navigate to top page

아리마온천 메르베유 아리마

1670-5 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

투숙객 평점 및 이용 후기

4.1
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 364
위치4.4
설비&어메니티3.8
서비스 & 직원4
편안함 & 청결함3.9
욕탕4.1
식사4.1
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    部屋は広く、夕食の和牛ヘレ肉はとても柔らかくて大変美味しかった。お風呂がもう少し広ければと思います。スタッフの方の対応も丁寧で気持よく宿泊する事が出来ました。

    작성일: 2025-06-02
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 御夕食を美味しく召し上がっていただけて嬉しく思っております。お召上がりいただきました上懐石の月山コースは人気急上昇しておりまして多くのお客様がヘレ肉が良かったとおしゃって下さいます。 今後もお客様に喜んでいただけるお料理をご用意できますように努めてまいります。 温泉浴場につきましてはご期待に沿えず残念に思っております。しかしながら有馬でも数少ない、金湯と銀湯の両方の温泉を持った宿泊施設である事が自慢でございます。ご理解をいただけますと幸いです。 スタッフの応対につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。 この度の貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 御夕食を美味しく召し上がっていただけて嬉しく思っております。お召上がりいただきました上懐石の月山コースは人気急上昇しておりまして多くのお客様がヘレ肉が良かったとおしゃって下さいます。 今後もお客様に喜んでいただけるお料理をご用意できますように努めてまいります。 温泉浴場につきましてはご期待に沿えず残念に思っております。しかしながら有馬でも数少ない、金湯と銀湯の両方の温泉を持った宿泊施設である事が自慢でございます。ご理解をいただけますと幸いです。 スタッフの応対につきましてもお褒めいただきましてありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。 この度の貴重なご意見、ご感想、誠にありがとうございました。

    작성일: 2025-06-04
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    高層階のお部屋でとても眺め良かったです。駅が見えるくらい近い!ただ、駅から玄関までの上り坂は結構大変ではありました(笑) お部屋は大人3人でもゆったりできる広さで快適でした。 お料理もとても美味しかったです。出てくるタイミングも良かったです。 従業員の皆様の接客も素晴らしかったです。 野天風呂は夜のみとの事で、夜は疲れて寝てしまったので入れませんでした。内風呂は広くはないものの、金湯と銀湯、両方に浸かれて良かったです。 お値段以上の満足でしたので、また機会があったら是非利用したいです。

    작성일: 2025-05-27
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 有馬温泉駅から当館までは徒歩約1分で距離は80m程度なのですが、少し坂になっております。電車を眺めながらゆっくりとお越いただけたらと思います。 ご夕食は人気の懐石、緑風コースをお召上がりいただきましたがお気に召していただけて嬉しく思っております。 温泉浴場につきましては金湯と銀湯の両方の温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。 広々とした温泉浴場ではございませんが、泉質につきましては多くのお客様から喜んでいただいております。 野天風呂につきましては今後、朝もお入りいただけるように検討してまいります。 この度は満足とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。 次回お越しの際もご満足いただけますようにスタッフ一同で努力してまいります。

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 有馬温泉駅から当館までは徒歩約1分で距離は80m程度なのですが、少し坂になっております。電車を眺めながらゆっくりとお越いただけたらと思います。 ご夕食は人気の懐石、緑風コースをお召上がりいただきましたがお気に召していただけて嬉しく思っております。 温泉浴場につきましては金湯と銀湯の両方の温泉をお楽しみいただけて何よりでございました。 広々とした温泉浴場ではございませんが、泉質につきましては多くのお客様から喜んでいただいております。 野天風呂につきましては今後、朝もお入りいただけるように検討してまいります。 この度は満足とのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。 次回お越しの際もご満足いただけますようにスタッフ一同で努力してまいります。

    작성일: 2025-05-28
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4

    眺めの良い上階をありがとうございます。 とてもきれいな室内。電車の音が聞こえますが気になりませんでした。 今までホテル系の食事内容は期待薄でしたが偏見でした。写真とはちょっと違っていましたが、繊細で綺麗で美味しい。 ただちょっと量が多かったですね、老夫婦には。でも堪能しました。 朝食はもう少し種類があるともっとよかったです。 そして男性、女性スタッフの笑顔での受け答えが最高に素敵。 レストランの若いスタッフも一生懸命対応されていて好感が持てました。 ひとつ難を言えば、露天風呂が大浴場と離れている事。 暗くて怖かったのでお湯には入りませんでした。

    작성일: 2025-05-15
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 お召上がりいただきました懐石コースは一番人気のお料理となっております。ご堪能いただけて何よりでございます。 ご朝食につきましては皆様からのご意見を参考にしましてより良いお料理を召し上がっていただけますように努力致します。 野天風呂につきましては内湯と離れているためご面倒をおかけしております。 通路、入口には防犯カメラや防犯ベルを設置しており、常に監視をしております。また、今まで問題となったようなこともございませんのでご安心下さい。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 お召上がりいただきました懐石コースは一番人気のお料理となっております。ご堪能いただけて何よりでございます。 ご朝食につきましては皆様からのご意見を参考にしましてより良いお料理を召し上がっていただけますように努力致します。 野天風呂につきましては内湯と離れているためご面倒をおかけしております。 通路、入口には防犯カメラや防犯ベルを設置しており、常に監視をしております。また、今まで問題となったようなこともございませんのでご安心下さい。 この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。 スタッフ一同、またお客様にお会いできます日を楽しみにしております。

    작성일: 2025-05-17
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    駅からも近く立地条件は良いです。 とにかく静かでゆっくり過ごせました。

    작성일: 2025-05-11
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。 当館は有馬温泉駅から徒歩1分の所に立地しておりますので公共交通機関でお越しのお客様にも大変便利なお宿かと思います。 お食事はご満足いただけましたでしょうか。 また、機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。 スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 ゆっくりとお過ごしいただけましたようで嬉しく思っております。 当館は有馬温泉駅から徒歩1分の所に立地しておりますので公共交通機関でお越しのお客様にも大変便利なお宿かと思います。 お食事はご満足いただけましたでしょうか。 また、機会がございましたらぜひメルヴェール有馬をご利用下さいませ。 スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2025-05-13
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    有馬のなかでは破格。駅直近で駐車場も完備。大浴場も金泉銀泉があり、広々として良かった。

    작성일: 2025-05-08
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきましたことにも深く感謝申し上げます。 有馬温泉は宿泊料金が高いということをよく耳にいたしますが、当館では出来る限りリーズナブルな料金で温泉やお食事をお楽しみいただきたく思っております。そのために過剰なサービスやアメニティ等の経費を抑えるように努力をしております。 ご理解をいただけて嬉しく思っております。 豪華な宿泊施設ではございませんが、程よい広さの施設でリラックスをして温泉やお食事をお楽しみいただけたらと思っております。 また機会がございましたらぜひ当館を御利用下さいませ。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사3
    숙소의 답변

    この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただきましたことにも深く感謝申し上げます。 有馬温泉は宿泊料金が高いということをよく耳にいたしますが、当館では出来る限りリーズナブルな料金で温泉やお食事をお楽しみいただきたく思っております。そのために過剰なサービスやアメニティ等の経費を抑えるように努力をしております。 ご理解をいただけて嬉しく思っております。 豪華な宿泊施設ではございませんが、程よい広さの施設でリラックスをして温泉やお食事をお楽しみいただけたらと思っております。 また機会がございましたらぜひ当館を御利用下さいませ。 この度の貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    작성일: 2025-05-10
  6. 364개의 리뷰 중 1 - 5