元会社の同期会で10名で利用しました。 人数の変更や直前の朝食時間の変更など臨機応変に対応いただき、ありがとうございました。 残念なところは、展望露天風呂のシャワーが壊れていたこと、浴衣が古い感じで作務衣のようなものなら、動きやすいのになと思いました。 展望露天風呂の眺めは、とても良かったです。内風呂は、ちょっと狭いですね。
年に数回旅行に行きますが、口コミと立地の良さで選んだ宿です。 期待していただけに残念なところが目立ちました。 ・夕食は6時半の2回転目。食事途中から1回転目の片付けをしながらの配膳。カチャカチャと音を立てながらの片付け、お酒をのんでいても落ち着きません。ご飯と赤だしをお願いしても持ってきてくれない。ベルを押して再度お願いしてもこない…片付けをしていた最初にお願いした方が「まだ持ってきていないですか?」と気付いて慌てて持ってくる。お隣の方もまだ来ないと催促されていたので2回転目はバタバタしていたのかもしれませんが、ゆっくり食事を楽しみたいだけにあまり良い気分ではなかった。 ・部屋は6階のお食事処の横。少し出て部屋に戻るとお食事処の案内の方が立っており、部屋いに入る私たちは食事でなないですと言いながら部屋へ…なんとも気まづい。 部屋にいても食事が終わった食器を別の場所に持って行くのかカチャカチャと音が聞こえる。 食事中も感じましたが、片付けるにも音を立てないのは基本かと思います。 ・露天風呂と大浴場が離れており、露天風呂にはちょっとした屋根もない。本降りの雨で、傘子地蔵のような傘が置いてあるが入る気にならず… 洗い場もないため、翌日も入る気にならなかった。 ・前日雨で観光できず、早目にチェックアウトして観光を。車と荷物は女将に11時までなら預かれると言っていただいたので、11時までにきちんと戻りました。お礼を言って駐車場に行くと車が無い。荷物を持って旅館に戻ると別の場所から持ってきてくれました。鍵を受け取る時にきちん確認し伝えるなり、入り口に持ってきてくれるなりして欲しかった。 ・チェックイン時に夕食の飲み物を聞かれ先にオーダーするスタイル。 今までに経験したことが無いだけに、とっさにメニューを渡されてびっくり。 宿の都合かと思いますが、お風呂上がりにその時の気分でオーダーしたい客もいます。 お部屋に生花が飾られていたり、館内はエレベーターの中も畳が敷かれスリッパ無しで移動できたり。 至る所に置かれた手書きのメモや、お米が美味しかったり… 気遣いを感じられたり頑張っている部分も多かっただけに残念な宿でした。
ありがとうございました。 ご期待に沿えず、十分なおもてなしが出来ず、大変失礼を致しました。 お教え頂きました、お夕食時のお食事のご用意や、お片付けの件、申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお味をお楽しみ頂けますようご用意することが一番の努め。反省をするばかりです。 お車の件、散策でお疲れのところ二度足でご迷惑をおかけしてしまいました。大切なお車のお預かりですのに、驚かせてしまいました。明確に確認をし、改善に努めます。せっかく、伊香保温泉の旅の宿に大森をお選びいただきましたのにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。お心広くご指導を下さり感謝いたします。女将 大森典子
ありがとうございました。 ご期待に沿えず、十分なおもてなしが出来ず、大変失礼を致しました。 お教え頂きました、お夕食時のお食事のご用意や、お片付けの件、申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお味をお楽しみ頂けますようご用意することが一番の努め。反省をするばかりです。 お車の件、散策でお疲れのところ二度足でご迷惑をおかけしてしまいました。大切なお車のお預かりですのに、驚かせてしまいました。明確に確認をし、改善に努めます。せっかく、伊香保温泉の旅の宿に大森をお選びいただきましたのにもかかわらず、誠に申し訳ございませんでした。お心広くご指導を下さり感謝いたします。女将 大森典子
石段街に近いのと赤城牛に惹かれて予約しました。お風呂用の籠バッグや鍵用のショルダーバッグは便利だったし、細かいサービスやスタッフの方の笑顔に和みました。夕飯も朝食も華やかな器に地元食材を使ったお料理、おいしかったです。お食事係の女性がとても感じが良く、料理がよりおいしく感じました。また宿泊したいと心から思う宿でした。
ありがとうございました。 ゴールデンウィークの大変込み合う中、道路状況もよめず、お疲れだったこととお察しいたしますが、温かなコメントをお寄せくださり、感謝いたします。会え是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子
ありがとうございました。 ゴールデンウィークの大変込み合う中、道路状況もよめず、お疲れだったこととお察しいたしますが、温かなコメントをお寄せくださり、感謝いたします。会え是非、また季節を変えてお出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子
4/25〜一泊お世話になりました。 毎年、親孝行も兼ねて母と旅行しています。 今回は訪れたことのない「伊香保温泉」を利用させていただきました。 チェックインと同時にお茶もいただき、お部屋まで。 はだしで歩けるのはいいですね! 屋上の露天風呂を利用させていただきました。 広くて、景色も良くて、もう最高! インスタ通りの雰囲気で、長く浸かってしまいました。 お部屋も新しく快適で、なに不自由なく過ごせました。 食事も趣向を凝らしたお料理ばかりで、とてもおいしかったです。 別注で唐揚げも注文させていただいたのですが、美味しい唐揚げでした。 すごくお腹いっぱいになりました。 朝食もこだわりを感じましたし、量も十分。お野菜豊富で 身体にやさしい感じです。卵かけご飯、大変美味しゅうございました。 女将さんはじめ、皆様のご対応、接遇すごく身近で何でも話せて とても楽しく過ごせました。 また是非利用させて頂きたく思います! 最後に、ワインの試飲?コインを頂いたのですが、お酒が飲めないもので・・・ 使わせていただくことがなかったのですが、もし他との引き換え(ドリンクやアイス等) が可能になればもっと最高です。 ありがとうございました!!
親孝行の旅の場に大森をお選びいただき、重ねて感謝いたします。温泉付き客室の方へは、ロビーでのコインバーのご利用をサービスさせて頂いておりますが、アルコールのみのご用意ですので、お飲みになれない方へのアプローチ、検討を致します。ご意見、ありがとうございました。女将 大森典子
親孝行の旅の場に大森をお選びいただき、重ねて感謝いたします。温泉付き客室の方へは、ロビーでのコインバーのご利用をサービスさせて頂いておりますが、アルコールのみのご用意ですので、お飲みになれない方へのアプローチ、検討を致します。ご意見、ありがとうございました。女将 大森典子
料理が美味しく、仲居さんが親切でした。
ありがとうございました。 出来るだけ地元の食材を用い、旬のものをオリジナリティをもってご用意をしております。お気に召して頂けて、何よりです。是非、また、季節ごとにお献立も変えご用意をしておりますので、お出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子
ありがとうございました。 出来るだけ地元の食材を用い、旬のものをオリジナリティをもってご用意をしております。お気に召して頂けて、何よりです。是非、また、季節ごとにお献立も変えご用意をしておりますので、お出かけくださいませ。お待ちしております。女将 大森典子