ご案内をしなかったことを心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사2
    숙소의 답변

    古希のお祝いのご記念に当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。皆様で記念撮影をしていただくなどお喜びいただけたご様子でしたので、ご気分を害されておられましたことに従業員一同深く深く反省をしております。誠に申し訳ありませんでした。 岩魚塩焼きにつきましては、別注のお料理のお料理になりますので、お品書きに記載をさせていただくことはまずないのですが、不備がありましたら誠に申し訳ありません。お伝えいただけましたらご説明をさせていただけましたのに申し訳ありません。岩魚塩焼がご所望の場合は前日までにご予約いただければご準備させていただきます。 ご朝食につきましては、誠に申し訳ありません。洋食をお楽しみにされておられましたご期待を裏切るような形になりましたことをお許しください。HPにつきましては、更新をさせていただいておりましたが直接ご案内をしなかったことを心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。

    작성일: 2024-11-30
  3. ユズモモ3030
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    奥飛騨の静かな宿。口コミで点数が高かったので予約しましたが、評判通り料理も美味しく盛り付けも綺麗で大変満足しました。服の忘れ物をしてしまい着払いで送ってもらうよう頼んだのですが、元払いでしかも洗濯までしてくれて感激しました。ありがとうございました。

    작성일: 2024-10-21
    숙소의 답변

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理ご満足いただけたご様子で嬉しいです。 お忘れ物ですが、早く気づけておりましたらその時にお渡しできましたのに誠に申し訳ありません。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お料理ご満足いただけたご様子で嬉しいです。 お忘れ物ですが、早く気づけておりましたらその時にお渡しできましたのに誠に申し訳ありません。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-11-19
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    部屋の露店風呂は良かったのですが、ボイラーの排気のにおいが気になりました。

    작성일: 2024-10-07
    숙소의 답변

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 露天風呂、ご満足いただけたご様子で嬉しいです。 ボイラーの排気のにおいが気になられたということで誠に申し訳ありません。ご指摘いただき誠にありがとうございます。改善できるように努力いたします。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 露天風呂、ご満足いただけたご様子で嬉しいです。 ボイラーの排気のにおいが気になられたということで誠に申し訳ありません。ご指摘いただき誠にありがとうございます。改善できるように努力いたします。 またのご利用をお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-11-19
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    皆さんとても気さくでアットホームなお宿でした。紅葉を見に行ったのにまさかの大雪。ノーマルタイヤで行ったので帰れるかとても不安になっていると、若女将のご主人様が チェーンを購入して届けて下さいました。取り付けも旅館の方が手伝ってくださり本当に助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです!食事は個室でどれも美味しく大変満足!満室にも関わらず、他のお客さんの話し声がほとんどないとても静かなお宿でした。 あたたかい人がたくさんのお宿でした!ありがとうございます

    작성일: 2023-11-20
    숙소의 답변

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 急な大雪で、私共もびっくりしました。無事にお帰りいただけて安心しました。この時期の大雪は想定外とはいえ、もっと早く雪情報をお届けできていればと反省しております。申し訳ありません。 お料理、サービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 急な大雪で、私共もびっくりしました。無事にお帰りいただけて安心しました。この時期の大雪は想定外とはいえ、もっと早く雪情報をお届けできていればと反省しております。申し訳ありません。 お料理、サービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-02-16
  6. 63개의 리뷰 중 1 - 5