ホテルの目の前にバス停があるので、空港から行きやすかっです。チェックイン前でも、フロントに声をかけるとキャリーケースを預かってもらえたのでとても助かりました。 部屋も綺麗で大満足でした。子供がいるので、家族風呂を利用しましたが、洗い場も2つ付いていて温泉も広くて使いやすかったです。ただ、お湯が熱いので子供が入るには気をつけないといけなかったです。 ドライヤーの風量が弱いので家で使っているやつを持っていけば良かったなと後悔しました。 朝・夜のビュッフェも沢山種類があって、毎食お腹いっぱいまで食べられて満足でした。子供用の食器もあり助かりました。
いくら食べ放題のブッフェが楽しみで泊まりました。 ブッフェはいくらもカニも食べ放題！どれを食べても美味しくて、お腹いっぱいになりたくない、と思うほどでした。笑 さらに露天風呂はお酒をのみながら入れて、景色も最高でした！ 帰りたくない、また来たい！と思わせてくれるホテルでした。 また北海道にいける機会があれば、必ず泊まらせてもらいます！
新しいホテルで、とても綺麗でした。お掃除もしっかりとされていて、どこを見てもチリひとつなく気持ちよく過ごせました。 お食事もすごく種類豊富で、3世代で利用しましたが、みんな満腹でした。 お部屋に、ペットボトルのお水があって嬉しかったのですが、温かい飲み物をゆっくりと飲みたかったので、お茶やコーヒーがあったら良かったです。 あとは周りを見ても外人の観光客団体だらけで、すごく大きな声で話す国の方たちだったので、それは残念でした。せめて席を分けるとか、食事の時間を分けるとか、なにか配慮してほしいと思いました。
この度は「函館湯の川温泉海と灯／ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「とても綺麗で、どこを見てもチリひとつなく気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。清掃が行き届いていることは、私たちが最も大切にしていることの一つでございますので、そのように感じていただけたことは、何よりの喜びです。 また、お食事につきましても、種類豊富でご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。三世代でのご利用、賑やかで楽しいご滞在になったことと存じます。 お部屋のミネラルウォーターに関しましては、ささやかながらお客様へのおもてなしとしてご用意させていただいております。 館内の件では、ご滞在中、海外からのお客様の声が大きく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく快適にお過ごしいただけたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見として、レストランの座席配置や時間帯の調整など、今後、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討してまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は「函館湯の川温泉海と灯／ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「とても綺麗で、どこを見てもチリひとつなく気持ちよく過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。清掃が行き届いていることは、私たちが最も大切にしていることの一つでございますので、そのように感じていただけたことは、何よりの喜びです。 また、お食事につきましても、種類豊富でご家族皆様にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。三世代でのご利用、賑やかで楽しいご滞在になったことと存じます。 お部屋のミネラルウォーターに関しましては、ささやかながらお客様へのおもてなしとしてご用意させていただいております。 館内の件では、ご滞在中、海外からのお客様の声が大きく、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかく快適にお過ごしいただけたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見として、レストランの座席配置や時間帯の調整など、今後、皆様がより快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討してまいります。 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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食事が何を食べても美味しかった。思っていたよりは種類は少なく感じたが、美味しかったので満足しました。 ビールも17時代だと５００円で飲めてラッキーでした。
この度は「函館湯の川温泉海と灯／ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「何を召し上がっても美味しかった」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。種類に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 また、ビールのハッピーアワーをご利用いただけたのですね。お得にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
この度は「函館湯の川温泉海と灯／ヒューイットリゾート」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「何を召し上がっても美味しかった」というお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。種類に関しましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 また、ビールのハッピーアワーをご利用いただけたのですね。お得にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただき、誠にありがとうございました。