더 포레스트 아칸 쓰루가 리조트
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성4
リニューアル後初の宿泊でしたが、以前の花ゆうかさんより木をふんだんに使ってとても素敵なホテルになってました。 食事も大変美味しく、夕食も朝食も食べすぎた位です(笑) 部屋も過ごしやすく、素敵でした。 また利用したいと思います。
작성일: 2025-02-22숙소의 답변この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき誠にありがとうございます また、リニューアル後初めてのご宿泊をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます 以前の「花ゆう香」からリニューアルされ、新たに木をふんだんに使ったデザインが素敵とのお言葉、大変励みになります お食事に関しても、夕食と朝食共にご堪能いただけたとのことで、スタッフ一同心より喜んでおりますお召し上がりいただき、ありがとうございます お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりです この度のご滞在がご満足いただけたようで光栄に思います また次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります 次回お越しいただける際も、また「THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT」をお選びいただけることを楽しみにしております ご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
숙소의 답변この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき誠にありがとうございます また、リニューアル後初めてのご宿泊をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます 以前の「花ゆう香」からリニューアルされ、新たに木をふんだんに使ったデザインが素敵とのお言葉、大変励みになります お食事に関しても、夕食と朝食共にご堪能いただけたとのことで、スタッフ一同心より喜んでおりますお召し上がりいただき、ありがとうございます お部屋でも快適にお過ごしいただけたようで、何よりです この度のご滞在がご満足いただけたようで光栄に思います また次回もご利用いただけるとのお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めてまいります 次回お越しいただける際も、また「THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT」をお選びいただけることを楽しみにしております ご意見、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
작성일: 2025-02-22 - 실제 투숙객 작성3
お風呂がうち風呂だけです。残念です。
작성일: 2025-02-20숙소의 답변この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます お風呂に関して、ご期待に沿えず、内風呂のみとなっていることにご不満を感じられたとのことで、大変申し訳なく思っております 当ホテルは、お客様にリラックスしていただける多様なサービスを提供することを目指しております 姉妹館大浴場の利用サービス等もおこなってはおりますが、不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます またのご利用を心よりお待ち申し上げ、次回のご滞在がより快適で満足のいくものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
숙소의 답변この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご意見をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます お風呂に関して、ご期待に沿えず、内風呂のみとなっていることにご不満を感じられたとのことで、大変申し訳なく思っております 当ホテルは、お客様にリラックスしていただける多様なサービスを提供することを目指しております 姉妹館大浴場の利用サービス等もおこなってはおりますが、不便をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます またのご利用を心よりお待ち申し上げ、次回のご滞在がより快適で満足のいくものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
작성일: 2025-02-20 - 실제 투숙객 작성4
子ども連れで利用させていただきました。初めて伺いましたが、すぐ目の前がドラッグストアで便利ですね。今回利用していませんが、安心感があります。 リニューアル後とのことで外観や共有フロアがとても洗練され、ロビーも落ち着く空間でした。 部屋は恐らく花ゆう香の時のままかな？と思いますが、くつろぐことができました。 夕食、朝食共に混み合うこともなくスムーズで、品数こそ多くはないもののどれもおいしかったです。お刺身も新鮮でした。 印象としてはメニューは大人向けで、幼児が喜ぶものは少なく感じました。（ティラミスとソフトクリームはすごく喜んでいました） お風呂はシャトルバスで大きなお風呂にも行けるとのことでしたが、折角なのでこちらで入りました。ほとんど貸切状態で子どもとゆっくりでき、私達には充分でした。脱衣所のドライヤーもrefaで、こういったサービスありがたいです。 チェックアウトも自動でできますしとてもスムーズ。 お土産コーナーも品揃えは充分でちょっといい感じのアパレルなんかも置いてあって悩みましたが我慢しました。 今回宿泊して残念だったのは、部屋の扉を開けると靴を脱ぐスペースがなくて大変なこと。設計ミスかな？と思うくらいです。 あともうひとつ、お風呂の洗い場で体を洗っていたら排水が詰まっているのか壊れているのか…あっという間に水溜りが一面にできてしまい焦りました。 他の方が水溜りの上を通らず済んだのが救いでしたが、なぜあんなに水浸しになってしまうのか… その二つ以外はゆったりできるいいホテルだと思います。総じて子ども向けではないかなと思うのですが、夫婦2人でのんびり滞在してみたいです。
작성일: 2025-01-29숙소의 답변この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご滞在の詳細なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます お子様連れでのご滞在とのことで、ご利用いただけたことを大変嬉しく思います 近隣のドラッグストアが便利であったことや、リニューアル後の外観や共有フロア、ロビーの雰囲気をお楽しみいただけたようで安堵いたしました お食事についてのご感想もありがとうございます 品数は多くないとのご指摘がありましたが、その分新鮮で美味しいお刺身などをご提供できたことを嬉しく思います ただし、幼児向けのメニューが少なかった点についてもご指摘いただきありがとうございます お子様にも喜んでいただけるメニューの充実を検討してまいります 大浴場についてもご満足いただけたようで光栄です ほぼ貸切状態でリラックスできたとのこと、特にお子様とゆっくり過ごせたことを大変嬉しく思います また、ドライヤーの質やチェックアウトのスムーズさ、お土産コーナーの品揃えについてもご満足いただけたことがわかり安心いたしました しかしながら、お部屋の扉を開けると靴を脱ぐスペースがなく、大変ご不便をおかけしましたこと、設計上の問題を含めて真摯に受け止め、改善に努めてまいります また、お風呂の洗い場での排水トラブルについても、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます 早急に点検・修理を行い、再発防止に努めてまいります。 総じてご滞在をお楽しみいただけたこと、特に夫婦二人でのんびり滞在を希望されるというお言葉をいただき、大変感謝しております またのご来館を心よりお待ち申し上げております THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
숙소의 답변この度は、THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご滞在の詳細なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます お子様連れでのご滞在とのことで、ご利用いただけたことを大変嬉しく思います 近隣のドラッグストアが便利であったことや、リニューアル後の外観や共有フロア、ロビーの雰囲気をお楽しみいただけたようで安堵いたしました お食事についてのご感想もありがとうございます 品数は多くないとのご指摘がありましたが、その分新鮮で美味しいお刺身などをご提供できたことを嬉しく思います ただし、幼児向けのメニューが少なかった点についてもご指摘いただきありがとうございます お子様にも喜んでいただけるメニューの充実を検討してまいります 大浴場についてもご満足いただけたようで光栄です ほぼ貸切状態でリラックスできたとのこと、特にお子様とゆっくり過ごせたことを大変嬉しく思います また、ドライヤーの質やチェックアウトのスムーズさ、お土産コーナーの品揃えについてもご満足いただけたことがわかり安心いたしました しかしながら、お部屋の扉を開けると靴を脱ぐスペースがなく、大変ご不便をおかけしましたこと、設計上の問題を含めて真摯に受け止め、改善に努めてまいります また、お風呂の洗い場での排水トラブルについても、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます 早急に点検・修理を行い、再発防止に努めてまいります。 総じてご滞在をお楽しみいただけたこと、特に夫婦二人でのんびり滞在を希望されるというお言葉をいただき、大変感謝しております またのご来館を心よりお待ち申し上げております THE FOREST 阿寒 TSURUGA RESORT 支配人 北村 光
작성일: 2025-02-20 - かっちゃん7314|일본|나이:50대|가족 여행5
愛犬と宿泊しました。館内にドッグランもあり、部屋には犬の部屋もあり最高の施設でした。また、行きたいと思います。ありがとうございました。
작성일: 2024-12-16숙소의 답변この度は、鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます 愛犬と共にご滞在いただき施設を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います 館内のドッグランや犬専用のお部屋をご活用いただけたこと私たちスタッフ一同も喜びでいっぱいです 愛犬も楽しんでいただけたようで、本当に何よりです お客様と愛犬が最高の滞在をお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります またのお越しを心よりお待ちしております 鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ 支配人 北村 光
숙소의 답변この度は、鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます 愛犬と共にご滞在いただき施設を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います 館内のドッグランや犬専用のお部屋をご活用いただけたこと私たちスタッフ一同も喜びでいっぱいです 愛犬も楽しんでいただけたようで、本当に何よりです お客様と愛犬が最高の滞在をお過ごしいただけるよう、これからも努力を続けてまいります またのお越しを心よりお待ちしております 鶴雅レイク阿寒ロッジ トゥラノ 支配人 北村 光
작성일: 2025-01-26 - 실제 투숙객 작성5
何度か利用させて頂いてますが、食事が美味しいです。スタッフの方の対応も、とても丁寧で親切です。
작성일: 2024-11-13숙소의 답변平素より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います ご滞在中に食事を楽しんでいただけたことやスタッフの丁寧で親切な対応にご満足いただけたことを伺い、私どもも非常に喜ばしく感じております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております 何か改善点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光
숙소의 답변平素より当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思います ご滞在中に食事を楽しんでいただけたことやスタッフの丁寧で親切な対応にご満足いただけたことを伺い、私どもも非常に喜ばしく感じております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、そしてさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を続けて参ります お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております 何か改善点やご要望がございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。 阿寒の森鶴雅リゾート 花ゆう香 支配人 北村 光
작성일: 2024-11-14 - …81개의 리뷰 중 1 - 5개
