フロントの接客良かったです。 部屋はシンブルでしたが快適でした。
過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在につきまして、概ねご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。今後もより多くのお客様に繰り返しご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人
大浴場も清潔で、リラックスできました。
この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼を申し上げます。 至らぬ点も多くあったと存じますが、お褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく存じます。特に大浴場は、大浴場は、広々とした空間で足を延ばしてゆっくりお寛ぎ頂けますので、ご旅行の疲れを癒していただけたかと存じます。 次回ご利用の際には設備面だけではなく、サービス面でもお褒めのお言葉をいただけるよう、日々日々精進して参ります。 また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございます。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人
繁忙期の宿泊でしたがチェックインに時間を要し外まで並んだのははじめてです。この間の誘導もなく、カウンターでは旅行割支援の取得についての時間が長い。チェックイン手続きを済ませクーポン取得に説明必要な方は別のフロントが対応すべきかと思いました。 部屋も暖房入れてもあたたまるまで時間がかかりました。
過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご到着の際には大変お待たせをしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。チェックインが混雑する時間帯においても、なるべくスムーズにご案内できるよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点がございましたこと猛省しております。空調につきましてもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。早急に確認をさせていただきます。今後につきましては、今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスレベルの改善・向上に精一杯努めてまいる所存でございます。この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人
札幌での常宿と思って居ましたが、期間によって大きく料金が変動するのが悩ましいです。次回、別のホテルにする予定です。
過日は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきましたとおり、料金は日々変動制のため一定の価格でご案内し続けることは難しい場合もありますが、その中でもより多くのお客様に繰り返しご利用いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスレベルの向上に精一杯努めてまいります。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人
立地: 地下街の西の端っこ、センチュリーロイヤルホテル横の出口から地上に出て1分で着きます。 六花亭の札幌本店が目の前です。 朝食: 品数はそんなに多くないもののスープカレー、カツゲンなど北海道ならではのものも多く大変満足できました。 ただ会場が少々狭目です。 平日月曜の8時過ぎに行って5分ほど待ちました。 大浴場: 風呂自体はとても広く満足できます。 が!脱衣所に問題あり! 建物の構造上仕方ないのかもしれませんが脱衣所が狭いです。 ロッカーまわりも狭く使いづらい。 また靴やスリッパを脱いでも置き場所がない。 備え付けの袋に入れて服と一緒にロッカーに入れるのが正解です。 マットに「スリッパはここで脱いでロッカーの下段に入れてください」的なことが書いてあり、「ロッカーの下段」を探したものの見当たらず(ロッカー内に棚の痕跡はありました)。 先の正解はポリ袋が置いてある所に小さく書いてあったのですが、入浴のためにメガネを外していたので出る時に気付きました。 部屋: とてもモダンで過ごしやすい部屋でした。 バスタブも広いです。 トータルで見ればかなり満足でるホテルでした。 混雑しなさそうな時にまた利用したいと思います。 隣の「ウエスト」はどうなんだろう… 2023.03
この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度のご滞在では残念なお気持ちで、このようにご意見をお寄せ頂く事になりましたこと深くお詫び申し上げます。 朝食会場や大浴場の広さにつきましては直ぐの改善とは参りませんが、限りあるスペースの中で少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改する際に是非参考にさせていただきます。 また大浴場入口のマットの件につきましては、至急確認いたします。 至らぬ点が多々あったにも関わらず朝食のメニューやお部屋につきまいて、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。 今回頂きましたご感想はホテル全体で共有させていただき、日々のサービス維持・向上の励みとさせて頂きます。 この度は、大変貴重なご感想をお聞かせいただきまして、心よりお礼申し上げます。 お気付きの点ございましたら今後も御遠慮なくご指摘下さいますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人