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KOR
KRW

스미토모 후도산 빌라 폰테누 고베 산노미야

4-1-4 Asahi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0095

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 119건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.9
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-03-23

    駅から近く、とっても便利で良かった!駐車場も隣にあって利用した! 2泊素泊まりで利用したが、食事するところはあり好きなものが食べられた! 近くにはストア、薬局などあり、良かった! また、機会があったら利用したい!

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  2. yokosaku
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-03-13

    立地も施設も申し分ないのですが、さらにスタッフの方の対応が素晴らしかったです。 他の階でリニューアル工事中のようで有機溶剤の匂いが上階の私の部屋まできてしまったんですが、フロントに伝えると素早く対応して下さり部屋を替えてもらえました。 部屋を替わる際も、移動先の部屋の匂いが大丈夫かちゃんと確認をとってくださって、とても信頼のおける対応でした。 ラウンジの無料のワインや珈琲も美味しく、テラスは風が気持ちよくてとても居心地がいいですね。 自宅から30分のホテルなんですが、ゆっくり一人になりたいときにはこちらを定宿にしたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。 まずは当ホテルの立地とスタッフの対応をお褒めいただき、大変うれしく思います。 リニューアル工事に伴う臭いに関しまして、多大なるご迷惑をお掛けしましたこと伏してお詫び申し上げます。 しかしながら、その後の対応までもお褒めいただき恐縮でございます。 これからも皆様に愛されるホテルを目指し、改善と改革に邁進して参ります。 次回お会いできる日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    작성일: 2023-03-13
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-04

    前日の夜に予約したものの、素敵な宿で大満足でした。コスパいいホテルです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。 まずは『素敵な宿で大満足』とのお言葉を頂戴できましたこと、心からうれしく思います。 皆様にご満足いただくため、日々精進する中このようなお言葉は大変励みになります。 これからも皆様にご満足いただけるよう、邁進して参りますのでご愛顧賜りますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    작성일: 2023-03-11
  4. kentamari
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-03-01

    チェックイン前でリモートワークに二階ロビーを使用させてもらいました。 それもかなり長時間。BGMこそありましたが、快適に仕事もでき オンライン会議も問題なく対応できました。 今回利用できませんでしたがハッピーアワーサービス並んでいるお酒をみましたが 機会あればぜひ使いたい魅力ある種類が並んでいました。 定宿の一つに加えさせていただきます またよろしくお願いします。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。 まずは当ホテルのサービスとハッピーアワーをお褒めいただき誠にありがとうございます。 さらには定宿の一つに加えていただけるとのお言葉、大変うれしく思います。 これからも皆様に喜ばれるサービスを追求し、愛されるホテルを目指して参ります。 次回お会いできる日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    작성일: 2023-03-11
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-02-26

    所謂ビジネスホテルですが、ロビー周りがいろいろとオシャレ。 ハッピーアワーがあったので、お酒。おつまみを頂きました。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はヴィラフォンテーヌ神戸三宮にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間にも関わらず、ご感想の投稿をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。 まずは当ホテルの内装をお褒めいただき誠にありがとうございます。 ハッピーアワーもご利用いただけたようで、大変うれしく思います。 これからも皆様にご満足いただけるよう、接遇の向上とサービスの追求に努めて参りますのでご愛顧賜りますと幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 余寒の候、くれぐれもご自愛くださいませ。 ヴィラフォンテーヌ神戸三宮 マネージャー

    작성일: 2023-02-28
  6. 119개의 리뷰 중 1 - 5
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