navigate to top page

기노사키 온천 야마모토야

643 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101

투숙객 평점 및 이용 후기

4.5
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 95
위치4.9
설비&어메니티3.9
서비스 & 직원4.6
편안함 & 청결함4.3
가격 대비 만족도4
욕탕4.1
식사4.5
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    城崎温泉の中でも立地は最高です。川沿いでしかも両横に外湯が有りまさに一等地。老舗の宿で建物は古いものの、必要なリニューアルはされており不満はありません。料理も生産元である城崎地ビールも美味しくいただけました。 さらに接客も丁寧で心地よく過ごすことが出来ました。

    작성일: 2025-05-07
    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    食事が美味しかったです 外湯やお土産屋さんも近く宿泊しやすいです

    작성일: 2025-04-22
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사5
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    ファミリールームに家族で宿泊しました。お部屋は広くて清潔で最高でした。お料理もとても美味しかったです。スタッフの皆さんの心配りが素晴らしかったです。またぜひ泊まりたいです。

    작성일: 2025-04-06
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  4. ウオッティー
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    2月23日に宿泊しました。雪の心配をしていましたが、立地がとてもよく、長靴や、傘もお借り出来て雪の中でも楽しく湯めぐりできました。 家族で利用させて頂き、小学生がいましたが、旅館の方々もとても配慮してくださり、とても助かりました。 湯めぐりも楽しかったですが、旅館のお風呂がとてもキレイで、1番落ち着いて入る事が出来ました。 城崎温泉で、とても良い思い出ができました。ありがとうございます。

    작성일: 2025-02-27
    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사4
  5. 실제 투숙객 작성
    1

    2/8〜2/9大雪寒波の日。吃驚仰天の旅館です。数年前に利用し好印象だったため、前回より4割近く値上がりしてたが、同じ部屋の同じ料理コースを半年前に予約。事前カード払済み。しかし、行ったことを心底後悔しました。1泊2日の支払金額 96,800円。 1)到着してろくな挨拶も無いまま、他の客と間違われアタフタと宿帳記載。 2)部屋案内のスタッフは愛想も笑顔も無くぶっきらぼう。 3)外湯めぐりに行くのに、私たちが玄関まで行っても、スタッフは「お出かけですか?」の言葉も無く、履物も用意されず、促すと用意してくれたが、「いってらっしゃい」の言葉も無い。 4)雪が降っており傘なしでは歩けないため、すぐに宿に戻り、「傘を貸してもらえませんか?」というと、これ使ってくださいと傘置き場を指さされ、自分で取ってさしていった。 5)城崎ではどこの宿も「湯かご」を貸してくれるが、貸してくれず。前回は「よろしければどうぞ」と案内してくれたが、今回は一言も無し。ビニール袋で行くらしい。 6)外湯から戻っても、「おかえりなさい」の言葉も無し。あまりにイヤな雰囲気なので、「これから食事が楽しみです」と、こちらから言葉をかけたが、驚いたことに、完全に無視。 7)食事は部屋食だが、配膳も乱暴でガチャガチャ音を立てられ、湯飲みは倒され、「なんでこういう扱いされるの?」と疑問しか無い。 8)食事後、また外湯めぐりに出るが、玄関で目が合ったにも関わらず無視され、なんと自分でサイズに合う長靴を探して履いていく。当然「いってらっしゃい」無し。「湯かご」が無いため、やっぱりビニール袋を提げていく。 9)23時前に宿に戻ったが、そのとき玄関わきに置かれた湯かご発見。「湯かごがあるなら、なんで貸してくれない?なんでいつも一言が無い?」と、怒りが湧いた。 10)その後、どうしても納得できないし有り得ない事態なので、部屋に戻りクレームの電話を入れた。 ↓ 不手際やサービス内容に関し謝罪はしてくれた。翌朝、再び謝罪の言葉と、謝罪の品?を部屋まで持参された。 ↓ しかし私は「お金の問題ではない」ので断りました。受け取ってません! ◆価格に見合った普通のサービスが欲しかっただけ◆一期一会◆貴重な人生の時間を大切にしたいだけ◆とにかく心が傷付きました。息子と二人の記念旅行だったのに。

    작성일: 2025-02-10
    위치4
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사4
  6. 95개의 리뷰 중 1 - 5