호텔 메르파르크 히로시마

いつも、ホテルメルパルク広島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご指摘の件ではご不快な思いとご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 お掃除に入る場合には、お客様のチェックアウト状況をフロントと確認した上でドアを開ける手順になっいるにもかかわらずそれらが出来ていなかったこと深く反省しお詫び申し上げます。 この度の件につきましては、フロントスタッフ及び客室清掃のスタッフには再度周知徹底し、 二度と起さないよう改善に努め、安心してごゆっくりおくつろぎいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 空調の件ではご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。 設備の都合上、冷房及び暖房が一括管理となっており、お部屋ごとでの切り替えができない状況でございますが、今後もお客様のお声を大切に、より一つでも多くのご満足をご提供できますよう改善やご礼案に努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同

この度は、ホテルメルパルク広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフについてのお言葉を賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 今後も、お客様のお声を大切に、お客様のお気持ちになること、お客様目線でのご対応を心掛け 当ホテルが常宿となれますよう心からのおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルメルパルク広島 フロントスタッフ一同