유노카와 온천 하나비시 호텔
평가 및 리뷰
- コロ太郎0127|
일본|나이:80대 이상|친구3작성일: 2023-05-26今まで何度も利用して、良かったのですが、今回は、部屋のトイレ、共用部分のトイレが、何れも温水洗浄がまともに出なくて、がっかりしました。今まではこんなこたがなかったので、とても残念でした。これでは、これから利用したくありません。
숙박시설로부터 답변せっかくのご旅行にて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見をスタッフ一同情報共有し、メンテナンス作業等を徹底し、再発防止に努めて参ります。 いつもご利用いただき心より御礼申し上げます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 おもてなし委員会 小田原
작성일: 2023-05-30 - Anonymous5작성일: 2023-05-26
- ひなのママ8395|일본|나이:40대|가족 여행5작성일: 2023-05-17
仕事で顧客満足度を上げるための 参考にさせて頂きたく、 様々なホテルに宿泊させて頂いている者です。 祖父母が函館山の夜景が好きなため、 函館でGoogle口コミがよかった貴社に 家族6人で宿泊させて頂きました。 本日は、札幌で長女の卒業式があり、 その後、 丘珠空港から、函館空港経由で 16時頃到着しました。 夕食も食べきれないほどの量、 味もほしか5でした！ 特に、食堂にいらっしゃった 女性の工藤さんと、 動画を撮って頂いた おそらく50代の男性の方の 対応が素晴らしく、 長女の卒業式の後に来たことなど、 おめでとうございますと仰って頂いたり、 函館山への行き方や、 見どころ、津軽海峡の詳細など とてもわかりやすくご教示頂き、 本当に心から、 また来たいホテルの1つになりました 友人にもお勧めします。 また来ます
숙박시설로부터 답변この度は花びしホテルにご家族皆様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お嬢様のご卒業おめでとうございます。お祝いのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。 またたくさんの身に余るお褒めの言葉、大変恐縮でございます。お食事に関しましては、季節に合わせた食材を使って四季折々のお料理をお楽しみいただけますようご準備をしておりますので、是非また違った季節にお越しいただければ幸いです。 これからもお泊り頂けるお客様一人ひとりに笑顔と精一杯心を込めたおもてなしができるよう日々勉強に努めて参ります。 お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。またお会いできる日を心よりお待ちしております。 おもてなし委員会 田村
작성일: 2023-05-27 - Anonymous|일본|나이:40대|가족 여행4작성일: 2023-05-05
市電から近くて便利！
숙박시설로부터 답변この度は花びしホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 当館は市電の停留所、バス停がすぐ近くにありとても便利な立地でございます。 まだまだ至らぬ点があると思いますが、今後も皆様のご意見を参考に感激と感動を与える旅館を目指して精進して参ります。 お忙しい中での口コミ投稿とご宿泊誠にありがとうございました。 機会がございましたら花びしホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 おもてなし委員会 加我
작성일: 2023-05-23 - yatto8103|일본|나이:60대|가족 여행5작성일: 2023-05-05
10年ぶりに利用させていただきました。サービス、お食事は大変満足でした。お部屋の入口がちょっと狭いのと、ブラインドがあるのが判りずらかったです。日の出とともに目覚めてしまいました。(笑)
숙박시설로부터 답변この度は10年ぶりのご宿泊賜り誠にありがとうございます。 しかしながら、至らぬ点がございましたこと、大変申し訳ございません。 今後より良いおもてなしをご提供できるよう、今回いただいた貴重なご意見をスタッフ一同、情報共有し改善に努めて参ります。 サービス・お食事につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、皆様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。 おもてなし委員会 小田原
작성일: 2023-05-18 - …173개의 리뷰 중 1 - 5개