navigate to top page
한국어
KOR
KRW

ORIENTAL HOTEL (오리엔탈 호텔)

25 Kyomachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0034

평가 및 리뷰

4.7
Exceptional
실제 숙박자들이 작성한 102건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.8
서비스&직원4.6
객실의 쾌적함과 청결4.8
욕조・온천4.5
식사4.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. kuma熊kuma
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-05-01

    3月31日にヴィトンで貸切イベントがあり利用させて頂きました。駐車場の予約をして頂きありがとうございます!いつも大変お世話になっております。また利用させて頂きます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、駐車場のご予約につきましても、お役に立てて嬉しく思います。 お客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めております。今回も、お客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

    작성일: 2023-05-01
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-03-31

    ビジネスホテルとしては十分です。ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルの中からオリエンタルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ大変嬉しく存じます。 またお気づきの点などございましたらご意見お聞かせいただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    작성일: 2023-03-31
  3. jun!
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-03-11

    久々の宿泊です。 一番印象に残ったのは、お風呂のタイルのネジの茶色い汚れ?でした。触ったら、取れそうでしたので、、気持ち悪くなりました。 朝食のお粥もおいしかったし、1Fの受付の方や駐車場の担当の方等、スマートな対応で良かったので残念です。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、オリエンタルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食やスタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、お風呂のタイルの汚れにより大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、日々の清掃とチェックを強化して参ります。 もしまたご利用いただける機会がございましたら、快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同尽力致します。 お忙しい中、大変貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-03-13
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    4
    작성일: 2023-03-10

    初めて利用しました。総合的には大満足です!!!お部屋は綺麗で清潔感があり、アメニティも充実しています!また利用したいです。ただ一点気になったのは、チェックインの際、早割を利用しているのに料金追加でのお部屋アップグレードを勧められました。又、内容確認では、素泊まりと確認していただいた後に、朝食ビュッフェのお誘いが2度もあったり魅力的なのは十分承知していますが、それはチェックインの項目ではないと感じてしまいました。お祝いでの利用だったのでパートナーにもアップグレードできる余裕がなく申し訳なく思いました。後から来られた方はアップグレードや朝食の勧誘などしつこくされておらず残念でした。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 総合的に大満足と伺い、わたくしどもも大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。 しかしながら、チェックインの際のアップグレードや朝食のご案内に関して、ご不快な思いをさせていましましたこと、誠に申し訳ございません。 また、お祝いでのご宿泊だったにもかかわらず、パートナー様の前で配慮が足らない対応をしてしまいましたこと、重ねてお詫び申しあげます。 もし次回ご利用いただける際は、このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。 次回お会いできますこと、心よりお待ちしております。 お忙しい中、クチコミ投稿くださり誠にありがとうございました。

    작성일: 2023-03-12
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-07

    とても綺麗で広いお部屋で非日常感を楽しめました。朝食ビュッフェも大変おいしかったです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、オリエンタルホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 非日常感をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。 朝食ブッフェも定期的に内容をリニューアルしておりますので、何度ご利用いただいてもお楽しみいただけます。 また次回お会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

    작성일: 2023-02-10
  6. 102개의 리뷰 중 1 - 5
앱 다운로드