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KOR
KRW

쇼운쿄 조요테이

Sounkyo Onsen, Kamikawa-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 078-1795

평가 및 리뷰

3.5
Good
실제 숙박자들이 작성한 17건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.6
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천4.1
식사3.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    4
    작성일: 2022-10-14

    お部屋はとてもシックで清潔感がありましたが、窓側の障子をあけるとハエがいました...閉じ込めていたためせっかくの景色を楽しむことができませんでした。また、お部屋はお湯が出ませんでした。洗面台とシャワーを利用しましたが水しか出ないため、シャワーは諦め大浴場まで行きました。その時にフロントの方に言えばよかったものの、面倒でそのままにしてしまいました。 お料理はどれも美味しく、もう一度食べたいです。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は層雲峡朝陽亭にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 お食事に関しましてご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。 客室につきましては、ご指摘頂きました内容も含めより快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。 お客様のまたのお越しを我々スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 層雲峡朝陽亭 スタッフ一同より

    작성일: 2022-10-23
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-10-12

    5月の連休に宿泊した時、露天風呂から見える山が紅葉時期になったらまた来たい!と予約しましたが、やはりこの時期は人気のようで、予約を取るのも難しく10/9の宿泊では黒岳の紅葉は済んだあとのようでした。しかし、リフトで頂上まで行き、さらに展望台から見る景色には圧倒されました。 7階の露天から見える山は、紅葉もきれいで絶景!! ホテルは、スタッフの方がどなたも元気で挨拶もしっかりしてくれるのがとても気持ちいいです。 温泉も保温効果抜群で癒されました。 また、緑の青々とした黒岳にも登って眺めてみたいものです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は層雲峡朝陽亭にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 ご滞在中も黒岳から望む層雲峡の紅葉をお楽しみ頂けたご様子で嬉しく存じます。 層雲峡は紅葉はもちろん1年を通して四季折々の景色をお楽しみ頂けますので、是非またのご来館をお待ちしております。 層雲峡朝陽亭 スタッフ一同より

    작성일: 2022-10-23
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    3
    작성일: 2022-10-11

    お風呂、部屋はとても良く非現実を味わうことがありリラックスできました。ただ、しっかり無料シャトルバスを予約してきたのに30分前に運休です、お金を払うので市バスで来てくださいと言われ、その際は帰りの話はされなかったので行きだけかと思い承諾しました。チェックインの際にお金を2倍で返され、「帰りもですか?」と聞くと「はい」まるで当たり前かのようにそっけなく返事されました。運休の理由や、謝罪は全くなく旅館ってこんな感じなんだと思いました。受付の人の笑顔もなく何か質問してもあやふや、且つ無表情で全然良い気しませんでした。さすがにありえないと思いました。1時間半も市バスに揺られ腰は痛いし謝罪も理由もないし、一般人でも謝ることくらいしますけどね。 お風呂はとても良かったですが、1人16000円も出してこの扱いなんて楽しみにしてた分めちゃくちゃ損した気持ちです。多分もう行かないかな。

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は層雲峡 朝陽亭にご宿泊頂きましてありがとうございます。 シャトルバスにつきまして、直前のご案内、その際の説明不足大変申し訳ございません。今回ご指摘頂きました内容踏まえ、よりお客様に気持ち良くお越し頂きご滞在頂けますよう改善して参ります。 層雲峡朝陽亭 スタッフ一同より

    작성일: 2022-10-23
  4. くらん1125
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2022-09-19

    ホテル立地はとても良かったのですが、 スタッフの方の接客マナーが今ひとつでした。 特に食事バイキング時、会場に入る前、チケットを渡そうとすると、こちらを見ることなく箱にいれろと言わんばかりに顎で指図されました。会場の外国人スタッフは皆さん丁寧な接客で忙しく働かれているのに、日本人スタッフはスタッフ同士でよく喋られていました。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は層雲峡朝陽亭にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 つきましては、当ホテルスタッフの対応に関しましてご意見を頂きましてありがとうございます。 今後、お客様よりその様なご意見を頂かない様に周知させて頂き改善させて頂きたく存じます。 層雲峡朝陽亭 スタッフ一同より

    작성일: 2022-09-21
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-09-11

    夕食が大変おいしかったです。個室で頂けたし、満足です。泊まったお部屋も綺麗でした。また、少し遅夕飯スタートにもかかわらず、追い立てるよう次々に料理が出される事もなく、ゆっくりと食べる事が出来ました(北番屋にて会席)。部屋に、タオル、バスタオルが、各2セットずつ置いてあったのも助かりました。 黒岳登山際は、またお世話になりたいです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は層雲峡朝陽亭にご宿泊を頂きましてありがとうございます。 また、ご宿泊を通しましてご満足を頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 北番屋のお食事、四季を通してその季節に合ったお食事内容をご提供させて頂いております。 多くのお客様にご好評を頂いておりますので是非またのご来館をお待ちしております。 層雲峡朝陽亭 スタッフ一同より

    작성일: 2022-09-15
  6. 17개의 리뷰 중 1 - 5
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