焚き火が出来る宿を探してヒットっしました。グランピングは値段が高くトイレが遠いし、キャンプは設置や片付け食事の支度等大変。そこでサンバードは宿泊食事はホテルでも焚き火は広いゲレンデで飽きるまで楽しめる。値段据置良いとこ取りのプランでした。リピート間違いなしです。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、あたたかいご感想をいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館の「焚き火が楽しめる宿」という特徴を見つけてくださり、またご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。グランピングやキャンプの楽しさとは違った、ホテルの快適さと自然体験の“良いとこ取り”をしていただけたようで、私どもとしてもこのプランをご提案して良かったと感じております。 リピート間違いなしとのお言葉を励みに、今後もご期待に添えるよう精進してまいります。 次回お越しになった際にもご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント小林
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露天風呂がサイコーでした ご飯も美味しくて満足です スキー場が目の前だし子供がこれからスキー・スノーボードを始めるには丁度よくて暫く子供達が上達するまでヘビーに行かせて頂く予定です ユニットバスの匂いがちょっといやでした トイレの流れが弱いのも改善して欲しいです
この度はホテルサンバードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 露天風呂やお食事、そして目の前のスキー場につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お子様のスキー・スノーボードのスタートに当館をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。今後もご家族の成長と共に、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 一方で、ユニットバスならびにトイレの水流の弱さにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。施設点検と改善を進め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のお言葉を受け、今後のサービスと設備向上の参考とさせていただきます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント小林
この度はホテルサンバードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 露天風呂やお食事、そして目の前のスキー場につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お子様のスキー・スノーボードのスタートに当館をお選びいただけたこと、心より光栄に存じます。今後もご家族の成長と共に、快適にご利用いただけるよう努めてまいります。 一方で、ユニットバスならびにトイレの水流の弱さにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。施設点検と改善を進め、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 お客様のお言葉を受け、今後のサービスと設備向上の参考とさせていただきます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント小林
1月の3連休で利用させてもらいました。 夕食はボリュームたっぷりで美味しく満足ですが、朝食は2日目もメニューが変わらず少し残念。 貸切風呂はたくさん種類があり、予約時間もストレスなく選べました。温まります！ 部屋は清潔ですが、ユニットバスの換気扇に埃がたまっていました。 また、壁は薄いので隣の音は聞こえます。今回は運が悪く、尋常じゃないファミリーが隣にいたようで、フロントに相談致しました。 すぐにご対応頂きましたが、翌朝のバイキングでその家族と背中合わせに配置されていました。。。 部屋番号は把握しているのでしょうから、配慮頂きたかったです。 部屋の騒音から予想の通り、食事のマナーも大変悪く不愉快でした。 お宿のせいではないですが、配置くらいは変えられるのでは？
この度はホテルサンバードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 夕食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、朝食メニューが2日間とも変わらなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を参考に、今後は連泊されるお客様にもご満足いただけるようメニューを検討してまいります。 また、ユニットバスの換気扇の埃、並びにお部屋の壁の防音面につきましても、貴重なご指摘をありがとうございます。清掃・施設管理の徹底を今一度見直してまいります。 お部屋の騒音や、朝食時の配席に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様の状況をより丁寧に把握し、再発防止と快適なご滞在のための対応に努めてまいります。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に取り組んでまいります。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント小林
この度はホテルサンバードにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただけましたこと重ねて御礼申し上げます。 夕食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、朝食メニューが2日間とも変わらなかった点につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様のお声を参考に、今後は連泊されるお客様にもご満足いただけるようメニューを検討してまいります。 また、ユニットバスの換気扇の埃、並びにお部屋の壁の防音面につきましても、貴重なご指摘をありがとうございます。清掃・施設管理の徹底を今一度見直してまいります。 お部屋の騒音や、朝食時の配席に関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後は、お客様の状況をより丁寧に把握し、再発防止と快適なご滞在のための対応に努めてまいります。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、より一層サービスの向上に取り組んでまいります。お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント小林
小6と高1の子どもが大満足で、楽しい思い出になりました。 貸し切り露天風呂も家族で入れて貴重な時間を過ごすことができました。 部屋が駐車場側だったのが残念ですが、次回はゲレンデ側だといいなと思います。
この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お子さまが小学校6年生と高校1年生とのことで、それぞれのご年齢でもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族での貸切露天風呂も、思い出に残るひとときとなったようで何よりでございます。お部屋の眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回ご予約の際には、ぜひゲレンデ側をご希望の旨をお申し付けいただければ、できる限りご希望に添えるようご対応させていただきます。 今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント小林
この度は数あるホテルの中から当館を選んでいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お子さまが小学校6年生と高校1年生とのことで、それぞれのご年齢でもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご家族での貸切露天風呂も、思い出に残るひとときとなったようで何よりでございます。お部屋の眺望につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。次回ご予約の際には、ぜひゲレンデ側をご希望の旨をお申し付けいただければ、できる限りご希望に添えるようご対応させていただきます。 今後もお客様のお言葉を真摯に受け止め、より良いご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント小林