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구사쓰 온천 다카마쓰

312 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

평가 및 리뷰

3.8
좋다
실제 숙박자들이 작성한 566건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.5
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결3.5
가성비5
욕조・온천4
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Ring
    |
    홍콩
    |2024-03-29|나이:40대
    |
    커플
    5

    房間滿分

    작성일: 2024-04-03
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    가성비5
    욕조・온천5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3

    部屋は清掃もきちんとされていて、特に問題はなかったです。  源泉掛け流しの温泉がとても良かったです。  朝食は地元らしいものがほぼ無くて、安ビジネスホテルの朝食みたいでがっかりでした。おっ切り込みとか花豆などが有れば嬉しかったです。   驚いたのは客層で、棒アジア系インバウンドがほとんどか!と思うほど多かったです。 相席になる朝食のテーブルや入浴時など、大声で話されるのには辟易としましたが、これはホテルのせいでは無く文化の違いなのでしょうがないですね。

    작성일: 2024-03-31
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사1
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-03-16
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    커플
    2

    【非常に残念でした】 伝えていたアレルギーの食材を出されて、症状が出た時謝罪もないのはもう終わりだと思いました。 特別な記念日に、新しくできた客室に宿泊。部屋自体はサウナに半露天でキレイでよかったのですが それ以外全て最低でした。 まず、夕食も一番いいコースにしたのですがあまり美味しくない。それはまだしも、事前に伝えていたアレルギーの食物(梅やリンゴ、桃と豆乳や大豆製品)を食前酒の梅酒から提供されました。スタートからそのせいで少し喉に痒みがあり不快だったなかで、それ以降も湯葉こんにゃく、梅の入った珍味、など続々とわかりにくくなんのアナウンスもなしに提供され、アレルギー症状が強くなりました。入っていないはずなのに、とメニューを確認すると梅や湯葉という記載があり、変更されていない事実が発覚しました。後から確認したら謝罪の前に梅酒は出してしまいましたが湯葉こんにゃくは湯葉入ってないです、梅の珍味もあれは梅ではなくマンゴーです。と。写真も掲載しますが、湯葉こんにゃくも梅も確認できます。 そもそも、梅酒を出している時点でなのですが… 私は軽度の症状で当日体調不良だけでしたが もしそばやナッツ、甲殻類アレルギーのもっと酷い人にこれをしていたらと思うとゾッとします。 それ以外にも、突然食事している横でカメラクルーが何のアナウンスもなく入ってきて、撮影を開始し、こちらは会話できないディナータイムになって、いつ終わるのかも伝えられず飲食店の外にも出られませんでした。 諸々あり、翌朝は朝ごはんも食べられませんでした。 帰り際上記を伝えると謝罪の一言もなく、入湯税などのお金を払ってくださいとだけ言われました。 流石に、アナフィラキシー症状だされて特別な日のディナーをめちゃくちゃにされてがっかりしました。 翌日電話で改めて確認や問題だったところを伝えたら食品は上記の言い訳をして謝罪もなく返金すらせずでした。 お子さんやアレルギーのある方は気をつけて欲しいです。 新客室と立地は良いので部屋の利用、素泊まりはいいかと思いますが、トータルで見ると値段には見合ってません。

    작성일: 2024-03-13
    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사1
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    チェックインの時間前に到着しクロークに荷物を預けたつもりでしたが、お部屋に入れておいて頂いただきました。お風呂は夜入った露天風呂がとても温くて入れませんでしたが、入れ替え制なので朝入った露天風呂は大丈夫でした。朝食は時間が悪かったのか…バイキングで食事を取っても席がなく困りました。

    작성일: 2024-03-12
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
  6. 566개의 리뷰 중 1 - 5