니세코 안누푸리 온천 유고코로테이

この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事・寝具のマットレスなどお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。 お布団については以前まで、少し重量感がある綿の手作り布団を使用しておりました。2024年6月の改装時に一新して、和室も洋室のベットも、あの有名アスリートが愛用する西川の［AiR］マットレス(布団)に入れ替えました。他のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。ご満足頂けたようで、ありがとうございました。 これからも、お客様に少しでもご満足して頂きニーズにあったサービス等、努力して参ります。 またのご利用をお待ちしております。 マネージャー 小成 由行

この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうごいます。また息子さんもご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 内風呂の温度が少し低めだったとの事で申し訳ございませんでした。当館の温泉は循環器等の機械を通していない事もあり、温度管理はすべて人の手のみで行っています。温泉の量を多くしたり少なくしたりして温度調整を行っている為、温度管理は細心の注意を払っております。一定の温度を保つように毎日、1〜2時間おきにチェックをしております。また、外気温によっても、温泉の温度を変えております。今後もしっかりと温度管理を行いお客様にご満足頂けるように努力は致しますが、絶妙に温度が違う事も本物の100%源泉かけ流しの証拠だと思って頂ければ幸いです。 これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行

この度は湯心亭をご利用いただきまして誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。年季の入った施設ではありますが「リーズナブルな料金設定」との温かいお言葉も頂き、温泉宿としての使命を果たせて私たちの励みになりモチベーションもあがりました。 宿泊料金が大変高騰しているニセコ・・・。反論すようで恐縮しますが誤解があります・・・。確かに冬に関しては、人件費や光熱費、冬だけに行うスキー場への送迎サービスなど全ての経費が高騰しており販売価格に反映させないと厳しい状況になっており、宿泊料金が高いのは確かです。冬に関しては湯心亭でも今までにない値上げを行っております。 メディアで「ニセコ＝宿泊料金が高い・物価が高い」のイメージが道内だけではなく全国的にも報じられました。その影響で風評被害のようになり、観光・宿泊のお客様が減っております。通年で営業しているニセコの宿泊施設や飲食店などは、物価の上昇に伴い多少高くなっているかもしれませんが、それは他の温泉地でも同じです。おかしな事はしていないんですがニセコが高いというイメージが植え付けられてしまいました・・・。 冬は宿泊料金が高いかもしれませんが、春〜秋のシーズンは他の温泉地と同様に出来るだけお安く皆さんにご提供出来るように、どの施設も工夫をしながら販売を行い営業をしているように感じます。湯心亭も施設が古かったり、日帰り入浴の営業時間も長かったり、サービスもご不便がないような出来る限りの内容ではありますが、これからもリーズナブルな宿泊料金でコストパフォーマンスが出せるように努力致します。 次回は是非、クチコミでも評判のご夕食もご堪能頂けたら幸いです。これからも常に変化しお客様に喜んで頂き素敵な旅の想い出になるよう、お手伝いさせて頂きます。またのご利用を心からお待ちしております。 マネージャー 小成 由行