호텔 루트인 고가 에키마에 (이바라키)
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성|일본|나이:60대|1인 여행4
埼玉へ出張の際、越境して宿泊しています。駅に近く好立地です。新館はとても清潔で過ごし易いです。大浴場も混雑もなく利用できました。朝刊サービス、ドトールのコービーサービスも嬉しいサービスのひとつです。朝食のバイキングも種類が豊富で温かくいただけます、ただ早い時間帯では混雑が激しく、入場までに時間を要します。ここは改善の余地大です。分散しての入場、会場の分割など検討されてはどうでしょう？ いずれにせよ、及第点のビジネスホテルです。
작성일: 2025-04-17숙소의 답변御投稿ありがとうございます。 拝見致しました。 朝食以外では大変満足頂けたようでなによりでございます。ドトールのコーヒーマシンは先日、新しいコーヒーマシンに変更したばかりでございます。香りもコーヒーの深みも今まで以上に感じて頂ける事間違いなしです。次回ご来館時には是非 お楽しみください。 課題の朝食提供ではございますが、直近ですと企業様新入社員研修での宿泊やスポーツ団体の多くの御利用により混雑が課題となっております。 私共の取り組みとしましては、到着時に一人一人お客様に朝の朝食時間は混雑の可能性が高い事、団体様は何時頃お召し上がりになりますということでお客様の流れを改善に取り組んでおります。改善点としてお客様のお召し上がり時間によりグループ分けをしていくようなことも考えられますが個人のご出発自由度の観点より現時点では現実的ではございません。 また、お部屋のテレビでは混雑状況をカウントシステムからの連動により混雑状況の把握ができるようになっております。 今後は更なる改善策があるかもしれませんが現状取り組みを徹底して参ります。 お客様に選ばれるホテルを目指しまして またのお越しをお待ち致しております。 ホテルルートイン古河駅前 中野
숙소의 답변御投稿ありがとうございます。 拝見致しました。 朝食以外では大変満足頂けたようでなによりでございます。ドトールのコーヒーマシンは先日、新しいコーヒーマシンに変更したばかりでございます。香りもコーヒーの深みも今まで以上に感じて頂ける事間違いなしです。次回ご来館時には是非 お楽しみください。 課題の朝食提供ではございますが、直近ですと企業様新入社員研修での宿泊やスポーツ団体の多くの御利用により混雑が課題となっております。 私共の取り組みとしましては、到着時に一人一人お客様に朝の朝食時間は混雑の可能性が高い事、団体様は何時頃お召し上がりになりますということでお客様の流れを改善に取り組んでおります。改善点としてお客様のお召し上がり時間によりグループ分けをしていくようなことも考えられますが個人のご出発自由度の観点より現時点では現実的ではございません。 また、お部屋のテレビでは混雑状況をカウントシステムからの連動により混雑状況の把握ができるようになっております。 今後は更なる改善策があるかもしれませんが現状取り組みを徹底して参ります。 お客様に選ばれるホテルを目指しまして またのお越しをお待ち致しております。 ホテルルートイン古河駅前 中野
작성일: 2025-04-18 - 실제 투숙객 작성3
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작성일: 2025-04-13 - 실제 투숙객 작성3
家族三人（小5の子ども）で利用しました。 部屋は一部屋セミダブルで予約しましたが、まさかのベッド１つ。どーやっても寝るのが厳しいので、何かの間違いかと思いフロントに連絡しましたが、セミダブルで３人ですと言われるのみでした。その後、フロントから連絡があり、プラスで料金を払えばシングル２つの部屋に変更してもいいとのこと。ちょうど寝袋が車にあったので、お断りしました。 予約取る時にセミダブル一つで3人は取れないようにしてもらいたいです。 お風呂は最高です。更衣室に入ってから貴重品はロッカーにと書いてましたが、どこにあるかわからず、結局お風呂を終わって外に出たら貴重品ロッカーがありました。妻も気づかなかったので、もう少し案内があってもいいのかなと思います。 朝食バイキングのみでしたが、美味しかったです。ただ、盛り付け場所が狭く、また角の部分にパンを焼くところがあったりと配置が良くないので、ものすごくごった返していました。 コーヒーがタダで飲めたのは嬉しかったです。
작성일: 2025-04-02숙소의 답변御投稿ありがとうございます。 拝見致しました。 ゼミダブルでも3名でお休みになる方もいらっしゃいますのでこちらとしましては、深くお聞き出しができませんでしたことお詫び申し上げます。 御宿泊者様に親切、分かりやすいホテルを目指してまいります。 今後、改善策を検討致します。 またのお越しをお待ち致しております。 古河駅前フロント 中野
숙소의 답변御投稿ありがとうございます。 拝見致しました。 ゼミダブルでも3名でお休みになる方もいらっしゃいますのでこちらとしましては、深くお聞き出しができませんでしたことお詫び申し上げます。 御宿泊者様に親切、分かりやすいホテルを目指してまいります。 今後、改善策を検討致します。 またのお越しをお待ち致しております。 古河駅前フロント 中野
작성일: 2025-04-04 - 실제 투숙객 작성4
別館のグランドアネックスに宿泊しました。 大浴場は空いている時間帯に入ることができ､快適に過ごすことが出来ました。 朝食会場も別館内だったので､良かったです。 ひとつ残念だったのは、自動販売機は新札が使えず､本館フロントまで行かないと両替が出来なかったことです。 それ以外は大変満足でした。
작성일: 2025-03-24숙소의 답변この度はホテルルートイン古河駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思っております。ご滞在中ゆったりとしたお時間がお過ごし頂けますように、心掛けていきたいと思っております。 両替の件につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。 ぜひまた古河にお越しの際は、ホテルルートイン古河駅前にご宿泊いただきますよう宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン古河駅前 齋藤
숙소의 답변この度はホテルルートイン古河駅前をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同嬉しく思っております。ご滞在中ゆったりとしたお時間がお過ごし頂けますように、心掛けていきたいと思っております。 両替の件につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。 ぜひまた古河にお越しの際は、ホテルルートイン古河駅前にご宿泊いただきますよう宜しくお願い致します。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン古河駅前 齋藤
작성일: 2025-03-26 - 실제 투숙객 작성4
全て満足のいき届いたホテルでよく利用させてもらってます。 人気が高いせいか、朝食が長蛇の列ですが、食事のレパートリーも多く大変ありがたいです。
작성일: 2025-03-16숙소의 답변御投稿頂きまして誠にありがとうございます。 満足いただき何よりでございます。 朝食混雑ですが大変申し訳ございませんでした。 混雑が予測される日時間帯など事前にお客様へ周知するなど対策を取っておりますが完全ではない状況でございます。 朝食メニューについてですが日々朝食スタッフが考案したメニュー、これが朝食なのか（いい意味でですが）と思われるようなメニューが並んでおります。御宿泊の際には楽しみの一つとしていただければと思います。 昨今の健康志向に合わせてミツカン様の飲むお酢シリーズも充実しておりまして老若男女楽しめるメニューとなっております。 また御宿泊利用の際には是非御利用くださいませ。 お越しお待ち致しております。 フロント 中野
숙소의 답변御投稿頂きまして誠にありがとうございます。 満足いただき何よりでございます。 朝食混雑ですが大変申し訳ございませんでした。 混雑が予測される日時間帯など事前にお客様へ周知するなど対策を取っておりますが完全ではない状況でございます。 朝食メニューについてですが日々朝食スタッフが考案したメニュー、これが朝食なのか（いい意味でですが）と思われるようなメニューが並んでおります。御宿泊の際には楽しみの一つとしていただければと思います。 昨今の健康志向に合わせてミツカン様の飲むお酢シリーズも充実しておりまして老若男女楽しめるメニューとなっております。 また御宿泊利用の際には是非御利用くださいませ。 お越しお待ち致しております。 フロント 中野
작성일: 2025-03-16 - …418개의 리뷰 중 1 - 5개
