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KOR
KRW

미야하마 온센 미야하마 그랜드 호텔

2-5-4 Miyahama Onsen, Hatsukaichi-shi, Hiroshima, 739-0454

평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 24건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.6
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천4.5
식사4.6
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. micky8639
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-14

    外観は古びた感じだが、部屋は、オーシャンビューのツインで家具も古そうだけど、綺麗にお手入れしてあり、ベット使用になっており、広くて、くつろぐ事ができた。 部屋の机には、丁寧な字で、「ゆっくりお過ごしください」と書いたものが置いてあり、スタッフの方も駐車場に車を停める時点から、出迎えがあり、部屋までの案内をしてもらえ、おもてなしの心を感じられて良かった。 ただ、せっかく、女性が「マルミエロテン」で優雅に過ごすはずが、この日は、どうやら日帰りの人が20:00までは入れたようで、いざ露天に行くとどう見てもコロナ渦で宿泊客以上の8人くらいが入られていて、満喫できず。 貸切風呂を20:00に借りたが、日帰りがあるのであれば、先に教えていただき、先に貸切風呂で、夕食後に露天風呂に行けば良かったとかなり後悔。 食事は、夕食、朝食共に広島の食材をふんだんに取り入れてあり、見た目もボリュームも味も満点だった。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。 当館は創立58年目になるホテルでございまして、創立当初から少しは変化があったりしましたがあまり変わらない昔ながらの外観となっております。 ですが内装は少しずつではありますが改装工事をしております。ですので自信を持ってお客様にお泊り頂けるお部屋となっております。お寛ぎして頂けたご様子で大変嬉しく思います。 スタッフのおもてなしもお褒め頂き有難うございます。 今後もお客様にご満足いただけるおもてなしができます様スタッフ一同日々精進してまいります。 露天風呂の件に関しましては申し訳ございませんでした。何か策を検討させていただきます、貴重なご意見有難うございました。 当館自慢の会席料理ご堪能頂けたご様子で光栄に思います。 当館はその時期の旬の食材を使用した月替り会席となっておりますので是非この度とは違った時期の会席料理もお楽しみ頂けたらと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯の宿 宮浜グランドホテル 北岡

    작성일: 2023-01-16
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-09

    海が眺望でき、ゆったり過ごせました。食事も工夫されており、大変美味しく頂きました。 温泉も、肌がスベスベになり、気持ち良かったですよ~。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。 当館自慢のラドン温泉をお褒め頂き誠に有難うございます。 また当館の会席料理をおp褒め頂きましたこと大変光栄に思います。当館はその月の旬のものを利用した月替り会席になっております。今回ご丹の頂きました時期とは別の時期の会席料理もご堪能いただけたらと思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!! 湯の宿 宮浜グランドホテル 北岡

    작성일: 2023-01-13
  3. かいこーr
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    4
    작성일: 2022-12-16

    雪がちらつくような寒い日に宿泊しました。大浴場は換気のためか窓が開いていて、体を洗っている時間はシャワーをかけていても寒かったです。温泉のお湯も他に比べ温度が低いように思いました。 大浴場からは海が見えて景色はとても良かったです。 館内や食事処も少々寒かったです。女性用の化粧水等アメニティがなくて残念でした。 食事は、かきのフルコースに変更しました。殻付きの焼かきはとても大ぶりでした。たくさんの種類の美味しい蠣が出てきて食べきれず、蠣ごはんはおにぎりにして頂きました。サービスをして頂いたスタッフは気持ちの良い方ばかりでした。 毎年日本海に蟹を食べに行きますが、今年はこちらにしてよかったです。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 当館は目の前が海で、裏側が山になりますので他の場所より少し冷え込みやすくなっております。 大浴場の喚起に関しましては寒さを気にしながらお客様に向く持っていただけます方法を検討致します。 お食事に関しましては当館の大野瀬戸牡蠣フルコースをご堪能いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また当館スタッフのサービスやおもてなしに関しましてもお褒め頂きましたこと非常に光栄に思います。また最後の一文は当館にとっての最高の誉め言葉です。 今後も多くのお客様にご満足して頂ける接客やサービスが出来ますようスタッフ一同心より努めてまいります。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております! 湯の宿 宮浜グランドホテル 北岡

    작성일: 2022-12-20
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-04

    部屋に備え付けの冷蔵庫の調子が悪かったのですが、直ぐに対応頂き対応の良さなど職員の自然な親切が変な気を使うことなく、ゆっくりとくつろげました。 家族で宿泊するには良い宿だと思います。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 冷蔵庫の件に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしました。 またその時のスタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。 又のお越しを心よりお待ちしております!! 湯の宿 宮浜グランドホテル 北岡

    작성일: 2022-12-20
  5. シゲシゲ0674
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-07

    接客がとても良く満足です。また利用したいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 当館スタッフはお客様にご満足いただけるような接客が出来るよう日々心掛けております。 今後もお客様にご満足いただけるような接客を研究しながら精進して参ります。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

    작성일: 2022-11-22
  6. jyari0107
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-10-19

    穴子満喫プランが大満足で、露天風呂がまた最高でした。 スタッフの方々も丁寧な応対で気持ちよく過ごせました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 当館自慢の穴子づくしのお料理をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います! またスタッフの対応をお褒め頂き誠に有難うございます。 スタッフ一同今後ともお客様にご満足いただけるような接客を心掛けていこうと思います。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

    작성일: 2022-11-22
  7. Anonymous
    4
    작성일: 2022-10-04
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-08-28

    お風呂場にお水があればよかったです。 でもお風呂は絶景でよかったです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。 お風呂の水に関しましては一度ご検討させて頂きます。 当館自慢の露天風呂お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は当館に足を運んでみてください。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 湯の宿 宮浜グランドホテル 北岡

    작성일: 2022-08-29
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-08-12

    おふとんが薄くて不満でした。その他は、良かったです。特に懐石料理は、美味しかったです。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご来館頂き誠に有難うございます。 お布団の件、誠に申し訳ございません。 今すぐにとは参りませんが、次回購入時の参考とさせていただきます。 また夕食ですが季節に応じてメニューを替えており、季節ごとにお越しいただくお客様も多くいらっしゃいます。 次回また違う時期にお会いできるのを楽しみにしております。 ご意見有難うございます。 宮浜 檜谷

    작성일: 2022-08-18
  10. karry potter
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-08-09

    マルミエロテンの露天風呂にひかれて家族で宿泊。マルミエロテンは日替わりで男女交代でしたが、夜景も堪能できて最高でした。ただ目の前の国道を走る車から見えるので、海寄りには行かないでと看板があり、笑ってしまいました。 建物は古いけど水回りなど綺麗にリノベーションされていて、快適です。 宮島を望む広縁もあり、ゆったりと過ごせました。 希望とすれば、浴衣が男女共用で丈も長く、快適に着れませんでした。和装に慣れてない世代も気軽に過ごせる室内着だとなお良いかと思います。 最後に従業員の皆さんの笑顔と対応は最高でした。 また利用したいです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用頂き誠に有難うございます。 見え過ぎてしまうマルミエロテン(笑) こちらは今から5年前に造りましたが、元々は単なる大浴場の屋上だったため、浴槽の重さに耐えられる位置が梁のある現在の場所だったというもの。こちらの思いより前側となってしまいましたが、その分景観が楽しめる造りとなっています。 またご利用のお部屋は昨年から今年にかけ水回りをリニューアルさせて頂きました。快適にご利用いただけたとのこと。嬉しい限りです。 またスタッフの対応もお褒め頂き有難うございます。当館では10代〜70代まで本当に幅広い年齢層のスタッフが働いています。毎日のミーティングを通じ、日々研鑽を積んでいるところです。まだまだ至らぬ点も多々あろうかと思いますが、これからもお客様ファーストに努めて参ります。 まだまだ残暑が続いております。 ご自愛くださいませ。 宮浜 檜谷

    작성일: 2022-08-18
  11. 24개의 리뷰 중 1 - 10
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