스마일 호텔 프리미엄 삿포로 스스키노
1-13-1 Minami 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0804
평가 및 리뷰
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리뷰 평가
- Anonymous|
일본|나이:50대|1인 여행5작성일: 2023-03-07とても綺麗で快適なホテルです！立地も飲食店やコンビニも近くに多数ありとても便利です!また利用します。
- Anonymous4작성일: 2023-03-03
- A.mahito3|일본|나이:50대|가족 여행3작성일: 2023-02-22
先ずフロント、マニュアルでも読んでるんですか？声が小さいです。契約駐車場の説明が分かりづらく迷った。女性スタッフの思い込みで案内するのは癖ですか？後、これが一番残念です。ユニットバス床と浴槽に髪の毛が落ちていました。清掃後のチェックがきちんとされていません。リッチ意外は残念なホテルです。
숙박시설로부터 답변この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在の始めとなるチェックインの時間からご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 館内案内・駐車場案内どちらも全てのスタッフがわかりやすく丁寧な案内を出来るよう、見直しと改善につとめてまいります。 客室に関しましても心地よくお過ごしいただくことが出来なかった事、重ねてお詫び申し上げます。 清掃スタッフに引継ぎ、清掃・チェックともに確認の徹底をいたします。 もしまたの機会がありましたら、ご利用のご検討をいただけますと幸いです。 フロント 堀
작성일: 2023-02-23 - Anonymous4작성일: 2023-02-18
- Katataya|일본|나이:70대|가족 여행4작성일: 2023-02-14
チェックインの際、フロントの受付をを待つ人が多くて時間がかかり過ぎです。 もう少し受付のスタッフを増やすとか、機械を導入するとかを検討していただきたいです。
숙박시설로부터 답변この度はスマイルホテルプレミアム札幌すすきのにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘頂きました通り、今後スタッフを増やして、ご不便のない様、対応できるように進めておりますので、今後もご愛顧頂けますと幸いでございます。 フロント 比良野
작성일: 2023-02-20 - …93개의 리뷰 중 1 - 5개
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