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KOR
KRW

선호텔 후쿠야마

1-2-33 Shiromicho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0054

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 528건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.9
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    5

    接客のレベルが本当にみなさん素晴らしく、久しぶりに気持ち良く満足できたホテルでした!

    작성일: 2024-02-25
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
  2. Anonymous
    5

    いつも利用させて頂いてますが 今回もゆっくり休むことができました。 ロビーを改装中との事でしたが スタッフの接客は変わらず いつも丁寧で、安心して宿泊できました。 完成が楽しみです

    작성일: 2024-02-23
    숙박시설로부터 답변

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 この度もお客様からのご満足のいくご様子が拝見でき大変嬉しく思っております。 数あるホテルよりいつも当ホテルをお選び頂けますことに心より感謝しております。 お客様の仰られます通り、現在ロビー・エントランスの改修工事を行っております。 完成は3月末の予定でございます。 それまでは引き続き、お客様にご迷惑をお掛けすることになりますが完成を楽しみにして頂ければ幸いでございます。 よりご快適にお過ごし頂ける空間をお約束致します。 最後になりましたが、春を感じる空気となって参りましたがまだまだ空気が冷たく、コロナやインフルエンザも流行しているようです。 お身体十分にご自愛くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 坂田

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 この度もお客様からのご満足のいくご様子が拝見でき大変嬉しく思っております。 数あるホテルよりいつも当ホテルをお選び頂けますことに心より感謝しております。 お客様の仰られます通り、現在ロビー・エントランスの改修工事を行っております。 完成は3月末の予定でございます。 それまでは引き続き、お客様にご迷惑をお掛けすることになりますが完成を楽しみにして頂ければ幸いでございます。 よりご快適にお過ごし頂ける空間をお約束致します。 最後になりましたが、春を感じる空気となって参りましたがまだまだ空気が冷たく、コロナやインフルエンザも流行しているようです。 お身体十分にご自愛くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 坂田

    작성일: 2024-02-24
  3. Anonymous
    5

    前回宿泊した際にお願いした事を覚えていて下さっていたのか、情報を管理していらっしゃるのか、今回は事前に用意して下さってました。 経験した事ない対応に驚きとともに心から感動しました。 この場を借りてお伝えさせていただきます。本当にありがとうございました。 そしてまた宿泊させて頂きます。

    작성일: 2024-02-22
    숙박시설로부터 답변

    先日はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨年より引き続きご愛顧賜ります事スタッフ一同心より感謝致しております。 またお忙しい中、ご丁寧にお客様のお気持ちをお聞かせくださいました事重ねて御礼申し上げます。 お客様には、一度しか利用されない方やたまたまの方、ごひいき頂く方様々でございます。 私どもは全てのお客様にまたいつお越し頂きましてもいいよう、お客様のご要望やデータなど毎回更新させて頂きお迎えさせて頂いております。 私どもにとっては当たり前のおもてなしでございますが、この様に感謝のお言葉を頂けます事本当に嬉しい限りでございます。 お客様にお喜び頂き、快適にご滞在頂けますよう現状維持とならず、これからもよりレベルアップを目指し精進して参ります。 最後になりましたが、季節の変わり目でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 前谷

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    先日はサンホテル福山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。昨年より引き続きご愛顧賜ります事スタッフ一同心より感謝致しております。 またお忙しい中、ご丁寧にお客様のお気持ちをお聞かせくださいました事重ねて御礼申し上げます。 お客様には、一度しか利用されない方やたまたまの方、ごひいき頂く方様々でございます。 私どもは全てのお客様にまたいつお越し頂きましてもいいよう、お客様のご要望やデータなど毎回更新させて頂きお迎えさせて頂いております。 私どもにとっては当たり前のおもてなしでございますが、この様に感謝のお言葉を頂けます事本当に嬉しい限りでございます。 お客様にお喜び頂き、快適にご滞在頂けますよう現状維持とならず、これからもよりレベルアップを目指し精進して参ります。 最後になりましたが、季節の変わり目でございますので、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 前谷

    작성일: 2024-02-24
  4. Anonymous
    2

    福山にしょっちゅう出張していたころは定宿にしていましたが、転勤にともなって4年ぶりくらいの利用になりました。部屋、トイレ、洗面台、風呂はごく普通のビジネスホテルです。ユニットバスの水道栓がシングルレバー混合栓なのはありがたいですね。仕事を持ち込んだのですが、電気スタンドが設置されていたのはとても助かりました。定宿にしていたのは無料朝食が充実していたのが最大の理由だったのですが、以前に比べると品数は減っていましたが、一つ一つが手作りで味も良く、満足のいくものでした。 気になるところは次の点です。①朝食会場にはおしぼり(ウェットティッシュ)を置いていただきたい、②部屋のスリッパは不織布等の使い捨てにしていただきたい、③トイレの洗浄機能が壊れていて、シャワーが出なかった(ちなみに便座は暖房便座ではありません)、④チェックアウト時にフロントで③を伝えたが謝罪がなかった。 特に④は接客業としていかがなものかと感じました。

    작성일: 2024-02-22
    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사4
  5. Anonymous
    5

    孫が居たので良心的に広い部屋に変更して頂き助かりました。 チェックアウト時にフロントの方もキャリーケースを地下駐車場まで持ってくれたりと気配りが嬉しかったです。ありがとうございました!

    작성일: 2024-02-15
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 お孫さんとごゆっくり頂けましたようで、何よりでございます。 当日はお部屋の空きがございましたのと、お子様がいらっしゃるとの事でしたので、ごゆっくりお休み頂けたらとお部屋変更をさせて頂きました。 空室状況にもよりますが、その他ご要望等柔軟に対応させて頂いておりますので、どうぞお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様方にはよりリラックスして快適にお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。 お言葉頂きました通り、お荷物のお手伝いなどもさせて頂いておりますので、またのお越しの際にもお気軽に我々にお任せくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、2月も半ばが過ぎ春の足音も近づいて参りました。 その分昼夜の寒暖差が厳しい時期にございますので、風邪など召されませんようにくれぐれもご自愛くださいませ。 フロント 長嶌

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 お孫さんとごゆっくり頂けましたようで、何よりでございます。 当日はお部屋の空きがございましたのと、お子様がいらっしゃるとの事でしたので、ごゆっくりお休み頂けたらとお部屋変更をさせて頂きました。 空室状況にもよりますが、その他ご要望等柔軟に対応させて頂いておりますので、どうぞお気軽にスタッフまでお尋ねくださいませ。 お客様方にはよりリラックスして快適にお過ごし頂けますよう、今後ともスタッフ一丸となって努めて参ります。 お言葉頂きました通り、お荷物のお手伝いなどもさせて頂いておりますので、またのお越しの際にもお気軽に我々にお任せくださいませ。 またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後にはなりますが、2月も半ばが過ぎ春の足音も近づいて参りました。 その分昼夜の寒暖差が厳しい時期にございますので、風邪など召されませんようにくれぐれもご自愛くださいませ。 フロント 長嶌

    작성일: 2024-02-17
  6. 528개의 리뷰 중 1 - 5