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KOR
KRW

JR 동일본 호텔 메츠 미토

1-1-1 Miyamachi, Mito-shi, Ibaraki, 310-0015

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 124건의 리뷰
입지4.7
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.4
욕조・온천4.1
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-05-09

    ツインルームにベットが3台あり、娘が大喜びしていました。 駐車場は予約枠と先着枠共に満車でしたが、敷地隣の駐車場に空きがあり停めました。 近隣の駐車場も提携駐車場だと有難いです。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中におかれましては、お部屋のベッドもお気に召して頂けたご様子が伺え大変嬉しく拝読させて頂きました。 しかしながら、駐車場におきましてはご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。 お客様からご指摘頂きましたように、現状の課題の一つと痛感しております。 より多くのお客様に快適にご利用頂けるよう、改善策を検討して参りたいと存じます。 どうか、これに懲りずに水戸へお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    작성일: 2023-05-14
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-05-07

    身内が利用しました。 近隣にある他のホテルより清潔感があり良かったとの事でした。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におきましてご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 これからもご宿泊頂く皆さまには快適なお部屋でゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、日々の清掃点検をまめに行って参ります。 そして、多くのお客様にご愛顧頂けるホテルとなるようサービスの向上に努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    작성일: 2023-05-12
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    4
    작성일: 2023-05-06

    駅から近くて便利でした。 コーヒーや紅茶も飲み放題だったのでとてものんびりした時間を過ごすことが出来ました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中におかれましては、ゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。 また、お客様よりご意見頂きました1階ロビーにございますラウンジにはコーヒーの他、紅茶4種を取り揃えておりますので、ご宿泊の際には是非ご活用頂ければ幸いでございます。 今後も「メッツへ宿泊したい」と思って頂き、安心してお過ごし頂けるよう日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿いただきまして、ありがとうございました。 支配人 高倉 フロント佐川

    작성일: 2023-05-12
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-04-23

    値段の割には他のホテルよりいいとは言えない

    입지2
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は数あるホテルの中よりJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、先日のご宿泊におかれましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 また、貴重なお時間の中ご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなりました事、重ねてお詫び申し上げます。 今後はお客様に寄り添った柔軟なサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参る所存でございます。 誠に恐縮ではございますが、また水戸へお越しの際はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    작성일: 2023-05-10
  5. 発狂オナニスト
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    기타
    5
    작성일: 2023-04-20

    コロナ禍前は朝食も美味しく良いイメージがあったので今回も宿泊させて頂きました。 ◎良かった点 駐車場の予約ができる 入浴剤が豊富 お風呂がキレイ 清掃の方がキビキビされている 個別空調 ◎気になった点 事前のチェックイン手続きがあまり意味ない。 15時の混雑を避けるために事前に手続きだけ済ませました。しかし、カギの更新や準備はされていませんでした。 もちろんホテルさんによってルールも違うのは理解できますので、それ自体は仕方ないと思いますが、そうであれば事前手続きの時点で「鍵渡しの時にも時間かかるけどいいですか」と一言欲しかったです。 お風呂の水圧がめちゃくちゃ弱い 他の口コミにはなかったからたまたま?それともあの水圧が通常運行?       

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

     この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂ただいたにもかかわらず、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。  今後はすべてのお客様にスムーズなご案内を心掛け、お客様一人ひとりに配慮が行き届いた接客ができるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 そして、また利用したと思って頂けるようサービス品質の向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 高倉 フロント佐川

    작성일: 2023-05-09
  6. 124개의 리뷰 중 1 - 5
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