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호쿠텐노 오카 레이크 아바시리 쓰루가 리조트

159 Yobito, Abashiri-shi, Hokkaido, 099-2421

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 102건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.3
가성비3
욕조・온천4.2
식사4.3
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    대한민국
    |2024-01-30|나이:30대
    |
    가족 여행
    5

    서비스도 환대도 좋았고 편안하게 잘 쉬었습니다.

    작성일: 2024-03-23
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    가성비3
    욕조・온천4
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    夜遅い到着でしたが、ホテル従業員の方々の優しい気配りと対応、食事、部屋、ロケーションとすべて良かったです。 さすが鶴雅グループさんです!

    작성일: 2024-03-22
    숙박시설로부터 답변

    この度は、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 スタッフ対応やお料理に、対しますお褒めのお言葉は、今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際は、是非、ご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 スタッフ対応やお料理に、対しますお褒めのお言葉は、今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際は、是非、ご再訪を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2024-03-23
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-03-14
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    先ずはテレビを見ようとしたがリモコンが電源ボタンには反応するが他には反応しない為フロントに連絡して凡庸リモコンから純正リモコンに交換してもらいましたが最上階の部屋を利用しているので最初から純正リモコンを用意して欲しかったと思います。又事前にQR決済が出来るかTELで確認した所、支払いは現金かクレジットカード決済になります。と回答したにもかかわらず実際にはauPAYにも対応しており誤案内されました非常に残念です。

    작성일: 2024-02-29
    숙박시설로부터 답변

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、テレビのリモコンの不備から不快をお掛けしてしまい 、大変申し訳ございませんでした。 また、その状況下で決済対応の配慮も行き届かず、重ねてお詫びを申し上げる次第で御座います。 ご滞在中も撤回できず、お恥ずかしい限りでありまして 今後は再度、基本に立ち返り業務に精進して参りたいと存じます。 またの、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、テレビのリモコンの不備から不快をお掛けしてしまい 、大変申し訳ございませんでした。 また、その状況下で決済対応の配慮も行き届かず、重ねてお詫びを申し上げる次第で御座います。 ご滞在中も撤回できず、お恥ずかしい限りでありまして 今後は再度、基本に立ち返り業務に精進して参りたいと存じます。 またの、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2024-02-29
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    半年以上前から予約して、とても楽しみにしていました。 食事は朝夕のビュッフェは最高で、もっと食べたかったと思うほどです。特に夜のデザートや鍋はおすすめです。 サービスも良く、また来訪したいと思います。 本当にありがとうございました。 昔売っていた、鶴雅リゾートのピンバッチガチャを復活してもらえると、とても嬉しいです!

    작성일: 2024-02-24
    숙박시설로부터 답변

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 ピンバッチガチャの件、前向きに検討させていただきます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 ピンバッチガチャの件、前向きに検討させていただきます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました

    작성일: 2024-02-25
  6. 102개의 리뷰 중 1 - 5