자잔 미나카미
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성|일본|나이:60대|1인 여행4
連泊したから使い方が良く分かった。初めてだと戸惑うかもしれない。まだ本格的な冬ではなかったが部屋は暖房最大にしても寒かった、夏だと涼しくて良いのかもしれない。今度は暑い時期に泊まってみたい。
작성일: 2024-11-30숙소의 답변この度は坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。 今回、お部屋の空調が充分に機能しておらず寒い思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 早急に暖房機器の確認をさせていただき、対応してまいります。 なお、ご滞在中にご不便などございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、また機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 坐山みなかみ 古賀
숙소의 답변この度は坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 また、ご感想を頂戴しお礼を申し上げます。 今回、お部屋の空調が充分に機能しておらず寒い思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 早急に暖房機器の確認をさせていただき、対応してまいります。 なお、ご滞在中にご不便などございましたら、ご遠慮なくフロントへお申し付けくださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、また機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 坐山みなかみ 古賀
작성일: 2024-11-30 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:60대|가족 여행4
谷川岳の見える10階に宿泊。 昔ながらの日本旅館、温泉が体にあうのと、アロマオイルエステが気に入り夫婦でリピートしてます。 大きな館でお風呂も何種類もあります。また、大きなお風呂でのんびりと温泉を楽しめます。
작성일: 2024-11-23숙소의 답변この度も坐山みなかみをご利用下さいまして誠に有難うございます。 今回もアロマオイルエステで日頃のお疲れを癒して頂け、のんびりとお風呂を楽しんで頂けたことを嬉しく思います。 また機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 坐山みなかみ 古賀
숙소의 답변この度も坐山みなかみをご利用下さいまして誠に有難うございます。 今回もアロマオイルエステで日頃のお疲れを癒して頂け、のんびりとお風呂を楽しんで頂けたことを嬉しく思います。 また機会をお作り頂き是非お出かけくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 坐山みなかみ 古賀
작성일: 2024-11-25 - 실제 투숙객 작성2
家族で利用させていただきました。 ロビーは開放感があり、スタッフの方の対応も素晴らしかったです。 チェックイン後荷物は運んでいただけましたがロビーから部屋が遠く廊下も薄暗かったです。 また、部屋の露天風呂と洗い場は扉で区切られているのに、灯りの部分に虫の死骸がたくさんあり掃除が行き届いていないと感じました。ドライヤーもrefaなのに、ホコリだらけで残念でした。 夕飯は懐石でしたが、豚のしゃぶしゃぶにコバエが止まっていました。スタッフの方にもそれとなく伝えましたが、海外の方だったためかスルーされ何もなかったように食事の説明をされました。 チェックアウトの際も廊下にシーツなどリネン類が散乱しており、それを避けながらロビーまで行きました。他の方も口コミで書いていらっしゃいますが、改善されていないのはそういう旅館だと思われても仕方がないと思います。 楽天トラベルで高級宿とされていて、お値段もそれなりに支払っていますのでとても残念でした。
작성일: 2024-11-19숙소의 답변この度はご家族様で坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 しかしながら、今回のご滞在がご期待を裏切ることとなり残念な思いをおかけしましたことを誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘にございましたお部屋の虫の死骸やドライヤーの埃など、清掃が出来ておらず大変ご不快な思いをおかけしたことと思います。 再度清掃係への指導を徹底すると共に清掃後の確認リストを見直し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。 また、今回お夕食を召し上がった個室でのコバエについては、お申し出頂いた際にスタッフが気づかず、本来であればお料理をお取替えすべきことが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。 この件についてはコバエの発生原因を確認し、このようなご指摘が無いよう徹底してまいります。 なお、チェックアウト後の客室清掃に関するリネン類の取り扱いについては、ご出発前のお客様に対する配慮を充分に気を付けているつもりではございましたが、今回お客様への配慮が欠けておりましたことを認識し、今後の対策を再度検討いたしたく存じます。 この度は私共の度重なる徹底されていない管理体制を深く反省し、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となり精一杯努めて参ります。 また、ご滞在中にご不明な点、お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくフロントまでお電話を頂戴いたしましたら有難く存じます。 なお、今回のご指摘に感謝させていただくと共に、私共の為にお時間を頂戴しましたことに感謝申し上げます。 この度はご家族様で楽しみにお越しいただいたご滞在が、残念な思いをおかけしましたことを改めましてお詫び申し上げます。 坐山みなかみ 古賀
숙소의 답변この度はご家族様で坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 しかしながら、今回のご滞在がご期待を裏切ることとなり残念な思いをおかけしましたことを誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。 ご指摘にございましたお部屋の虫の死骸やドライヤーの埃など、清掃が出来ておらず大変ご不快な思いをおかけしたことと思います。 再度清掃係への指導を徹底すると共に清掃後の確認リストを見直し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。 また、今回お夕食を召し上がった個室でのコバエについては、お申し出頂いた際にスタッフが気づかず、本来であればお料理をお取替えすべきことが出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。 この件についてはコバエの発生原因を確認し、このようなご指摘が無いよう徹底してまいります。 なお、チェックアウト後の客室清掃に関するリネン類の取り扱いについては、ご出発前のお客様に対する配慮を充分に気を付けているつもりではございましたが、今回お客様への配慮が欠けておりましたことを認識し、今後の対策を再度検討いたしたく存じます。 この度は私共の度重なる徹底されていない管理体制を深く反省し、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一丸となり精一杯努めて参ります。 また、ご滞在中にご不明な点、お気づきの点などございましたら、ご遠慮なくフロントまでお電話を頂戴いたしましたら有難く存じます。 なお、今回のご指摘に感謝させていただくと共に、私共の為にお時間を頂戴しましたことに感謝申し上げます。 この度はご家族様で楽しみにお越しいただいたご滞在が、残念な思いをおかけしましたことを改めましてお詫び申し上げます。 坐山みなかみ 古賀
작성일: 2024-11-21 - てっちゃん5186|일본|나이:60대|가족 여행5
過去に出張の途中で３回くらい一人で利用しました。宿の名前やコンセプトも新しくなり、愛犬もつれて初めて家族で宿泊。料理もサービスも、もちろん温泉も大満足でした。妻や娘も料理の見た目と味に魅了されてご機嫌でした。 ペットへの配慮やサービスも最高でペット用の夕食も豪華で良かったです。また早めに愛犬を連れてお世話になります。
작성일: 2024-11-19숙소의 답변この度も坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 今回はご家族様やご愛犬とご一緒に「D+MINAKAMI」をご利用頂き、ご滞在をお気に召して頂けたことを嬉しく思います。 また機会をお作り頂き、皆様で是非お出かけくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 坐山みなかみ 古賀
숙소의 답변この度も坐山みなかみにご宿泊下さいまして誠に有難うございます。 今回はご家族様やご愛犬とご一緒に「D+MINAKAMI」をご利用頂き、ご滞在をお気に召して頂けたことを嬉しく思います。 また機会をお作り頂き、皆様で是非お出かけくださいませ。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 坐山みなかみ 古賀
작성일: 2024-11-20 - 실제 투숙객 작성5
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작성일: 2024-11-18 - …429개의 리뷰 중 1 - 5개
