빈초탄노유 호텔 크라운 힐즈 유키 에키마에 (BBH 호텔 그룹)
평가 및 리뷰
- Anonymous|
일본|나이:30대|가족 여행4작성일: 2023-06-14葬儀のため、利用しました。対応もとてもよくて、ドリンクバー的なのがあってとてもありがたかったです！朝食付きにしたのですが文句無しに美味しかったです！スクランブルエッグがなかったのが残念です。あと大浴場があるようなのですが平日は男性しか利用できず残念でした。2時間だけとかでも女性が入れたら嬉しかったですね！
숙박시설로부터 답변この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングにご満足頂けたようで何よりでございます。 レストランスタッフが毎日日替わりで提供しておりますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 女性のお客様にも利用しやすいホテルを目指していきたいと思いますのでお客様からのご意見を参考にしたいと思います。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ結城 土井
작성일: 2023-06-21 - Anonymous|일본|나이:40대|비즈니스1작성일: 2023-05-27
朝食はバリエーション多彩でよかった。選べるドライヤーなどの備品もよかった。フロントの方の説明も丁寧。 しかしそれでも、見たことがないくらい、ひどい黒カビだらけの浴室には愕然。浴室の隅々、浴室の扉の周りのパッキン一周、どこも黒カビでびっしり。 部屋を変えてもらおうかと思ったけれど、滞在時間の関係上断念せざるを得ず。 喘息とか呼吸関係のアレルギーある方は絶対に危険なレベルだと思う（写真添付も考えたけれど、あまりにも壮絶だからやめます）。 ＢＢＨホテルグループは３店舗利用したが、何かしら不満が残る。
- Anonymous4작성일: 2023-05-07
- すももももも5568|일본|나이:30대|비즈니스4작성일: 2023-04-03
普通のホテルでしたよ。特に不都合なく、朝食も美味しく、満足です。
숙박시설로부터 답변この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングご満足頂けたようで何よりでございます。 レストランスタッフが毎日日替わりで提供しておりますのでまたの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 お忙しい中口コミをお寄せ頂きましてありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ結城 土井
작성일: 2023-04-06 - らびかあたん|일본|나이:40대|1인 여행2작성일: 2023-03-25
間違えて喫煙ルームを予約してしまいました。フロントへ相談すると同じ部屋は空いてませんとのことでしたが、同じ部屋ではなくても他の部屋への移動など提案して頂きたかったです。また、大浴場を期待していましたが、男性風呂だけでした。そういった表示を載せて頂きたかったです。
숙박시설로부터 답변この度はホテルクラウンヒルズ結城をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き併せてお礼申し上げます。 ご宿泊頂きましたお日にちはあいにく満室の状態でございましたので、代わりの禁煙ルームをご提案出来きなかったかと思われます。 とは言えタバコを吸わないお客様にとって喫煙ルームでお休みいただくのは、とても苦痛を感じられてしまったかと思います。 消臭スプレーのお貸し出しや禁煙ルームのキャンセルが出ましたらすぐさまルームチェンジをさせて頂く等のご配慮が足りなかったかと反省しております。 ご配慮不足で誠に申し訳ございませんでした。 また、大浴場についても平日は男性様のみのご利用でお願いしておりますが、ネット等でも分かりやすいようにプラン内容の説明を見直して変更致します。 戴きましたお客様のお声を真摯に受け止め今後もより一層努力して参ります。 率直なご意見誠に有難うございました。 また、ご利用頂けます様心より願っております。 ホテルクラウンヒルズ結城 佐藤
작성일: 2023-03-27 - …68개의 리뷰 중 1 - 5개