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KOR
KRW

프레지던트 리조트 호텔 가루이자와

2032-16 Kitakaruizawa, Naganohara-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1412

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 253건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.2
식사4.1
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-19

    お部屋は広くきれいで、窓から見える雪景色がとても素敵でした。また、お食事もとても美味しかったです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-06

    建物自体は新しくありませんが、大浴場にはReFaのシャワーヘッド 、部屋のトイレもウォシュレットが完備されており設備は充実しています。 ビュッフェながら食事もみな美味しく、また泊まりたいと思うホテルです。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度は口コミを通じてご滞在についてご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 特に大浴場のシャワーヘッドなどの備品やお食事について、ご好評承りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もさらにご満足頂けるように料理については、地産地消料理に力を入れまして、群馬産の食材、新鮮なお野菜等を仕入れまして季節の料理にてご提供させて頂きます。今の時期は、しゃぶしゃぶなど鍋が美味しい季節、地元の食材と共にご堪能頂ければ幸いです。 露天風呂から見える四季折々の綺麗な自然の景色、冬の雪景色も是非ご堪能くださいませ。次回お戻りの際は、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ホテルスタッフ一同おもてなしをさせて頂ければと思っております。 私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。 末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 総支配人

    작성일: 2023-03-06
  3. NOAH3636
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-05

    家族4人で(5歳と3歳の子供)初訪問です。 従業員の方々が親切丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。夕食のバイキングは種類が豊富の上に美味しかったです。ローストビーフを作るシェフの方が子供用に小さくカットして下さって、感激しました。来年もまた宿泊したいと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度は口コミを通じてご滞在についてご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 特にホテルのサービス、お食事についてご好評承りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もさらにご満足頂けるように料理については、地産地消料理に力を入れまして、群馬産の食材、新鮮なお野菜等を仕入れまして季節の料理にてご提供させて頂きます。今の時期は、しゃぶしゃぶなど鍋が美味しい季節、地元の食材と共にご堪能頂ければ幸いです。 露天風呂から見える四季折々の綺麗な自然の景色、冬の雪景色も是非ご堪能くださいませ。次回お戻りの際は、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ホテルスタッフ一同おもてなしをさせて頂ければと思っております。プールも是非楽しんでくださいませ。 私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。 末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 総支配人

    작성일: 2023-03-06
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-02-28

    概ね満足した施設でした。ただ、宿泊前の電話対応や宿泊中の遺失物への対応が少し冷たさを感じ残念に思いました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、この度は口コミを通じてご滞在についてご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 宿泊前の電話対応や宿泊中の対応に関しまして、大変ご不快な思いにさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。 お客様にはゆっくりとお部屋でくつろいで頂き、お食事にお飲み物をご堪能頂き、ご満足頂く事が大前提にあるべきホテルにおきまして、一連の不手際に対し危機的状況と認識し、直ちに改善に努めさせていただいております。また、本件は全てのスタッフと共有し、現状の私たちを知る、価値ある学びをいただきました。ありがとうございます。 次回再訪のチャンスを頂けましたら、素敵な一時をお過ごし頂ける様に、おもてなしをさせてください。 末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 総支配人

    작성일: 2023-03-06
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-21

    のんびり利用させていただきました また機会があれば利用させていただきます

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数有るホテルの中からプレジデントリゾートホテル軽井沢にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこの度は口コミを通じてご滞在についてご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。 ホテル全体滞在を楽しんで頂き、ご好評承りまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もさらにご満足頂けるように料理については、地産地消料理に力を入れまして、群馬産の食材、新鮮なお野菜等を仕入れまして季節の料理にてご提供させて頂きます。今の時期は、しゃぶしゃぶなど鍋が美味しい季節、地元の食材と共にご堪能頂ければ幸いです。 露天風呂から見える四季折々の綺麗な自然の景色、冬の雪景色も是非ご堪能くださいませ。次回お戻りの際は、素敵な一時をお過ごしいただきたく、ホテルスタッフ一同おもてなしをさせて頂ければと思っております。プールも是非楽しんでくださいませ。 私達に何かお役に立たせていただけることがございましたら何時でもお気軽にお申し付けくださいませ。 末筆ではございますが、時世柄ご自身ご自愛くださいますよう心からご祈念申し上げます。 プレジデントリゾートホテル軽井沢 総支配人

    작성일: 2023-03-06
  6. 253개의 리뷰 중 1 - 5
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