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스마일 호텔 토마코마이

1-1-2 Nishikimachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0023

평가 및 리뷰

4
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 82건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.6
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.8
욕조・온천3.2
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. mskksj
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    マンガがたくさんあって、よかったです。

    작성일: 2024-06-15
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからもお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。 機会がございましたら、またご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。 これからもお客様に満足して頂けるよう精進してまいります。 機会がございましたら、またご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    작성일: 2024-06-15
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    2

    設備は古かったですが安かったので

    작성일: 2024-06-14
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備に関しましては古くなっておりますが定期的にメンテナンスを させていただいている状態です。 設備等が古くお客様にご不便お掛けする事もございますがご了承くださいませ。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント 一同

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備に関しましては古くなっておりますが定期的にメンテナンスを させていただいている状態です。 設備等が古くお客様にご不便お掛けする事もございますがご了承くださいませ。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント 一同

    작성일: 2024-06-14
  3. ふぃるさん
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5

    チェックインもスムーズでスタッフさんの対応もよく、とても満足でした。 立地もよいのでまた利用させていただきます。

    작성일: 2024-06-10
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高い口コミ評価をいただき従業員一同大変喜ばしく思っております。 お客様の楽しい思い出のひと時にお役に立て嬉しく思います。 いつでもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高い口コミ評価をいただき従業員一同大変喜ばしく思っております。 お客様の楽しい思い出のひと時にお役に立て嬉しく思います。 いつでもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    작성일: 2024-06-10
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4

    アメニティをフロントで配布するのは時代の流れですね。 食事は良くあるホテル朝食でした。 部屋自体は清潔にされていたのが良かったです。 枕元にもコンセントが設置されていたのは良かったです。

    작성일: 2024-06-10
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き感謝致します。 スタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂くために少しずつ 設備等も改善していこうと努力して 参ります。 今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル苫小牧 フロント  

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル苫小牧にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き感謝致します。 スタッフ一同、お客様に快適に過ごして頂くために少しずつ 設備等も改善していこうと努力して 参ります。 今後とも、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スマイルホテル苫小牧 フロント  

    작성일: 2024-06-10
  5. HyperMouse123
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    4

    癌を患った家内が一番、行きたかった北海道。21時頃、苫小牧着のフェリー下車して、こちらでお世話になり、翌日以降、登別、洞爺湖、支笏湖、札幌、小樽への観光を楽しむことができました。フロントの方が丁寧に説明して戴いたのに、こちらの理解不足で、ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。丁寧なご対応、誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-05-30
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。 説明に関しましてもう少し分かりやすくお客様にお伝えするよう今後心がけをしてきたいと思います。 また機会がございましたら従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミを投稿して頂き有り難うございます。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき従業員一同大変嬉しく思っております。 説明に関しましてもう少し分かりやすくお客様にお伝えするよう今後心がけをしてきたいと思います。 また機会がございましたら従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミを投稿して頂き有り難うございます。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    작성일: 2024-05-30
  6. 82개의 리뷰 중 1 - 5