2月4日に誕生日記念で宿泊しました。当方に間違えがあったに関わらずとても良い対応をして頂きまた利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。残念だった点は海外からのお客様のマナーの悪さにとてもびっくりしました。例えをあげるとお風呂の使い方についてシャワーする場所を使ったあと片付けをせずそのままタオルがなげっぱなしにヘアーキャップもなげっぱなしシャワーもなげっぱなしのままほったらかしあと使う方が使いづらく当方が片づけをして使う。 そして朝食ではバイキングでお皿に取りそれを一口食べたあと美味しくなかったのかもとのお皿に戻どしてた。などなどマナーが悪過ぎて残念過ぎました。
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様に大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。 お客様からのご意見をフロントスタッフと共有し巡回の強化・改善を徹底して参ります。 また朝食に関しましてもレストランスタッフと共有し改善して参ります。 最後にはなりますが、貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 ドーミーイン神戸元町 フロント 橋本
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南京町やメリケンパークと近く、立地条件が良かったです。 また、チェックインのとき、混雑しているにもかかわらず、スタッフの方が親切に対応していただいたことがとても良かったです。
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。 お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。 お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。 チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。 また、接客対応に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます お客様からの言葉に甘んじることなく、これからもより良いサービスを提供出来るよう日々精進して参ります。 最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。 ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。 お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 ドーミーイン神戸元町 フロント 橋本
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夜鳴きそばを食べれる時間に行けず残念だった。
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館での夜鳴きそばは21:30〜23:00までの営業となっておりますので次回機会がある時にはぜひご賞味いただければ幸いでございます。 また、夜鳴きそばの営業時間に間に合わなかったお客様には無料のカップ麺を提供しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。 最後にはなりますが、貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。 ドーミーイン神戸元町 フロント 橋本
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