9/29一泊に夫婦で宿泊しました。神戸電鉄で訪ねたので、立地は坂の途中にありますが、駅に近く便利でした。たまたま「お部屋が空いていたので、広いお部屋にしておきました」と言ってもらえ、おかげでゆっくり過ごせました。丁度十五夜の夜で広いベランダから山の上に満月が見られて、大変いい思い出になりました。食事は、量は多すぎず、内容は充実していて大変満足です。できるなら、お酒を、地元の地ビールとか地酒や地ワインを扱ってほしいです。お風呂はたまたま一人で入った時は本当にゆっくりできましたが、3人グループの女性2組と一緒になった時には、金湯は満員になって、洗面台は待たなくてはいけなくて、仕方ないのですが、残念でした。スタッフは少ない人数ながら色々気にかけてくださって、よかったです。
全体的には満足ですが、スタッフにはあまり愛想は良くない方がいました(悪いと言うほどでもないけど) 普段旅館を使うので、荷物を運んだり部屋に案内したりのサービスがないのがホテルでは普通なのかな? ただ、お食事もまぁまぁでお風呂はしっかり楽しめてこのお値段ならコスパめっちゃいいなとは思いました。 友達と気軽に行くのなら全然ありです。
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まずは当ホテルのスタッフの接客態度につきましては、不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。これからはお客様が気持ちよく過ごしていただけるような接客をきちんと指導して参ります。 お荷物に関しましてはお客様にお運びをお願いしております。ご了承くださいませ。 お食事とお風呂は満足していただきまして大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら気軽に利用して頂けたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。
夏の終わりの一人旅でした。とにかく気楽に過ごしたかったので、目的は十分に果たせました。夜の野天風呂は神秘的で非日常の世界を十分に堪能できました。ライブラリーコーナーや、コーヒーマシンもあって、 一人旅の温泉旅行には最適なリゾートホテルでした。
この度はメルヴェール有馬のご利用誠にありがとうございます。 一人旅良いですね。とても憧れます。当ホテルで気楽にゆっくり過ごして頂きまして大変うれしく思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
金湯銀湯両方あるのがよかったです。小さなサウナもありました。全体的にこじんまりしていて移動も楽だったので大きなホテルや旅館とは違い気軽な感じで一人でも楽しめました。朝は時間制限はありましたが十分満足できる内容でした。
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に満足していただき大変うれしく思っております。朝食の内容もお褒めのお言葉ありがとうございます。 また有馬温泉にお越しの際は是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
9月7日に宿泊しました。朝食付きで予約しましたが朝のバイキングとても良かったです。料理の数も豊富で店員さんもとても親切でご飯やお味噌汁を入れてくださったり探し物をしているとすぐに来ていただき助けてくれました。(ししゃも最高でした!!(笑))サービスがとても行き届いておりとても気持ちよく過ごせました。また利用させていただきます。ありがとうございました!
この度はメルヴェール有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食のバイキングとても満足していただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また機会がありましたら当ホテルの懐石料理も是非ご賞味くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。