何よりも素晴らしかったのは、サービスマインドです。体調を崩してしまい、チェックアウト後に帰りのバスの時間があるのでロビーでの滞在を相談したら、何と別な部屋を提供して頂きました。丁度雪が降っていたので大変ありがたかったです。
夫婦で利用させて頂きました。良い点は、食事と室内の露天風呂になります。また、従業員の丁寧な対応も良かったと思います。残念な点は、部屋の襖や柱の傷が目立つことになります。清掃が良いだけにとても残念におもえます。また浴室の水栓は、レーバのロック機構が利用しずらく改善して頂ければと思います。
食事が美味しく、施設内の設備が清潔であり、スタッフの皆さんのサービスもとても充実していたのでとても良かったです。
階段街には歩っていける立地です。 急な坂道が少しつらいですが、運動になります! 駐車場に入ってみるとすぐ案内の方がすぐ出てきてくれましたので迷う事はありませんでした。旅館の方は皆さんとても丁寧に感じました。 あまり他のお客さんと会わななかったので、お風呂もゆっくり過ごせました。お料理もアレルギー対応もしていただけましたし、品数もあり私達夫婦はお腹いっぱいになりました。美味しかったです。あと、温泉ではないですが、好きな時に入れる客室露天風呂よいです。狭くもなく、深さもありゆったり入れました。寒い日だったので心配でしたが、気持ち良く入れました。チェックアウト後も、観光中に車を置かせていただいたり、階段街までの送迎や、雪が降っていたので、傘の声かけもしてもらいました。良い日になりました。ありがとうございます。書ききれないのですが、満足で、また行きたいなと思う素敵な旅館です。
送迎してくださり大変助かりました。 食事も美味しく、館内を歩いてもほぼ誰とも遭遇せずゆったりとした時間を過ごせました。ありがとうございました。