navigate to top page

도카치가와 온천 간게쓰엔

14-2 Tokachigawa Onsen Minami, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0263

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 90
위치4.3
설비&어메니티4.2
서비스 & 직원4.2
편안함 & 청결함4.3
욕탕4.5
식사4
최신순
  1. @@1104
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    커플
    4

    2025年4月28日宿泊。 リニューアルされたお部屋はきれいで広くて、眺めも良くて大変満足しました。モール温泉はお肌がすべすべになって高めの温度が大変気持ち良かったです。 スタッフの方の笑顔、印象も良くて、是非また泊まりたいお宿となりました。ありがとうございました。

    작성일: 2025-04-30
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 モール温泉やスタッフ対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 ご宿泊にご満足いただけたことが何よりでございます。 またご機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 観月苑 宿泊課 阿部栄次

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 モール温泉やスタッフ対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 ご宿泊にご満足いただけたことが何よりでございます。 またご機会がございましたら是非またお立ち寄りくださいませ。 この度はご投稿いただきありがとうございました。 観月苑 宿泊課 阿部栄次

    작성일: 2025-05-03
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    十勝川温泉は何度も行っていますが、観月苑さんには、初めてお世話になりました。お部屋も綺麗で、食事も美味しく、何より接客が素晴らしかったです。また。機会があれば泊まりたいです。

    작성일: 2025-04-30
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。 当館を含め、十勝川温泉を今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。 観月苑 宿泊課 阿部栄次

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご宿泊にご満足頂けたようで何よりでございます。 当館を含め、十勝川温泉を今後ともよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございました。 観月苑 宿泊課 阿部栄次

    작성일: 2025-05-03
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    ご飯が美味しくて良かったです

    작성일: 2025-04-27
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご感想ありがとうございました。 至らぬ点が多々あるかとは思いますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 観月苑  宿泊課 阿部栄次

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 ご感想ありがとうございました。 至らぬ点が多々あるかとは思いますが、ご満足頂けたようで何よりでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 観月苑  宿泊課 阿部栄次

    작성일: 2025-04-30
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    チェックイン対応の若い女性職員は気持ちの良い対応されていました。夕食はカット肉や天ぷらやカレーなど。物足りなく感じ、飲み放題平日1時間1900円を追加で利用。スマホでQRコードを読み取りスタート。お酒のカウンターにはスタッフは誰もいない。ホールが混雑しておりそちらの対応もしていそがしいようだ。スマホ管理で時間制限があるので仕方なくカウンターに取りに行くが、スタッフが運ぶシステムになっていると言われ随分と待たされる。それならスムーズに対応して頂きたい。さらに翌日の会計時は予約時の倍の金額の6万円近くの請求だったので確認すると間違いだった。謝罪は無し。部屋はリニューアルされ綺麗だが窓の下に虫の死骸が6匹ありびっくり。3月でも虫は発生する?いつのものなのか? 前日には十勝温泉の別のホテルも利用したがそちらの方が料金も安価でサービス対応も良かった。高評価がわからない。

    작성일: 2025-04-24
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 お食事やスタッフ対応及び客室清掃など、ご指摘いただきました点につきまして大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただける宿、そしてご宿泊料金以上のサービスを提供できるように改善して参ります。 お忙しい中ご貴重なお時間をさいてご投稿ご指摘くださり、心より感謝申し上げます。 この度のご宿泊で残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。 ありがとうございました。 観月苑 宿泊課 阿部栄次

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사2
    숙소의 답변

    この度は観月苑をご利用くださり誠にありがとうございます。 お食事やスタッフ対応及び客室清掃など、ご指摘いただきました点につきまして大変申し訳ございませんでした。 お客様にご満足いただける宿、そしてご宿泊料金以上のサービスを提供できるように改善して参ります。 お忙しい中ご貴重なお時間をさいてご投稿ご指摘くださり、心より感謝申し上げます。 この度のご宿泊で残念なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。 ありがとうございました。 観月苑 宿泊課 阿部栄次

    작성일: 2025-04-24
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2025-04-07
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
  6. 90개의 리뷰 중 1 - 5