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KOR
KRW

호텔 루트 인 시모다테

360-1 Nishiyagai, Chikusei-shi, Ibaraki, 308-0054

평가 및 리뷰

4.1
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 141건의 리뷰
입지3.8
설비&어메니티3.9
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천3.7
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    4

    仕事で利用しました。 サービス、朝食、お風呂、とても快適でした。 コンセントの数も多く便利でした。 ただ唯一、私にはベッドが固く(マットレスではない??畳の上に敷布団一枚敷いてあるような固さ)、少し体が痛くなってしまいました。

    작성일: 2024-01-26
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉が、従業員の何よりの励みでございます。感謝申し上げます。 ベットが固いというご指摘でございますが、当ホテルでは全室共通のマットレスを使用しております。多少固めになっております関係で、お身体に合わずご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めて参ります。 今後もお客様の期待に添えるよう気持ちの良いサービスと清潔感のあるホテルを目指して取り組みます。 またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さい。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 菊地

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めの言葉が、従業員の何よりの励みでございます。感謝申し上げます。 ベットが固いというご指摘でございますが、当ホテルでは全室共通のマットレスを使用しております。多少固めになっております関係で、お身体に合わずご迷惑をおかけしました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として受け止めて参ります。 今後もお客様の期待に添えるよう気持ちの良いサービスと清潔感のあるホテルを目指して取り組みます。 またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用下さい。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 菊地

    작성일: 2024-01-26
  2. Anonymous
    4

    いつも利用しています。 唯一不満があるとすると、毎回チェックインの用紙を書かされるのが他のホテルと違う=面倒

    작성일: 2024-01-18
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時のご記入に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 ルートイン公式アプリを登録して頂きますと、バーコードを出して頂くだけでご記帳が不要になりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 チェックイン時にご案内出来ておらず、大変申し訳ございません。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございました。 フロント 三輪

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックイン時のご記入に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 ルートイン公式アプリを登録して頂きますと、バーコードを出して頂くだけでご記帳が不要になりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 チェックイン時にご案内出来ておらず、大変申し訳ございません。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に励んで参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 最後になりましたが、お忙しいところ口コミ投稿誠にありがとうございました。 フロント 三輪

    작성일: 2024-01-19
  3. Anonymous
    4

    朝食が他のルートインよりも良かった。男性浴場のトイレの鍵が閉まらなかった事だけが不満。

    작성일: 2023-12-29
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 先ずは、男性大浴場のトイレの鍵につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 施錠の動作確認を行い、閉まるように改善致しました。 また、朝食に関しましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 手作り料理を含めバリエーション豊かに提供しておりますので次回お越しの際は、また違った料理を召し上がる事が出来ると存じます。 これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。 最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三輪

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 先ずは、男性大浴場のトイレの鍵につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 施錠の動作確認を行い、閉まるように改善致しました。 また、朝食に関しましてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 手作り料理を含めバリエーション豊かに提供しておりますので次回お越しの際は、また違った料理を召し上がる事が出来ると存じます。 これからもより皆様のお声を生かした心からのおもてなしを何より大切に、お客様の思い出に残る旅、何度訪れても来てよかったとご満足して頂けるご滞在のために、これからも一歩一歩の精進を重ねて参ります。 最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 三輪

    작성일: 2023-12-29
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    フロントの方とレストランの方のサービスが良かったです。

    작성일: 2023-12-23
    숙박시설로부터 답변

     この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様から暖かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。 コロナ感染対策が緩やかになり、フロントのアクリル板も取り外しの許可が出ましたので、よりお客様との会話がしやすくなりました(*^^*) レストランに関しましても、お客様に様々な制限、お願いがあり、窮屈にお過ごし頂く時期が長かったので心苦しく感じておりました。。 また少しインフルエンザなどの流行が出ているようなので気を付けなくてはなりませんが、適度な距離感を保ちながらお客様とたくさんお話ができればと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております! フロント 岩崎

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

     この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様から暖かいお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。 コロナ感染対策が緩やかになり、フロントのアクリル板も取り外しの許可が出ましたので、よりお客様との会話がしやすくなりました(*^^*) レストランに関しましても、お客様に様々な制限、お願いがあり、窮屈にお過ごし頂く時期が長かったので心苦しく感じておりました。。 また少しインフルエンザなどの流行が出ているようなので気を付けなくてはなりませんが、適度な距離感を保ちながらお客様とたくさんお話ができればと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております! フロント 岩崎

    작성일: 2023-12-23
  5. Anonymous
    3

    朝食が寂しかです。

    작성일: 2023-12-22
    숙박시설로부터 답변

    この度はルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ルートインではご朝食をバイキングにて提供させて頂いております。 メニューも季節の食材を取り入れ、温かい料理をご用意しております。 今回はご朝食が寂しいとのご指摘を受けましたこと誠に申し訳ございませんでした。料理の在庫が少なかったのでしょうか、ご不満を感じさせてしまった事を反省し改善に努めて参ります。 お客様からの色々なご意見を糧にしてスタッフ一同、一歩一歩精進して参ります。 またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用くださいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 菊地

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はルートイン下館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ルートインではご朝食をバイキングにて提供させて頂いております。 メニューも季節の食材を取り入れ、温かい料理をご用意しております。 今回はご朝食が寂しいとのご指摘を受けましたこと誠に申し訳ございませんでした。料理の在庫が少なかったのでしょうか、ご不満を感じさせてしまった事を反省し改善に努めて参ります。 お客様からの色々なご意見を糧にしてスタッフ一同、一歩一歩精進して参ります。 またお近くにお越しの際はルートイン下館をご利用くださいませ。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 菊地

    작성일: 2023-12-22
  6. 141개의 리뷰 중 1 - 5