当日偶然1室空いていたので利用しました。素泊まりだったので食事のレビューは書けませんが、それ以外はパーフェクトでした!お風呂は何回入ったかわかりません。湯量が豊富な源泉掛け流しで泉質も良く、清潔で素晴らしいの一言です。夜中のフロントの方もとても親切で日本人ならではのホスピタリティを感じました。石段までは急坂ですが、歩いていけない距離では無いです。また絶対に行きます。ありがとうございました
3月18日に宿泊しました。お部屋を担当してくださった方が非常に良かった。食事の時に全ての方々に気配りができていて、見ていて気持ちが良かったです。 是非また、泊まりたい宿です。
この度は温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「是非また、泊まりたい宿です」との大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、日々精進を続けてまいります。 伊香保温泉は、温泉情緒の溢れる名湯でございます。 是非またお越しくださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
お食事もとても美味しく、チェックインもロビーでお茶を飲みながらでき、とても居心地が良かったです。 友達と、4人での利用で夜は卓球を1時間やりましたが、騒いでしまっても夜遅かったのに笑顔で対応してくださいました。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。
この度は友人とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変ありがたいご感想を頂戴でき、ただただ感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。 伊香保温泉は、四季それぞれに魅力溢れる名湯でございます。 是非また皆様でお出かけくださいませ。 これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人
家族旅行で利用しました。 こちらは担当の方によってかなり対応が違うようです。 口コミでは良いことを書かれているので、期待しすぎたのかもしれませんが、最悪でした。 早めに着いてしまったのですが、ロビーの電気もついてなく、玄関先に15時よりチェックインの対応しますと書いてあったので、10分前ぐらいまで車で待機していたのですが、私たちより後から来て時間前にロビーに入った方が優先で案内されていて、不親切だなと思いました。 担当の方がお部屋や料理の説明をしてくれるのですが、めんどくさそうにされて気分悪かったです。 お料理を運んでくださる時も、ドスドス足音もうるさいですし、食器を置くときの音もガチャガチャして、雑でした。 ここまで気分悪くなる旅館は初めてです。 もう二度と伺いません。
この度は、温泉宿塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご到着時に不手際がありましたこと、夕食時に不誠実な対応がありましたこと、誠に申し訳なく、ただただお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、全スタッフが一丸となって改善してまいります。伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。大変厚かましいお願いではございますが、名誉挽回の機会をいただきたく、是非またお越しくださいませ。お詫び申し上げるのにも言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 支配人