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この夏に利用し大浴場もあり良かったので、またお世話になりました。大通公園のさっぽろオータムフェストへは歩いて行くことができ、札幌駅までのシャトルバスも利用できて便利でした。ホテル前発シャトルバスでは、ベル係の方の満面の笑みでのお見送りが嬉しかったです。
いつも札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から再度当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。 ベルスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り大変励みになります。 今後もお客さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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広い部屋だったが、チェックイン時に部屋番号の案内がなく、見つけられずにフロアを何周もしてしまったのが残念だった
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、部屋番号のご案内漏れによりご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、スタッフへの周知と再発防止に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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接客は親切でよかったです、タクシーも目の前にあり助かりました。 しかし部屋は壁が薄いのかマナーの悪い客なのか夜中ドンドン扉や壁を叩く音、バタバタ走り回る音で何度も起こされて不快でした。 洗面室のうらのふちからカビのような物がでてきて気持ち悪かったです。 トイレが座ると冷たくてびっくりしました。温める機能はないようですね、目の前にある100円ショップで便座カバー買いました。 清掃の方のお掃除は綺麗で気持ちよかったです。
この度は札幌プリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 しかしながら、騒音やバスルームのカビにつきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 トイレの便座につきましても、ご不便をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 改めまして、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。。
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馴染みにしてます。良いホテルです。
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