日本一の朝食ということでとても楽しみにして行きました。 立地、温泉、食事…全て大満足。 しかし、フロントの男性社員。本当に対応が不愉快でした。チェックインもチェックアウトもそれぞれ違う男性スタッフが対応してくれましたが、どっちも不愉快。今まで色々旅行し宿泊しましたが、ここまでイラッとしたことないです。スタッフ教育お願いします。
期待以上でした。 お値段もそんなに高くなく、部屋も広かったし、なんといっても朝ごはん最高でした!またいきたいです
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 「期待以上」と仰って頂けて大変光栄でございます。 特にお気に召して頂きました朝食ビュッフェに関しましては、北海道の食材をふんだんに使用した「からだにやさしい朝食」をコンセプトに季節ごとにメニューや食材を変え、味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢の朝食でございます。 ご満足いただけた様子が伺え私共も嬉しく思います。 「また行きたい」と思っていただけたこと大変光栄でございます。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お風呂があまりにも薄暗く湯舟がわかりにくいです。。天井が寒くお湯がぬるくて残念。朝食は品数は素晴らしいです。プリンが美味しかったです。
この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場・露天風呂につきまして残念な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 大浴場に関しましては心身ともにリラックスして頂けるよう、照明を暗くさせて頂いております。 何卒、ご理解頂きたく存じます。 また、朝食に関しましてはご満足頂けましたご様子で安心いたしました。 お褒め頂きました山川牛乳を使用した自家製プリンは沢山のお客様よりご好評頂いており、シェフ自慢の逸品デザートです。 お気に召して頂き光栄でございます。 今後ともより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。