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KOR
KRW

스마일 호텔 니시아카시

12-5 Kanigasaka, Akashi-shi, Hyogo, 673-0012

평가 및 리뷰

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 284건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티3.4
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.5
욕조・온천3.1
식사3.2
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. だだだだいすけ4148
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-01-22

    良くも悪くも低価格帯のビジネスホテル。 それ以上でもそれ以下でもない。 駅から近いので助かる。 駅周辺には飲食店もちらほらあり特に困ることはない。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。また西明石にお越しの際は、スマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 森田

    작성일: 2023-01-23
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-01-21

    大浴場いいですよ

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大浴場に関しましては、ご利用可能時間は20:15〜25時まで、ご利用の人数制限は解除されております。また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。                   宮西

    작성일: 2023-01-21
  3. Anonymous
    4
    작성일: 2023-01-11
    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    친구
    3
    작성일: 2023-01-08

    ユニットバスの浴槽幅がもう少し広ければとても良いホテルと思います。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ユニットバスに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルは、20時15分〜25時までと時間の制限はございますが、大浴場も備え付けておりますので、次回お泊りの際はそちらもご利用くださいませ。 また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 池永

    작성일: 2023-01-11
  5. Anonymous
    2
    작성일: 2022-12-19
    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    식사3
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2022-12-17

    フロントの対応が、非常に良かったです。 電話予約してなかったのですが、駐車場入れて貰えました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきましてありがとうございます。 フロントの対応をお褒めいただき大変嬉しく思います。 駐車場に関しては事前予約が必要ですが、できる限り状況に応じて臨機応変に対応させて頂きます。 貴重なお時間を割いていただきクチコミ投稿有難うございました。 今後も良くも悪くも貴重なご意見ぜひお聞かせくださいませ。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。 西山

    작성일: 2022-12-18
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2022-12-07

    女性従業員に比べ男性従業員の能力が相当低い。 ウェルカムドリンクの時間が変更になるなどサービス低下。 蛇口からの水漏れなどあり設備の管理不足。 立地と価格以外メリットがない。

    입지3
    설비&어메니티2
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    この度はスマイルホテル西明石をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 接客に関しまして、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございません。 以後、お客様が快適にお過ごしただけるような接客を心がけていきたいと思います。スタッフ一同、よりよい接客サービス向上に努めて参ります。 また、ウェルカムドリンクのご利用時間に関しましても重ねてお詫び申し上げます。 水漏れに関しましては、迅速に対応させていただきます。誠に申し訳ございませんでした。 これに懲りず、また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご利用をこころよりお待ち申し上げております。 池永

    작성일: 2022-12-08
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-12-05

    大阪での用事を済ませてから移動してのチェックインでした。遅めのチェックイン時間でしたが丁寧に対応していただきました。 ユニットバススペースが狭かったですが、お値段のことを考えると致し方ないかなといった感じです。 ただ、2名での利用でしたが、バスタオルとタオルが一組しかなく、さすがに値段的に致し方ないとは言えませんね。

    입지4
    설비&어메니티1
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 バスタオルとタオルに関しましては不便お掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今一度清掃スタッフと見直しを図りたいと思います。 お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。 また接客サービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。スタッフ一同これからの励みとなります。 西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 森田

    작성일: 2022-12-06
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    1
    작성일: 2022-11-30

    部屋にゴキブリできました、風呂場とか不衛生に感じて最悪でした

    입지3
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    過日はスマイルホテル西明石をご利用いただき誠に有難うございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 お部屋の清掃には日ごろから気を配っておりますが、今一度清掃内容の見直しを図りたいと思います。また西明石にお越しの際はスマイルホテル西明石をどうぞご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 森田

    작성일: 2022-12-06
  10. Anonymous
    4
    작성일: 2022-11-28
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  11. 284개의 리뷰 중 1 - 10
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