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KOR
KRW

고베 기타노 호텔

3-3-20 Yamamoto-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0003

평가 및 리뷰

4.5
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 85건의 리뷰
입지4.2
설비&어메니티4.5
서비스&직원4.5
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4.4
식사4.5
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 憂日ちゃん
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-09

    世界一の朝食!美味しかったです。 飲むサラダでお腹いっぱいになり、パンはたくさん持ち帰りました。 帰ってまた頂きます。 お部屋は乾燥してたので、お風呂にお湯をはって寝ました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食でございますが、ご満足いただけで何よりでございます。 またお部屋の乾燥の件でございますが、ご迷惑をおかけしお手数をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 加湿器の貸し出しがございますので、次回お越しいただけるご機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2023-01-10
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    친구
    5
    작성일: 2023-01-06

    世界一の朝食をいただきました! 最初に頂いた一番出汁のスープが特に美味しかったです! どれもこだわりが感じられるものばかりで、上質なものだけを食べてお腹いっぱいになるのは幸せでした。 パンは食べきれず持ち帰り。 試食で頂いたレモンケーキも美味しく、お部屋のコーヒーも美味しかったです。 部屋の照明がやや暗いのと、お風呂がカビていたのはちょっとマイナスポイントではありますが、満足なstayになりました!ありがとうございました!

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様の心に残るホテルの思い出の一つになりましたら幸いでございます。 またお部屋でもごゆっくりとお過ごしになられたご様子、何よりでございます。 しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 これからのお部屋作りの参考にさせていただき、お風呂の件は早急に改善させていただきます。 最後にはあたたかなお言葉、大変嬉しく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2023-01-10
  3. ちょっくん46
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-29

    とにかく従業員の方々の心遣いが素晴らしかったです。 完璧なホスピタリティにとても素敵な時間を過ごすことができました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回のお言葉に甘んじることなく、これからも皆様にご満足していただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。 寒い日がまだまだ続きますが、体調など崩されぬようどうぞご自愛下さいませ。 末筆になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと改めて御礼申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-12-30
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-29

    母の誕生日も兼ねて年末に宿泊いたしました。 フロントスタッフの方ももとても丁寧に対応いただき、またお部屋も十分に広くリラックスした時間を過ごすことができ大変満足です。 楽しみにしていた朝食も一品一品とても丁寧に作られているのが感じられて、お腹も心も大変満たされました。 ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またお母様のお誕生日お祝いに、当ホテルをご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 サービスに関しましても、お客様にそのように感じて頂けることこそが、私達スタッフの何よりの励みとなります。 またご朝食でございますが、「お腹も心も満たされた」とのお言葉、ご期待に沿う事ができ、大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-30
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-14

    とてもいい思い出ができました! また来たいです!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様の「また来たい」というお言葉が、私達スタッフの何よりの励みとなります。 お忙しい中貴重なご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。 次回またお客様にお会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-18
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-06

    大変満足しました、ありがとうございました。 また行きたいとおもいます。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また「大変満足しました」と何とも光栄なお言葉感謝申し上げます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。 最後になりましたが、この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

    작성일: 2022-12-18
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-12-01

    家族の誕生日のお祝いで利用させて頂きました。アンティーク調の部屋で可愛らしくカーテンなど凝った作りで、お部屋も広く良かったです。3人での利用でしたが、エキストラベットも広かったです。アメニティも充実してました。お風呂のジャグジーも良かったです。ただ、最寄り駅より、無料送迎バスがあるとなおよろしいかと思います。 朝食を頂いた場所が、テラス?と 奥の部屋に分かれていた様です。 奥の部屋の方が良かったので、希望を聞いて頂けるのなら奥の部屋が良かったです。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 家族様のお誕生日祝いに当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 またお部屋やアメニティー、お風呂までお気に召していただけて大変嬉しく存じます。 無料送迎バスに関しまして、大変貴重なご意見感謝申し上げます。 またご朝食の席につきましては、次回ご利用の際には遠慮なくお申し付けいただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、ご意見をお寄せくださいましたこと感謝いたします。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    작성일: 2022-12-18
  8. Anonymous
    3
    작성일: 2022-11-29
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사3
  9. Anonymous
    5
    작성일: 2022-11-26
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-11-23

    駐輪場の出し入れがわかりにくかったのですが、丁寧に対応してもらいました お部屋もグレードアップしてもらえて素敵でした  朝食は期待しすぎたのか水分が多い物がたくさんで、普通にサラダなどがあればいいなぁ、と 11月20日に宿泊でしたが、ツリーがたくさん飾ってあってどこを撮っても絵になりました 気になっていたレモンケーキをもらえて試せたのも嬉しかったです

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は神戸北野ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 駐車場の件ですが、出し入れをもっとお客様に分かりやすくご理解いただけるように、日々試行錯誤している所存でございます。 ご不便をおかけして申し訳ございません。 またお部屋でお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。 しかしながらご朝食でございますが、ご期待に沿うことが出来ず心よりお詫び申し上げます。 ご貴重なご意見誠にありがとうございます。 また当ホテルのクリスマス装飾はかなり力を入れております為、ご満足いただけたようで光栄でございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2022-12-17
  11. 85개의 리뷰 중 1 - 10
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