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ORIENTAL HOTEL (오리엔탈 호텔)

25 Kyomachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0034

투숙객 평점 및 이용 후기

4.7
매우 훌륭하다
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 147
위치4.6
설비&어메니티4.7
서비스&직원4.6
편안함 & 청결함4.7
욕탕4.5
식사4.6
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5

    部屋やレストランの雰囲気が好きで毎年利用させていただいています! アメニティが充実しており、持ち物が少なくて済むのが有難いです。 朝食ブュッフェが美味しくて毎回楽しみです!

    작성일: 2024-07-12
    숙소의 답변

    いつもオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも大変うれしく存じます。 ご旅行の際はアメニティーグッズなどもホテル選びの重要なポイントの一つかと思いますので、こちらのクチコミを拝見しほっと安堵いたしました。 また、ご朝食も定期的にメニューチェンジなどのブラッシュアップを行っております。 ぜひ今後もご感想をお聞かせいただけますと幸いです。 最後になりますが、毎年ご利用くださるというそのお声が私どもの励みでございまして、とても心温まりました。 より快適にご滞在いただけますよう、今後も精進してまいります。 ご多用の中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。 オリエンタルホテル フロントデスク

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    いつもオリエンタルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、私どもも大変うれしく存じます。 ご旅行の際はアメニティーグッズなどもホテル選びの重要なポイントの一つかと思いますので、こちらのクチコミを拝見しほっと安堵いたしました。 また、ご朝食も定期的にメニューチェンジなどのブラッシュアップを行っております。 ぜひ今後もご感想をお聞かせいただけますと幸いです。 最後になりますが、毎年ご利用くださるというそのお声が私どもの励みでございまして、とても心温まりました。 より快適にご滞在いただけますよう、今後も精進してまいります。 ご多用の中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。 オリエンタルホテル フロントデスク

    작성일: 2024-07-13
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    70代の母と日曜日に一泊しました。 三宮駅から少し歩きますが、途中まで地下街を抜けれますし旧居留地はとても雰囲気が良いので歩いていても苦にならないのが良かったです。 荷物を預けるとき、チェックインのとき、カフェの利用など随所でホテルの方の応対がとても丁寧で感じが良く、いろいろと話しかけていただいて母が喜んでいました。 また、チェックインの際に最上階のハーバーサイドにアップグレードしていただきました。夜、部屋に戻ったときに、母が夜景をとても喜んでいました。 思わぬ親孝行の旅になりました。ありがとうございました。

    작성일: 2024-06-18
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋からの夜景にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。 また神戸にお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 スタッフの対応やお部屋からの夜景にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。 今後もお客様一人ひとりがおくつろぎいただけますよう、より一層精進を重ねて参ります。 また神戸にお越しの際は是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    작성일: 2024-06-19
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    間違えてツインじゃなくキングサイズのベッドで予約してしまいました フロントの女性の方の対応が素晴らしく、チェックイン時に教えてくれて機転をきかし、ツインベッドの良いお部屋に変えてくれました ありがとうございました お部屋はゆったりと快適で、癒されました

    작성일: 2024-06-10
    숙소의 답변

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 再びご縁があり、ご滞在の際には、お困りごとやご希望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 お忙しい中、クチコミにご協力いただき、心より御礼申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    편안함 & 청결함5
    숙소의 답변

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 再びご縁があり、ご滞在の際には、お困りごとやご希望がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 お忙しい中、クチコミにご協力いただき、心より御礼申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    작성일: 2024-06-11
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    チェックイン日が雨がひどかったのですが、準備が出来てるからと早く部屋に入れたので助かりました。部屋の電気がちょっと暗かったのが気になりました。あと時計があると良かったかなぁと思いました。

    작성일: 2024-06-01
    숙소의 답변

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ただ、お部屋に関しましてご満足いただけない点がありましたことお詫び申し上げます。 お部屋の照明は、非日常の空間でリラックスしてお過ごしいただけますようあえて落ち着いた明るさにさせていただいております。 ご希望がございましたらスタンドライトや置き時計のご用意もございますので、 また機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いです。 この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    숙소의 답변

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ただ、お部屋に関しましてご満足いただけない点がありましたことお詫び申し上げます。 お部屋の照明は、非日常の空間でリラックスしてお過ごしいただけますようあえて落ち着いた明るさにさせていただいております。 ご希望がございましたらスタンドライトや置き時計のご用意もございますので、 また機会がございましたら是非ご利用頂けますと幸いです。 この度は、お忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    작성일: 2024-06-03
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    お部屋も綺麗でお風呂は広く、スタッフの対応も良かったです ただ、駐車係の方はホテルのスタッフではない方なのでしょうか? チェックインの際も、チェックアウトの際も「いらっしゃいませ」「ありがとうございました」の言葉もなにもなく、どこでどのタイミングで車の中の荷物を下ろしたらいいのかよくわかりませんでした

    작성일: 2024-05-14
    숙소의 답변

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館の客室やホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。 一方で、駐車場スタッフの対応に関して、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、常に当ホテルの一員としてお客様にご挨拶やお礼の言葉を述べるべきですが、不安や疑問を感じられたこと、深くお詫び申し上げます。 このような問題が起こらないように、スタッフ全員に対してトレーニングや指導を強化し、お客様により心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度は、数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当館の客室やホテルスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、心より嬉しく存じます。 一方で、駐車場スタッフの対応に関して、ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り、常に当ホテルの一員としてお客様にご挨拶やお礼の言葉を述べるべきですが、不安や疑問を感じられたこと、深くお詫び申し上げます。 このような問題が起こらないように、スタッフ全員に対してトレーニングや指導を強化し、お客様により心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中、口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。 またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    작성일: 2024-05-15
  6. 147개의 리뷰 중 1 - 5