部屋問題なし。食事の提供について要改善規模。 部屋については綺麗に清掃されており、すばらしかった。廊下については、壁に虫がいたので、定期的な従業員による点検をしてほしい。 夕食バイキングは、大変新鮮で出来立てが提供されよかった。 朝食バイキングは食事時間が少なかったので、食事時間が短いようにに思えた。夕食と朝食バイキング共に従業員の方が終了時間の20分位前から食事がなくなった物から片付けを始めて、食べたい物がなくなってしまった。追加の依頼を従業員の方へして食事が出されたが、別の宿泊客が先に取ってしまい、結果として少ししか食べられなかった。 食事の終了時間までしっかりとバイキングの食材の提供をしてほしい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/148947?reviewId=33123476636250
草津温泉、伊藤園ホテルが上回る 15年以上正月明けに草津温泉を訪れています。昨年まではニュー紅葉を利用していましたが、ホテルの経営が変わった為、今回は伊藤園にしました。比較した見ると、24時から5時まで入浴不可なのと中心街や天狗山から少し距離があること位で後は何をとっても上をいっています。次回の草津温泉は伊藤園にする予定です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/148947?reviewId=33123476613745
この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございます。 今後も少しでもサービス内容を向上できるよう 労力を惜しまず努力して参ります。 伊東園ホテル草津 フロント
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