全体的にはすごくよかったです。サービス、心遣い嬉しかったです。 ちょっと残念だったのが細かいところの汚れ、換気口がホコリたっぷりでした。高級宿なので求めすぎかもしれませんが。ただ全体的には部屋の露天風呂とか最高です。
部屋も食事も大変満足しました。 次回今度冬にまた行こうと思っています
お部屋、お風呂の綺麗さと居心地の良さ、食事の美味しさは勿論ですが、最も素晴らしかったのはスタッフの方の気配りと、細やかに提供されるサービスでした。感動すら覚えました。 宿を決めたときは少々奮発したつもりでしたが、実際過ごしてみると「この値段でこんなに色々サービスがあるの？！」というお得感でいっぱいでした。 今後北海道を旅行するときも、1泊はここにするだろうと思います。
定山渓でイルミネーションイベントがやってるとのことで送迎車を予約したが帰りの迎えの車が忘れてたようで20分遅れで到着 運転手は文句言うまで謝罪なし フロントは謝罪はあったものの他人事の薄い謝罪 謝るときは遅れた理由くらい聞かなくても説明するのが誠意じゃないでしょうか 値段もそこそこですがいくら高級な雰囲気だけ出してもホテルマンの教育がスカスカだとだめですね なぜあれでフロント入れるのか疑問 道外のホテルで研修してきてください
部屋がかなり広く、贅沢な時間を過ごすことができました。 また、部屋についているサウナも最高でした！ また、贅沢したい時に利用したいと思います。