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KRW

아리마 온천 메이플 아리마

406-3 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 106건의 리뷰
입지3.8
설비&어메니티4
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.3
식사4.4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-01-23

    不満に感じた事はありませんでした。 宿泊代金相当の満足度でした。 お部屋も清潔で良い感じでした。 私はいつも布団で寝ているのでわかりませんでしたが、妻がベッドが硬くて体が痛いと言ってました。 食事のボリュームは丁度良かったです。若い人には少し物足りないかもしれません。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、メープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋のベッドにつきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後のホテル運営の検討課題とさせていただくとともに、今後とも 全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同益々努力して参ります。 当ホテルのお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。 ご利用いただきました、当ホテルの基本コース「喜楽コース」をはじめ、黒毛和牛のコンロ焼きが付きました「和楽コース」や新鮮な伊勢海老のお造りが付きました「愉楽コース」もございます。また寒い日には、ホッコリお鍋コースもお薦めでございますので、お好みに合わせてご利用下さいませ。 季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2023-01-29
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2023-01-20
    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. めめめ豆まき
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-13

    立地は有馬温泉駅から少し離れているため、電車やバスで行った場合は送迎をお願いすると便利かと思います。 温泉街?までは下り坂で徒歩10分ほどでした。 食事も美味しく、量もちょうど良かったです。 温泉はホテルや旅館ではあまり見ない様々な種類がある温泉で個人的にはとても楽しめました。 金の湯または銀の湯に無料で入れる券もいただけたので、有馬温泉をより楽しめたと思います。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    めめめ豆まきさん様 この度は、メープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。あいにく金泉はございませんが、ご希望のお客さまには外湯「金の湯」の無料サービス券をお渡ししておりますので、金泉と銀泉の両方の温泉をお楽しみいただけます。 なお、金の湯のある中心街までは、徒歩10分程の距離がございますが、道中には有馬ジェラートや竹中肉店のコロッケ、賞味期限5秒のなま炭酸せんべいなど、魅力あるお店が並んでおりますので、散策とともに是非お楽しみ下さいませ。 めめめ豆まきさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2023-01-16
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-01-08

    お部屋は古い感じでレトロ感がありますが清掃されてて良かったです。 有馬温泉って有名だから温泉街も調べず…食事するところも沢山あるだろう。と思ってたし、ホテルの方にお聞きした側の居酒屋も予約のみ&席数も少なく既に満席…15分くらい歩いて温泉街に行ってみたものの数件しかなく、その数件も予約のみだったので結局コンビニになり残念でした。 立地的にも山のてっぺん辺りにホテルがあるため温泉街のコンビニ迄も遠く、歩くと往復で30分くらいかかるし坂道なので夜は寒いし、暗いし、でしんどかったな。と ここに泊まるなら夕食付きでないとキツいですね。 ちなみにコンビニに駐車場がなく 近くのコインPに停めることになるので有馬に入る前に買わないとなぁと 勉強になりました。

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 夕食につきましては、ご案内致しました付近の飲食店が満席だったようで、お力になれず申し訳ございませんでした。 当ホテルのレストランは、事前予約制とさせていただいておりますが、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理をはじめ、冬の寒い時期には、ホッコリするお鍋プランなどもございますので、次回は是非ご利用下さいませ。 また当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋の袂に位置しております。温泉街までは10分程の距離がございますが、途中には湯本坂という有馬の古い町並みが続く風情ある道をご散策いただけます。 美しい有馬の四季と季節の味をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2023-01-12
  5. ふーちんらん
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-04

    2023年1月2日利用させていただきました。お風呂がとても良く何度も入浴させて頂きました。料理も大変良かったです。またお正月に利用させて頂きたいなと思いました。とてもゆったりした時間を過ごせました。ただ上の階の配管の音が少々耳に付きました

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    ふーちんらんさん様 この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋での音につきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 直ちに原因を調査するとともに、より安心してご滞在いただけるよう、改善に努めて参ります。 いっぽうで、温泉やお食事にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。 次回のお正月期間のご予約につきましては、現在お電話にて承っておりますので、是非ご利用下さい。 季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 ふーちんらんさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2023-01-08
  6. katokyozoomy
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-12-31

    食事がおいしくサービスも良かったです。特に山の帰りで荷物を整理していると、声をかけていただき、荷物の整理の場所を提供していただきました。ありがとうございました。お風呂もとても広くて、タオルもお風呂にあるのは良かったです。常にスタッフの方がタオルを補充したりしていて安心感がありました。あえて言うならば露天風呂が欲しかったかなあというところです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    katokyozoomyさん様 この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の異なる浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。 あいにく露天風呂はございませんが、銀泉はラドンを多く含んでおり、鼻から呼吸をすることで新陳代謝を高め、自然治癒力と免疫力を向上させ、身体を健康な状態へ導く効能があると言われております。 ご利用いただきました、「すき焼きプラン」は、メインのお鍋の他に、前菜やお造りなどが付きました、ボリュームのあるコースで、お鍋の中でも大変人気のプランございます。 その他にも、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。 katokyozoomyさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2023-01-02
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-12-29

    シングルなので狭い部屋を想像していたのですが、とても広く快適でした。スタッフの方の接客も丁寧です。アメニティ類もこだわりがなければ一通り揃っています。タオルが大浴場にあるのはとても良かった。ふらっと泊まりに行くにはとてもいい宿です。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルのお部屋は、洋室・和室・和洋室の全15タイプがございます。お一人様からグループ利用まで、ご利用人数などご希望に応じてお選び頂けますので、お気軽にお問合せ下さいませ。 また温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。脱衣所には、バスタオルをはじめ各種化粧品もご用意しておりますので、 手ぶらでご利用いただけます。 季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2022-12-30
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-12-29

    お食事がおいしかったです。 宿の方の対応も、こちらが恐縮するくらい丁寧でした。 新しい設備ではないながらも、清潔で、気持ちよく過ごせました。 再訪したいです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご利用いただきました、「しゃぶしゃぶプラン」は、メインのお鍋の他に、前菜やお造りなどが付きました、ボリュームのあるコースで、大変人気のプランございます。上質な黒毛和牛を自家製のポン酢とごまダレのお好みでお召し上がりいただけます。 その他にも、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理もお薦めでございますので、是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2022-12-30
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-12-26

    夕食の粕漬け(?)の魚が半生であった。「お取替えします」と言っておきながら、厨房に持っていった食べかけをそのまま焼き直して出してきた。 通常、ありえない対応で残念でした(他所では普通新しい物に交換しますが・・)。 お風呂も、思っていたよりも塩素臭が強かった。 リピートは無いと思います。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、メープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 夕食の際には、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘は、調理場やレストランスタッフとも共有し、直ちに改善して参ります。 また温泉につきましてもご満足いただけず、大変心苦しい限りでございます。 今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、全スタッフで取り組んで参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同

    작성일: 2022-12-29
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-12-13

    お食事がおいしかったです。また、金の湯(もしくは銀の湯)の無料券のサービスがあるのがよかったです。温泉街のおすすめのお店も教えていただき、楽しむことができました。ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5