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OYO 더 그린 오타루 (오타루 그린 호텔)

3-5-14 Inaho, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0032

투숙객 평점 및 이용 후기

3.2
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 286
위치4.3
설비&어메니티3
서비스 & 직원3.2
편안함 & 청결함2.8
욕탕3.4
식사3.5
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    温泉が素晴らしいです。 暗めの浴場内に控え目なスポットライト&ダウンライトでゆったりくつろげます。 冷水を浴びる設備も面白いです。高い位置に冷水で満たされた木桶が設置されていて紐を引くとバシャン。 ホテルは本館と別館が道路を挟んで建っており、別館一階には「ダルオ」があります。スープカレーのおいしいお店です。入口をくぐるとスパイスの香りで食べたくなります。店長の石井さんが気さくな方でアットホームなお店です。

    작성일: 2025-02-05
    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    2

    別館を初めて利用したが、禁煙ルームにもかかわらずユニットバスがタバコ臭かった。 タバコがためなのですぐに分かったが、清掃の際に気づかないものか? それとも空きがないからそのまま宿泊させられたかは分からないが、 あり得ないくらいタバコの臭いがひどかった。

    작성일: 2025-01-30
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかし、別館の禁煙ルームにおいてタバコの臭いが残っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃には細心の注意を払っておりますが、今回の件については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後は、清掃の際により一層の確認を行い、同様の問題が発生しないよう対策を講じてまいります。ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご宿泊がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함1
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかし、別館の禁煙ルームにおいてタバコの臭いが残っていたとのことで、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただくために、清掃には細心の注意を払っておりますが、今回の件については真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後は、清掃の際により一層の確認を行い、同様の問題が発生しないよう対策を講じてまいります。ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。お客様の次回のご宿泊がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努力してまいります。

    작성일: 2025-02-07
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    立地は良かったです。駐車場がいっぱいでしたが、徒歩ですぐの駐車場のほうが、屋根付きで料金もかなり安く済みました。

    작성일: 2025-01-29
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駐車場についての貴重なご意見も感謝いたします。屋根付きの駐車場がに関する情報共有もありがとうございます。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    위치4
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함1
    욕탕1
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、駐車場についての貴重なご意見も感謝いたします。屋根付きの駐車場がに関する情報共有もありがとうございます。 今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    작성일: 2025-02-07
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    お風呂場はすごく綺麗でした。 ただ、客層が海外の方が多く、お風呂のマナーを知ってか知らずか、サウナから出てそのまま風呂に浸かったり、身体も洗わず入っている人もいたので、湯に油?のように色々浮いていて少し残念でした。 部屋はトイレがいくら流しても何分か後には、トイレットペーパー(だけ)が戻ってきていました。 数日滞在しましたが、面倒だったので何も伝えませんでした。 それ以外は、駅からかなり近く、ホテルも全体的に綺麗で使い勝手がよかったです!

    작성일: 2025-01-26
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お風呂場が綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、他のお客様のマナーについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私たちは、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、マナーの啓発に努めてまいります。 また、トイレの件についてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘は、今後の改善に活かさせていただきますので、何か気になる点がございましたら、ぜひお知らせください。 駅からのアクセスやホテルの清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    숙소의 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お風呂場が綺麗だったとのお言葉、大変嬉しく思います。しかしながら、他のお客様のマナーについてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。私たちは、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、マナーの啓発に努めてまいります。 また、トイレの件についてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘は、今後の改善に活かさせていただきますので、何か気になる点がございましたら、ぜひお知らせください。 駅からのアクセスやホテルの清潔さについてお褒めいただき、ありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

    작성일: 2025-02-07
  5. 실제 투숙객 작성
    2

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2025-01-26
    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함2
    욕탕4
    식사3
  6. 286개의 리뷰 중 1 - 5