お部屋は、広くて景色が良くて満足でした。 花火も見れて、ポイントアップ。 お食事は、普通でした。朝食バイキングは、メニューが少なかった。 露天風呂が熱すぎたのは、残念。
コンセントが少なくて不便でした。エレベーターの前に貸出コンセントについて記載がありましたが気づかなかったので、部屋にもお知らせとして置いといていただけたらよかったです。
食事は可もなく不可もなくですが全体的にダシが薄く味が濃い…ローストビーフは硬かったです。 部屋に関してはトイレのウォシュレットのボタンが茶色の汚れが着いていてトイレットペーパーで拭いたら取れましたが、あれはもしや…不潔でした。キチンと掃除して下さい。
洞爺駅まで送迎をお願いしましたが、担当の方が丁寧でありがたかったです。ポケフタを見つけるとお菓子がもらえるということで楽しみながら見つけ、わかさいもと白い恋人をいただきました。夜の湖面を彩る花火が見事でした。
ご飯イマイチ
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 折角お泊りいただいたというのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、再発防止に努めて、サービスの改善、向上をはかってまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約課 小玉
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 折角お泊りいただいたというのに、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、再発防止に努めて、サービスの改善、向上をはかってまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 予約課 小玉