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KOR
KRW

샤토라즈 가토 킹덤 삿포로 호텔 & 스파 리조트

132 Higashibarato, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 002-8043

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 142건의 리뷰
입지3.7
설비&어메니티3.9
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천4
식사3.9
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    4
    작성일: 2023-02-06
    입지2
    설비&어메니티5
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-06

    2月4.5日と利用させて頂きました。 札幌駅からのリムジンバスは大変助かりましたが、集合時間15分前ぐらいに行ったにもかかわらず、とでも長蛇の列になっており、乗れないかと心配しましたが、ギリギリ補助席に乗ることができました。 満室の際は増便対応をして欲しかったです。でも、朝の札幌駅行きは 乗り切れなかったようで、増便されていたようで、予定していた便より早い時間帯にのれて、助かりました。ホテルの従業員さんもみなさん丁寧に対応してくださり、とても気持ち良く過ごさせて頂きました。 次は連泊して、せっかくの素敵なホテルを満喫したいと思います。 ありがとうございました。

    입지2
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  3. しほんた
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    4
    작성일: 2023-01-29

    冬はプールで泳げる範囲が少なかったですが、水着を着てサウナに入ったりと楽しめました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りです。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    작성일: 2023-02-04
  4. まるきょう@札幌
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    친구
    4
    작성일: 2023-01-28

    地元ですが全国旅行支援で初めて宿泊してみました。 十分に広い部屋でビュッフェも充実していました。 今の状況ではやむを得ませんが、各施設の営業時間が短いのが残念でした。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。いわゆるコロナ禍以前の状態まで完全に戻っていないのが現状ではありますが、ひとつひとつ問題をクリアしながら、改善に繋げて参りたいと存じます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    작성일: 2023-02-04
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-18

    ホテルマンのサービスがとても良かったです。とても気持ち良く宿泊ができました。また宿泊したいと思える施設です。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるホテルであるよう従業員一同取り組んで参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    작성일: 2023-01-19
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-14

    家族で宿泊しました。 4、7歳の子供2人ともプール翌日もリピートして 楽しめました!

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご家族でご満足頂けたとの事で、大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。今後もご利用機会がありました際には御用命いただければ幸いです。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    작성일: 2023-01-19
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-09

    外国のリゾートホテルのような造りで、外国にいるような錯覚になります。全てのスタッフの対応が素晴らしいです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けましたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させて頂きました。今回頂戴したコメントに現状満足することなく、今後もよりお客様にご満足頂けるサービスを追求して参ります。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    작성일: 2023-01-15
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-04

    夕食は沢山種類もあり、シャトレーゼのデザートも盛り沢山!最後にチョコバッキーを食べて終了。食事は良かったです。プールや設備はだいぶ古さを感じさせます。ウォータースライダーは階段を上るのですが、それがまた極寒で身体は冷えまくり。でも沢山子供達は乗りました。1つでもプールに暖かいプール?お風呂があれば良いのになと思いました 。露天風呂はお湯も良いし、とても気持ち良かったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ウォータースライダー施設では待ち時間でお寒い思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘頂けました件を受け止め、今後の改善に繋げて参りたく存じます。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    작성일: 2023-01-08
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-03

    部屋が思ってたよりちいさく、古かった

    입지1
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    작성일: 2023-01-08
  10. Mynn
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-01

    併設のプール&浴場は最高でした! 4才の子供もブール&大浴場は大興奮でした。 一つ難点だったのは立地が繁華街から離れていることは知っていたがシャトルバスの始発が10時だったので外出が不便でした。 朝8時頃発だともう少し行動範囲が広げられると思います。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4