아와라 온센 고후 유덴 베니야

接客や料理がとても良かった。 夕食時に少しアクシデントありましたが、その対応含めてとても素晴らしかった。 帰りに小さな子供を見かけましたが、部屋にいると本当に静かで子供の気配すらしませんでした。 芦原温泉に行くならまた行きます。^_^

今回は、初めての福井県のかけ流しの宿と言うことで楽しみに行きました。 問い合わせした際の対応の良さで選択しました。 料理は、量・質共に満足のいくものであり、大いに満足、次回も行きたいと思ってチェックアウトしました。 帰りに、旅館から１５分程度の”道の駅”に立ち寄りました。 そこで、残念な事が起きました。 １．部屋のチェックアウト手続きの際、仲居さんが持ち帰った鍵が、なんと車のトランクの中の土産の　　　　　　 　入った紙袋の一番上にある事を見つけました。 　旅館に電話連絡した所、電話に出た人が困った様子で対応、受け取りに来ると言われませんので、 　旅館に届ける事にしました。 　”道の駅”に立ち寄ったからよかったのですが、自宅まで帰っていたら面倒な事になってました。 　この様な場合は、近くでもあり、旅館から受け取りに来られるのが本来かと思いました。 　今回、私ども私物、購入した土産袋一切、旅館の方が車のトランクに乗せられました。 　乗せた時点でもわかりそうな場所でした。 ２．旅館に届けた際、旅館は、見送り最中で、どなたも持参した事に気づかれませんでした。 　届ける事は、電話してましたので車を確認した時点で、受取に来られると思ってました。 　来られる様子なく、車をおり届けました。 　この出来事を女将が、その時点では、ご存じなかった？のでは。 　女将からは、しばらくして電話で謝罪を受けました。 ３こう言った事は、起きうる事と思います。 　皆さんが、気を使い丁寧に対応頂いておりました。 　しかし、仲居さん、フロント、女将の連携を上手くいかないと今回のような事が起きます。 　気分良く過ごした事が、一瞬で冷めてしまいます。 　最後に上記に点を除けば、良い点が多かった。 　もう一度、宿泊したいと思います。 ．

女将さんはじめスタッフの方々の対応がとても良くて快適に過ごせました。旅館内のあらゆる場所、客室のなかの生花にも心癒されました。そしてお料理はどれも絶品でした。またぜひ利用したいと思います＾＾

チェックインから翌日のチェックアウトまで、ほぼ完璧なサービスをしていただきました。なにより料理がすばらしい。有名なカニはもちろん、卵や野菜など、地産地消を実践されている点にも感心しました。内風呂やダイニングの間取りもゆったりしていて、十分くつろぐことができました。また出立の際に、荷物を行き先駅にあらかじめ送っていただくなど気配りをしてしていただき、たいへん助かりました。 たしかに宿泊代は安くはありませんが、最高級のもてなしを受けて、よい思い出となりました。人にも勧めたい温泉でした。