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기노사키 온천 니시무라야 혼칸

469 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

투숙객 평점 및 이용 후기

4.8
매우 훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 9
위치4.7
설비&어메니티4.7
서비스 & 직원4.9
편안함 & 청결함4.7
욕탕4.6
식사4.8
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    西村屋本館2回目の訪問です。おもてなしの素晴らしさ、旅館の美しさ、特筆すべきは、ベテランの方と若手スタッフ連携の素晴らしさ、爽やかな笑顔とサービスです。お食事でも非常に楽しめました。母は初めての訪問で感動していました。次回は別館も趣が違うので訪問したいと思います。素晴らしい休日をありがとうございました。欲を言えば二、三日ゆっくり滞在したいものです。

    작성일: 2025-02-26
    숙소의 답변

    この度は西村屋本館に再度ご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、お母様とのご訪問が感動的なものとなったこと、大変嬉しく思っております。 おもてなしや旅館の美しさ、スタッフの連携についてお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。お食事も楽しんでいただけたとのこと、私共のお料理が皆様の思い出の一部となったことを光栄に思います。次回は別館にもぜひお越しいただき、異なる趣をお楽しみいただければ幸いです。二、三日ゆっくりと滞在されることができる日が来ることを心より願って、またのお越しを一同でお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は西村屋本館に再度ご宿泊いただき、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、お母様とのご訪問が感動的なものとなったこと、大変嬉しく思っております。 おもてなしや旅館の美しさ、スタッフの連携についてお褒めいただき、スタッフ一同の励みになります。お食事も楽しんでいただけたとのこと、私共のお料理が皆様の思い出の一部となったことを光栄に思います。次回は別館にもぜひお越しいただき、異なる趣をお楽しみいただければ幸いです。二、三日ゆっくりと滞在されることができる日が来ることを心より願って、またのお越しを一同でお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2025-02-27
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    誕生日旅行で宿泊しました。 事前にその事をお伝えしたら お料理時に、お赤飯とお祝い箸、プレゼントまでご用意してくださっていて、皆さんにもお祝いしていただいた気分でとても心温まる旅行になりました。 外湯めぐりも、歩いて行ける距離にあるし、お部屋もとてもキレイで アメニティも大満足でした。 また伺いたいです。

    작성일: 2025-02-18
    숙소의 답변

    この度は、誕生日旅行でのご宿泊に城崎温泉、西村屋本館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お祝いの際にお赤飯やお祝い箸、プレゼントをご用意できたことが、お客様の特別な日をより一層素敵なものにできたのであれば、私たちも光栄です。お客様に喜んでいただけたことが、私たちの何よりの励みとなります。外湯めぐりやお部屋の清潔さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。素敵な一年になりますよう、お祈りいたします。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    この度は、誕生日旅行でのご宿泊に城崎温泉、西村屋本館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、心温まるお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お祝いの際にお赤飯やお祝い箸、プレゼントをご用意できたことが、お客様の特別な日をより一層素敵なものにできたのであれば、私たちも光栄です。お客様に喜んでいただけたことが、私たちの何よりの励みとなります。外湯めぐりやお部屋の清潔さ、アメニティにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。素敵な一年になりますよう、お祈りいたします。

    작성일: 2025-02-19
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    とても気持ち良く過ごせました。

    작성일: 2025-02-10
    숙소의 답변

    この度は数ある旅館の中より西村屋本館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伝わって参りまして、私共も大変嬉しく思っております。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は数ある旅館の中より西村屋本館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在を快適にお過ごし頂けたご様子が伝わって参りまして、私共も大変嬉しく思っております。これからも皆様の大切なご旅行のお手伝いをさせていただきたく存じます。またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2025-02-19
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    特に応対や館内の清掃に気なるところはありませんでした。 系列の隣のレストランは若い人が頑張っている感じで好感がもてました。 部屋が玄関から近い本陣(?)だったら違った印象になったかもしれません。少しですが館内の移動が大変でした。キャンセル待ちで一ヶ月半くらい前に空いた部屋がやっととれたので選べませんでした。 これは旅館の問題ではないのですが、 城崎は表通りの車の往来が多く、のんびりそぞろ歩きと言う感じには歩けませんでした。

    작성일: 2024-11-25
    숙소의 답변

    この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 ご滞在に際しましてご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。部屋数は決して多くはないですが、奥向きに長く、ご不便をお掛けすることばかりではございます。ですが少しでもお寛ぎ頂けるよう精一杯努めてまいる所存でございますので、ご意見やご要望など、何なりとお申し付けくださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 西村屋本館

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度は西村屋本館にご宿泊賜り、誠に有難うございました。 ご滞在に際しましてご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。部屋数は決して多くはないですが、奥向きに長く、ご不便をお掛けすることばかりではございます。ですが少しでもお寛ぎ頂けるよう精一杯努めてまいる所存でございますので、ご意見やご要望など、何なりとお申し付けくださいませ。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 西村屋本館

    작성일: 2024-11-28
  5. 실제 투숙객 작성
    2

    私は。カニが主の旅行なので 城崎自体が 観光地になっていて カニの質が悪くなってて カニ食べにいってて 30万近く払ってこの カニなら行かないかな。って 感じです。

    작성일: 2024-11-18
    숙소의 답변

    この度は、城崎温泉西村屋本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございまし た。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 カニ料理に関してご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした 。お客様のご指摘の通り、観光地としての発展に伴い、食材の質に影響が出る ことがあるかもしれません。お客様にご満足いただけるよう、今後はより一層 の努力をしてまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、ぜひ またの機会にお越しいただければ幸いです。お客様のご期待に応えられるよう 、スタッフ一同精進してまいります。 改めて、この度のご滞在に感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心より お待ちしております。

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사2
    숙소의 답변

    この度は、城崎温泉西村屋本館にご宿泊いただき、誠にありがとうございまし た。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 カニ料理に関してご期待に沿えなかったこと、大変申し訳ございませんでした 。お客様のご指摘の通り、観光地としての発展に伴い、食材の質に影響が出る ことがあるかもしれません。お客様にご満足いただけるよう、今後はより一層 の努力をしてまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、ぜひ またの機会にお越しいただければ幸いです。お客様のご期待に応えられるよう 、スタッフ一同精進してまいります。 改めて、この度のご滞在に感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心より お待ちしております。

    작성일: 2024-11-24
  6. 9개의 리뷰 중 1 - 5