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KRW

호텔 액티브! 히로시마

15-3 Noboricho, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0016

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 113건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.6
식사4.3
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. よこちゃん9985
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-02-07

    仕事で立地がいい場所だから

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 コメントにございます様に当館は、広島駅、繁華街から徒歩圏内にございます。 そのため、ビジネスでも観光でも良いところにございますので、お客様からご好評頂いております。 今後もさらにご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともホテルアクティブ!広島をよろしくお願いいたします。 またのおかえりをお待ちしております。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 松本 瑠偉

    작성일: 2023-02-07
  2. Anonymous
    4
    작성일: 2023-02-07
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-02-06

    大抵、部屋に入ってすぐに埃が積もっていたりするのが気になります 掃除機を使わない方針なのでしょうか?

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。 清掃状況につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。 清掃では、掃除機を使用しておりますが、スタッフが細かな所の確認ができておりませんでした。 該当スタッフへの指導はもちろん、再度私共、清掃の対しての意識向上を図って参ります。 この度は本当に申し訳ございませんでした。 お客様にご満足頂けるホテル作りに努めて参りますので、また機会がございましたら当館を何卒よろしくお願いいたします。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 松本 瑠偉

    작성일: 2023-02-07
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-02-06

    大抵、チェックイン後に部屋に入ったら埃が目立ちます

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 以後同じことの無いよう徹底して参ります。 お客様に心から気持ち良くお過ごし頂けるよう、スタッフ一同今一度気を引き締めて参りますので、また広島にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 松本 瑠偉

    작성일: 2023-02-06
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-02-06

    ほとんどが大変満足ですが、1点だけ改善要望があります。トレの便座がこの寒い時期は座った瞬間が大変冷たいです。今更、便座にヒーターをつけることは難しいと思うので、便座にタオル地のカバーをかけていただければ大変助かります。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。 また、いつも当館をご利用頂きありがとうございます。 暖房便座につきましては、当館はエコの観点から設置をしておりません。 ご了承頂ければ幸いでございます。 またの、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 松本 瑠偉

    작성일: 2023-02-06
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-02-03

    1月28日に展示会の為、宿泊。広電銀山町駅から2分、広島駅にも徒歩でも15分強と便利。部屋も設備もきれい。静かで良かったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様に評価頂いておりますように、当館は立地に恵まれており、広島駅から路面電車で約5分、繁華街までは徒歩約3分のところにございます。 お仕事でも観光でも良いところにございますので皆様からご好評いただいております♪ また、お部屋はごゆっくりお寛ぎ頂ける様、快適さや使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるような空間作りに努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 田中 美咲希

    작성일: 2023-02-03
  7. H.E2225
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-02-03

    ホテルに望まれる要素が高水準で満たされていると思います。チェックインより大幅に早く着き、荷物を預かってくれたので、行動もラクでした。また利用しますね。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、ありがとうございます。 またたくさんのお褒めの言葉を頂けて、大変光栄でございます。 ご滞在中に朝食はご利用頂けましたでしょうか? 無料サービスではございますが、しっかりと召し上がっていただけるよう、担当スタッフが朝早くから丹精込めて準備しております。お味噌汁や惣菜は日替わりでご用意しておりますので、飽きずんにお楽しみ頂けるかと思います! 今後もさらにご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともホテルアクティブ!広島をよろしくお願いいたします。 またのおかえりをお待ちしております。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 田中 美咲希

    작성일: 2023-02-03
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-02-03

    1/2に泊まらせていただきました。いつでもホットドリンクサービスが良いですね。繁華街にも近いし、スタッフの対応も良かったですね。朝ごはんも美味しかったです。また利用したいホテルですね。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「また利用したい」とのお言葉を頂けて嬉しい限りでございます。 朝食に関しましては、和洋バイキング形式で、飽きずにお楽しみ頂ける様日替わりメニューでのご提供をしておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみ頂けると幸いでございます。 フロントにてアクティブ!スタッフお勧めの飲食店マップもご用意しておりますので、繁華街へお食事へ行かれる際には是非参考にされてみてください(^^♪ 次回ご宿泊の際にも、また利用したいと思っていていただけるよう、さらなるサービス向上に励んでまいります。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 田中 美咲希

    작성일: 2023-02-03
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-01-29

    エスカレーター前にコーヒーサービス、電子レンジがあり利便性が高いですがアルコール消毒液を置いてほしいです。 部屋は先日の部屋よりは清掃が行き届いていない感じで、また様々な部分に経年劣化が見えました。 朝食はいつものように美味しく、終了30分前にも関わらず、こまめに温かいものを追加されていました。 帰り際、数名の清掃の方とお会い島下たが、どなたもからも気持ちよく見送っていただきました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見も頂き併せてお礼申し上げます。お客様より頂いたご意見は今後のより良いホテル作りに役立てて参ります。 ご朝食に関しまして、和洋バイキング形式で種類豊富な惣菜や新鮮な野菜などをご用意しておりますので、朝からたくさん食べて元気いっぱいになって頂く様、準備しております。さらに、日替わりでご用意しておりますので次回お帰りの際もごゆっくりお楽しみ頂けたら幸いでございます。 これからもよりよいホテル作りに努めて参りますので、今後ともホテルアクティブ!広島をよろしくお願いいたします。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!広島 アテンダント 寺本 威也

    작성일: 2023-01-29
  10. Anonymous
    5
    작성일: 2023-01-27
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  11. 113개의 리뷰 중 1 - 10
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