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KOR
KRW

호텔 로얄 스테이 삿포로

8-2-1 Minami 6-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0806

평가 및 리뷰

4.3
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 245건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.8
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천3.8
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-10-01

    3泊しました。部屋の清掃が3日に一度とは知らずに泊まってしまった。朝食は、メニューは、毎日替わるものの選ぶことが出来ない。角煮、ほっけ干物、鶏の照り焼き、でした。あと鮭ともうひとつぐらいありましたが、それのうちのどれかが出されます。部屋は、確かに広くていいだけに、清掃と朝食が残念。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 清掃に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回お越しの際には毎日清掃に入らせて頂きます。 また朝食に関しましては日替わり定食にリニューアルされておりまして、ご理解いただけると幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-10-01
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-09-30

    ツインのお部屋でお手頃価格だと思います。 必要なもの以外を極力廃止しているのが少し残念な気もしました。 せっかく電気ポットとマグカップがあるのにコーヒーやお茶は無く、近くのコンビニへ買いに行きました。 せめてフロントで購入出来るようにしてほしかったです。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 折角お越しいただいたにもかかわらず、残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 ロビーにてお部屋にお持ちいただくドリップコーヒーをご用意しておりましたが、フロントスタッフのご案内不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。 お部屋のアメニティ類等はSDGsへの取り組みとして行っております。ご理解いただければ幸いでございます。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-09-30
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-09-23

    仕事で一泊お世話になりました。以前プライベートで利用させて頂きましたので、今回リピート致しました。お気に入りの飲食店が近くにある為、駅からは遠いですがこちらを選びました。 ホテルは、必要最低限といったところです。アメニティは歯ブラシのみで、髭剃りなどが部屋についていないことには少し驚きました。本来はフロントでチェックイン時に説明するべきでしょう。入浴中に気が付き、朝シャワー派の私には時既に遅し。また、向かいのホテルの大浴場を利用できるのを知ってはいましたが、こちらももちろんフロントで説明はありませんでした。色々と教育不足ですね。 駅からも遠いですし、あえてこちらを選んでの次回の利用はないかもしれません。

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    ホテルローヤルステイサッポロをご利用いただき、ありがとうございます。 フロントにて説明が至らなかった点、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 当館SDGSに取り込んでいることにご理解頂けると幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 貴重なお時間での投稿、誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-09-23
  4. takitaku37
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-09-21

    素晴らしい部屋でした。 二人でも圧迫感がなく広々。 交差点にはローソンとらーめん人気店の信玄。最高です!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルローヤルステイサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 たくさんお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-09-21
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-17

    家族5人で利用しました。最上階の和洋室で広くて大満足です。お風呂とトイレが別でお風呂に洗い場もありすごくよかったです。 今回は素泊まりでしたが、次回は朝食も食べたいです。すすきの駅からは少し歩きますが、次回もぜひ利用したいと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルローヤルサッポロにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋に大満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。当館でお風呂とトイレが分かれた作りになっているのは和洋室・ファミリールームの2タイプのみでございますが、その中でも和洋室は特に広さが自慢でございます。 また、朝食もリニューアルし日替わり定食形式でのご提供を行っております。こちらも大変ご好評いただいておりますので、次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。 貴重なお時間でのご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-09-17
  6. 245개의 리뷰 중 1 - 5
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