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시레토코 온센 호텔 치노하테

Iwaobetsu, Shari-cho, Shari-gun, Hokkaido, 099-4356

투숙객 평점 및 이용 후기

3.9
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 14
위치4.4
설비&어메니티3.4
서비스 & 직원3.8
편안함 & 청결함3.6
욕탕4.3
식사3.9
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3

    露天風呂は湯あみ着着用です。せっかくの温泉なのに湯あみ着が邪魔であまり楽しめなかった。ご飯は朝食は最高だけど夕食は変に調理しすぎてて残念でした。スタッフは大変感じが良かったです。

    작성일: 2024-10-18
    숙소의 답변

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず、露天風呂についてのご感想をありがとうございます。湯あみ着のご着用に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様により快適に温泉をお楽しみいただける方法について、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、朝食に関して「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。しかしながら、夕食がご期待に沿えなかったとのこと、誠に残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に努めてまいります。 スタッフへのお褒めの言葉も、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけるサービスを今後も提供できるよう、引き続き努力してまいります。 次回お越しいただける際には、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사3
    숙소의 답변

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 まず、露天風呂についてのご感想をありがとうございます。湯あみ着のご着用に関して、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様により快適に温泉をお楽しみいただける方法について、今後の改善の参考とさせていただきます。 また、朝食に関して「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。しかしながら、夕食がご期待に沿えなかったとのこと、誠に残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に努めてまいります。 スタッフへのお褒めの言葉も、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけるサービスを今後も提供できるよう、引き続き努力してまいります。 次回お越しいただける際には、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同準備を整えてお待ちしております。

    작성일: 2024-10-20
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    朝食はご飯、お味噌汁、サラダなどはビュッフェ形式で それ以外は松花堂でした。量もしっかりありました。 露天風呂は自然の中で川のせせらぎも心地よく満足でした。 ただ、バスターミナルからとても遠く送迎していただけて助かりました。

    작성일: 2024-10-14
    숙소의 답변

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食や露天風呂について、ご満足いただけたとのご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、送迎サービスが少しでもお役に立てたようで安心いたしました。今後も、アクセス面でのサービスを充実させていけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回もぜひ、知床の美しい自然と共に、心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いです。

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사3
    숙소의 답변

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食や露天風呂について、ご満足いただけたとのご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、送迎サービスが少しでもお役に立てたようで安心いたしました。今後も、アクセス面でのサービスを充実させていけるよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回もぜひ、知床の美しい自然と共に、心地よいひとときをお過ごしいただければ幸いです。

    작성일: 2024-10-20
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-10-06
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사3
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4

    総じて満足しました。まさにホテル名の通りの知床のどん詰まりです。 行く途中にクルマの中からヒグマやエゾシカも見えました。 食事やお風呂とも良かったですが、朝食のいくらの補充は早めにされたほうがよろしいかと。また朝食後に部屋の断水があったのは残念でした。

    작성일: 2024-10-01
    숙소의 답변

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 知床の自然や野生動物をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。 また、お食事やお風呂もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、朝食のいくらの補充や、お部屋の断水に関してご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、精一杯の準備をさせていただきます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 知床の宿 地の涯

    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 知床の自然や野生動物をお楽しみいただけたようで、私たちも大変嬉しく思っております。 また、お食事やお風呂もご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、朝食のいくらの補充や、お部屋の断水に関してご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう、精一杯の準備をさせていただきます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 知床の宿 地の涯

    작성일: 2024-10-04
  5. 실제 투숙객 작성
    3

    館内用電源が故障しクーラーが使えず、客室には扇風機が置かれていた。知床に泊まる希少性と引き換えと理解はしたが、非常に暑かった。また食事会場の給仕役の年配男性がしつこく話し掛けてきて閉口した。自然を満喫しにきたものの、世俗まみれの時間を過ごさざるを得ず、食事を台無しにされた。唯一温泉が良かったことに救われた。

    작성일: 2024-09-23
    숙소의 답변

    この度はご宿泊いただきだき誠にありがとうございます。 お部屋に関して、お客様がご予約された【 東館和室8畳 】[禁煙](バス・トイレ付、エアコン無)お部屋は、もともとエアコンのないお部屋でございます。 エアコンが備わった西館のお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いです。 また、お食事の際に給仕係がご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を基に、今後の改善に全力で取り組んでまいります。 知床の宿地の涯

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사3
    숙소의 답변

    この度はご宿泊いただきだき誠にありがとうございます。 お部屋に関して、お客様がご予約された【 東館和室8畳 】[禁煙](バス・トイレ付、エアコン無)お部屋は、もともとエアコンのないお部屋でございます。 エアコンが備わった西館のお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひご検討いただければ幸いです。 また、お食事の際に給仕係がご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を基に、今後の改善に全力で取り組んでまいります。 知床の宿地の涯

    작성일: 2024-09-27
  6. 14개의 리뷰 중 1 - 5