고베 미나토 온천 렌
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성4
以前泊まって良かったので年末の旅行で今回利用しました。以前は海側で今回は夜景が見える方にして頂いて、お部屋も良かったです。アメニティも充実しているし、お風呂も充実していて満足です。ただ、フロントの対応が人によりますが、あまり感じが良くない方がいました。宿泊確認の際の電話も不愛想。また、チェックインの時間前よりかなり前に荷物を預けたことが不満だったのか、【え？どれ？】みたいな感じで。時間になってチェックインしようとした時も、【まだ受付時間ではないのでお待ちください】というので待とうとしたら、やっぱりどうぞ・・みたいな。チェックアウトの際は【今年も残り少なくなりましたが体に気を付けて良いお年をお迎えください】って素敵な対応だったので、対応する人によるのだと思います。せっかく、利用したのに残念でした。 食事はおいしいですが、二部制なので混みあいます。早めに行ったので近い席にしてくれたのですが、行列の他の客にじーっと見られている中食べるのはちょっと気まずいです。混みあわないように動線を考えるとか、もっと工夫が必要です。あの、ワゴンはスペースを取るのでどうなのでしょう。ワゴンの車輪の不具合もあったので メンテは必要だと思います。メインの蟹はあまり、おいしくなかったように思います。 サイドのサラダ系・湯葉・おこわ等がすごく美味しかったです！ 朝は外の景色が堪能できて、ゆっくり食べれて良かったのです。 色々言って申し訳ないのですが館内着を考えて欲しいです。浴衣は歩きにくいし、あとはパジャマしかないので。今回日帰り利用の方が着ている館内着を借りました。あれ、良いと思います！ご検討ください。 立地も良いし、気に入っていますので神戸に行く際はまた利用します。
작성일: 2025-01-11숙소의 답변この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時のスタッフのお迎えにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当日お迎えいたしました従業員一同、深く反省しております。お食事につきましては、あらかじめすべてのお客様のお席を当館にてお決めさせていただいております。ご希望がございましたら、可能な限りご対応させていただいておりますので、次回ご来館いただきます際には、ご予約時にお申し付けいただけますと幸いです。館内着につきましては、ご宿泊のお客様もご自由にご利用いただけますので、次回当館をご利用の際にも、ぜひご利用いただけますと幸いです。いたるところに目を向けてくださり、文頭から文末に至るまでのご貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、社内で共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。
숙소의 답변この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時のスタッフのお迎えにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当日お迎えいたしました従業員一同、深く反省しております。お食事につきましては、あらかじめすべてのお客様のお席を当館にてお決めさせていただいております。ご希望がございましたら、可能な限りご対応させていただいておりますので、次回ご来館いただきます際には、ご予約時にお申し付けいただけますと幸いです。館内着につきましては、ご宿泊のお客様もご自由にご利用いただけますので、次回当館をご利用の際にも、ぜひご利用いただけますと幸いです。いたるところに目を向けてくださり、文頭から文末に至るまでのご貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、社内で共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。
작성일: 2025-01-21 - 실제 투숙객 작성4
部屋も食事もお風呂も問題なく大変快適に過ごせました。 朝食でルパン神戸のパンを巣蜜で食べられたのが特に良かったです。 ただ、送迎バスの降車場所が最悪です。HPにポートライナー高架下とありましたが、ここはどこ？って場所で降ろされるのは、なんとかならないもんでしょうか。
작성일: 2025-01-10숙소의 답변この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をご堪能いただけたにも関わらず、シャトルバスの降車場所に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。皆様とってにわかりやすい記載にてご案内できますよう、改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
숙소의 답변この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をご堪能いただけたにも関わらず、シャトルバスの降車場所に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。皆様とってにわかりやすい記載にてご案内できますよう、改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
작성일: 2025-01-21 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:50대|가족 여행5
2カ所ある大浴場、どちらもとても気持ちよく入れました。ブッフェも、他のホテルのような冷凍食品とは違い、一つ一つ丁寧に作られている感じで、種類も豊富で、大変美味しかったです。朝食もそうでした。従業員の方の態度、応対、部屋の広さ、備品何をとっても素晴らしく、今年15回宿泊した中で最高のホテルでした。次は、連泊で行きたいです。
작성일: 2025-01-01숙소의 답변この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。文頭からの数々のお褒めのお言葉、そして最高のホテルとのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく光栄に存じます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、またいつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
숙소의 답변この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。文頭からの数々のお褒めのお言葉、そして最高のホテルとのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく光栄に存じます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、またいつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
작성일: 2025-01-21 - 실제 투숙객 작성5
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작성일: 2024-12-15 - 실제 투숙객 작성5
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작성일: 2024-12-15
